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Schlecht · von 5 Sternen
Fachgeschäft für Haushaltsgerätevestel-germany.de
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12 in den letzten 12 Monaten
Fachgeschäft für Haushaltsgeräte
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Edgar
Habe mitgeteilt, dass meine Wallbox von 2023, die seitdem nicht in Betrieb war, nicht genau nachvollziehbare Fehlermeldungen anzeigt. Außerdem meldete ich, dass bei der zugehörigen App Anmeldeprobleme bestehen. Man forderte dann von mir genaue Typennummer, Softwarestand etc ab. Nach Mitteilung aller Daten einschließlich Seriennummer und so weiter kam dann die Antwort, dass die Garantie abgelaufen sei und man keinerlei Support Tätigkeiten vornehmen können. Da frage ich mich zum einen, warum man überhaupt genau Daten anfragt, weil ich ja schon anfangs mitgeteilt hatte, dass die Wallbox von 2023 ist. Außerdem bin ich der Meinung, das Probleme mit der Software eine App nichts mit garantielleistung zu tun hat. Im Endeffekt katastrophale Abwicklung
Jurjen de Boer
We hired a Vestel EVC04 from EON. EON stopped the hiring contract. The Vestel EVC04 stopped working and Vestel could not help us to make it work again.
Thomas Köhler
Habe die Servicehotline angerufen, leider ist dieser Service nur für Garantie zuständig. Man hat mir dann eine Servicenummer für Reparaturen durchgegeben, die nur für die Anfahrt ohne Austausch der defekten LED Lampe 46,00 Euro berchnet. Ich finde das einfach reine Abzocke
Patrik Schumacher
Unsere Spühlmaschine ist zwei Jahre alt und funktioniert nicht mehr. Wir warten jetzt seit einem Monat auf die Reparatur oder einen Ersatz und werden immer wieder nur vertröstet. Wir haben noch niemals so einen schlechten und unprofessionellen Service erlebt.
Do Ko
Die Wallbox ist teurer Elektroschrott! Von Anfang an nur Schwierigkeiten mit der Installation, erster Technikereinsatz bereits nach Installation. Häufiges aufhängen und neustarten etc… Nach einer längeren „Stromlos“ Phase hat sich die Wallbox für immer aufgehängt. Die Garantie ist seit 3 Monaten rum und der Vestel Support ist somit raus; auch nach mehrfachen Nachfragen. Somit gibt es 2 Alternativen die Wallbox reparieren lassen ca. 300 € - 500€ oder direkt eine neue kaufen; die Entscheidung ist natürlich direkt eine neue kaufen; so einen Elektroschrott würde ich niemandem empfehlen
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Vestel Germany erreicht aktuell 1,3 von 5 Sternen aus 92 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Vestel Germany im Schnitt mit 1,3 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 92 Bewertungen. 12 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachgeschäft für Haushaltsgeräte sind AO (4,9 von 5), Currys (4,0 von 5), Cdiscount (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Vestel Germany ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Vestel Germany hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Vestel Germany: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Vestel Germany liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.