Bewertung
3,1
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Vidian Erfahrungen
3,1von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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4
0 in den letzten 12 Monaten
Sofageschäft
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
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Erfahrung zu Vidian schreiben
Hannah Bauer
Verifizierte Bewertung
Horror
Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Die Firma Vidian ist ein Paradebeispiel für miese Kommunikation und katastrophalen Kundenservice. Zunächst einmal: Es gibt keine Möglichkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen – ein absolutes No-Go bei Problemen. Also blieb nur der WhatsApp-Kontakt… der allerdings nach kurzer Zeit einfach blockiert wurde. Professionell geht anders! Ich habe vier Monate auf meine bestellte Ware (Stoff) gewartet – und wurde in der Zeit permanent mit Ausreden und offensichtlichen Lügen hingehalten. Versprochene Liefertermine wurden mehrfach verschoben oder einfach ignoriert. Als ich schließlich mein Geld über PayPal zurückfordern wollte, versuchte Vidian offenbar mit einer betrügerischen Masche, die Rückzahlung zu umgehen. Erst nach massivem Druck wurde meine Bestellung kommentarlos von Vidian selbst storniert – natürlich wieder ohne Erklärung, ohne Entschuldigung. Mein Fazit: Unprofessionell, intransparent und höchst unseriös. Ich kann jedem nur dringend raten: Lasst die Finger von Vidian.
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Birgit ZW
Verifizierte Bewertung
Zwei Bezüge bestellt, bezahlt, einen erhalten
Ich habe jetzt zum 2. Mal Bezüge für meine beiden Ektorb 3-Sitzer bestellt. Die erste Bestellung hat super geklappt und die Bezüge sind wie erwartet. Jetzt bei der neuen Bestellung bekomme ich nur einen Bezug geliefert, obwohl ich zwei bestellt und bezahlt habe. Ein Mitarbeiter meinte telefonisch, er brauche Zeit zur Bearbeitung. Auf E-Mails erhalte ich keine Antwort.
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Holger Schräer
Verifizierte Bewertung
Nicht lieferfähig, schlechte Kommunikation
Ich habe für zwei Lillberg-Sofas zunächst Stoffproben bestellt und nach Erhalt die Bezüge beauftragt. Leider hat Vidian es über nunmehr 3 (!) Monate nicht geschafft, mir die bereits bezahlte Ware zu schicken. Auch der Mailverkehr mit Vidian ist dürftig und fehlerhaft. So hatte man mir nach einem Monat bestätigt, dass der Bezugsstoff vorrätig sei und nun genäht würde. Ein Monat später noch eine Mail, dass doch noch nichts gestartet sei. Nach jetzt 3 Monaten hatte ich um sofortige Lieferung oder Stornierung gebeten. Resultat, Stornierung ohne weitere Nachfrage bestätigt. Bin gespannt, ob ich mein Geld wiedersehe.
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Kara
Verifizierte Bewertung
Bezug für Ikea Söderhamn Sofa
Ich habe bei Vidian ein Bezug für mein Ikea Söderhamn Sofa bestellt. Leider hatte die Farbe nicht gepasst. Vidian ist sehr kulant und hat die Rückabwicklung ohne Komplikationen abgewickelt. Da die Bezüge von Vidian selbst genäht werden, muss man mit einer längeren Lieferzeit rechnen. Dennoch kann ich Vidian empfehlen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Marc-André M. Balló, Maximilian Grosch Laut Impressum
DE319081135 Laut Impressum
Alternativen zu Vidian
Sofageschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Vidian
Ist Vidian seriös?
Für Vidian liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,1 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Regattastraße 55, 12527 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Vidian seinen Sitz?
Vidian hat seinen Sitz in Regattastraße 55, 12527 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Vidian gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sofageschäft sind Ubaldi (1,7 von 5), Dusk (4,1 von 5), home24 (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Vidian beansprucht?
Nein. Das Profil von Vidian ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vidian hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Vidian auf Bewertungen?
Vidian: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Vidian negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Vidian im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Vidian (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.