Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
Anbieter von Sicherheitssystemenverisure.de
4,3von 5 · Gut
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Gut · von 5 Sternen
Stimmen
103 in den letzten 12 Monaten
Anbieter von Sicherheitssystemen
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Peter Schulz
Schnelle Reaktion auf Auslösung des Alarms. Das Rückfragesystem funktioniert hervorragend.
Emir Emir
Wir können Verisure nach unserer jahrelangen Erfahrung leider absolut nicht empfehlen. Wir haben über Jahre sehr viel Geld in mehrere Anlagen, Erweiterungen und zusätzliche Komponenten investiert. Unser einziges Ziel war immer simpel: Im Ernstfall muss die Anlage funktionieren und das Objekt muss vollständig abgesichert sein. Genau daran ist es bei uns gescheitert. Über die Jahre waren nach unserer Erinnerung unzählige unterschiedliche Techniker bei uns vor Ort. Gefühlt wusste kaum jemand, was der vorherige Techniker gemacht hatte. Geräte mussten gesucht werden, Zuordnungen waren teilweise unklar, Kameras, Sensoren, Zentralen und andere Komponenten mussten immer wieder neu nachvollzogen werden. Eine erkennbare technische Kontinuität oder saubere Gesamtdokumentation haben wir als Kunde nicht erlebt. Besonders schlimm: Wir haben mehrfach ausdrücklich auf einen Bereich hingewiesen, der aus unserer Sicht nicht ausreichend abgesichert war. Auch Techniker vor Ort kannten diesen Punkt. Trotzdem wurde das Problem nicht dauerhaft gelöst. Dann wurde bei uns eingebrochen. Und der Einbruch erfolgte ausgerechnet über genau diesen Bereich. Mehr muss man eigentlich nicht sagen. Eine Alarmanlage kann selbstverständlich keinen Täter physisch aufhalten. Aber wenn ein Kunde über Jahre hohe Beträge für professionelle Sicherheit bezahlt, darf er erwarten, dass bekannte Schwachstellen ernst genommen, dokumentiert und beseitigt werden. Unser Problem ist deshalb nicht einmal hauptsächlich die Technik selbst. Unser Problem ist der Service, die Organisation, die fehlende Kontinuität und offenbar auch die fehlende zentrale Dokumentation dar, wie die Anlage beim Kunden tatsächlich aufgebaut ist. Nach jedem neuen Techniker hatten wir teilweise das Gefühl, wieder bei null anzufangen. Und das bei einem Sicherheitsunternehmen. Das Schlimmste daran ist: Solche Schwächen merkt man möglicherweise erst dann, wenn man die Anlage wirklich braucht. Genau das ist bei uns passiert. Wir hatten über Jahre immer wieder nur eine Bitte: Bitte sorgt dafür, dass die Anlage vollständig und zuverlässig funktioniert. Nach sehr vielen Technikerbesuchen, erheblichen Investitionen und mehreren Problemen im Ernstfall müssen wir heute sagen: Wir würden Verisure aufgrund unserer persönlichen Erfahrung niemandem empfehlen, ohne vorher extrem genau zu prüfen, welche Bereiche tatsächlich abgesichert sind, wie die Anlage dokumentiert ist und wer bei Verisure dauerhaft die technische Verantwortung für das Objekt übernimmt. Verlasst euch nicht einfach darauf, dass viele installierte Geräte automatisch bedeuten, dass auch wirklich jeder relevante Bereich geschützt ist. Lasst euch jeden Sensor, jede Kamera, jeden Zugang und jeden überwachten Bereich schriftlich erklären und dokumentieren. Wir haben diese Erfahrung leider erst auf die härteste Weise machen müssen. Für ein Unternehmen, dessen gesamtes Geschäftsmodell auf Sicherheit und Vertrauen basiert, ist das aus unserer Sicht ein katastrophales Ergebnis. 1 Stern ist für unsere Erfahrung eigentlich noch zu viel.
Dirk “TIKTAK” Müller
Von der Beratung bis zur Systeminstallation ein super Ablauf. Jede meiner Fragen wurde gut beantwortet.
Wolfgang Horrig
Das System ist schnell eingebaut und arbeitet zuverlässig und ist einfach zu bedienen. Auch der Zentrale Dienst ist bei Alarmen sofort aktiv um Polizei und Sicherheitsdienst zu rufen wenn es sich um einen echten Alarm handelt.
Filiz Yildirim
Firma Verisure hat gestern meine Alarmanlage installiert. Die Beratung war kompetent, der Termin pünktlich, und die Ausführung sauber. Ich bin sehr zufrieden und kann das Unternehmen bedenkenlos weiterempfehlen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 73 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Verisure Deutschland GmbH erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 177 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Balcke-Dürr-Allee 2, 40882 Ratingen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Verisure Deutschland GmbH im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 177 Bewertungen. 103 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Verisure Deutschland GmbH hat seinen Sitz in Balcke-Dürr-Allee 2, 40882 Ratingen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter von Sicherheitssystemen sind SafeStreets (5,0 von 5), Verisure España (4,9 von 5), Verisure Alarms UK (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Verisure Deutschland GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Verisure Deutschland GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Verisure Deutschland GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Verisure Deutschland GmbH (Ratingen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.