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Hervorragend · von 5 Sternen
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6 in den letzten 12 Monaten
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Helge Immo
Great Tool, nice customer Support.
Sebastian
alles super
lukas
Ich habe Ventory One als Reimbursement-Service für mein Amazon FBA-Geschäft genutzt. In einem konkreten Fall hat Amazon eine zuvor ausgezahlte Erstattung vollständig zurückgebucht (Compensated Clawback), da die Ware nachträglich wiedergefunden wurde. Zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung hatte ich keinen realisierten Nettogewinn — lediglich meine eigene Ware zurück im Lager. Trotzdem hat Ventory One die volle Provision von 25% (323,50€) in Rechnung gestellt. Auf meine Nachfrage wurde dies mit internen Prozessen begründet, ohne konkret zu belegen, welche Leistung kausal zur Wiederauffindung der Ware geführt hat. Der Hinweis, dass andere Anbieter — z.B. Seller Investigators — die Provision bei vollständigen Clawbacks explizit erstatten, wurde als „irrelevant“ abgetan. Eine Stornierung oder ein Entgegenkommen wurde abgelehnt. Ich habe die Zusammenarbeit daraufhin fristlos gekündigt. Wer einen Reimbursement-Service sucht, sollte vorab klären, wie der Anbieter mit Compensated Clawbacks umgeht — und sich die AGB genau durchlesen.
Nico
Es wurden von VentoryOne einige Erstattungen durch Amazon von bei FBA-Anlieferung verlorenem Warenbestand erreicht. Der Support ist recht gut per Mail erreichbar, teilweise kompetent und antwortet relativ schnell. Sehr wichtig zu bedenken bei Nutzung des Services ist: Wenn eine Amazon-Erstattung von verlorenem Lagerbestand erreicht wird und diese von Amazon wieder rückgängig gemacht wird - was nicht selten der Fall ist - dann wird die 25%ige (plus 19% MwSt.) Provision, welche an VentoryOne für die zunächst erreichte Amazon-Erstattung gezahlt wurde, nicht von VentoryOne erstattet. Dies habe ich vorher nicht gewusst und nirgendwo bewusst gelesen. Dadurch kann man mit dem Service - wie in meinem Fall - sogar Verluste machen, wie nachfolgend beschrieben. Ich habe dem VentoryOne-Service per Mail mitgeteilt, dass 2x Amazon-Erstattungen (eine große und eine kleinere) wieder rückgängig gemacht wurden, da der verloren geglaubte Lagerbestand von Amazon angeblich wiedergefunden wurde und entsprechend um teilweise Erstattung der an VentoryOne gezahlten Provision gebeten. Von VentoryOne wurde mir mitgeteilt, dass ich ja, obwohl die Rückerstattung von Amazon rückgängig gemacht wurde, dennoch nun den verloren geglaubten Lagerbestand von Amazon wiederbekommen hätte und diesen verkaufen könne und somit keine teilweise Erstattung der Provision erfolgt. Diese Argumentation ist allerdings nicht schlüssig, da die von mir an VentoryOne gezahlte, 25%ige Provision auf Basis des von Amazon gezahlten Erstattungsbetrags für den verloren geglaubten Warenbestand berechnet wird (den Amazon ja rückgängig gemacht hat) und nicht auf Basis des tatsächlichen Werts des verloren geglaubten Warenbestands. Amazon schätzt den Wert der verlorenen Waren oft und erstattet dadurch meist deutlich mehr als der tatsächliche Wert des verlorenen Warenbestands beträgt - was in meinem Fall so war. Somit habe ich die Provision an VentoryOne auf Basis eines Amazon-Erstattungsbetrags bezahlt, der ein Vielfaches des tatsächlichen Warenwerts beträgt, habe aber keine entsprechende anteilige Erstattung der Provision (Differenz der Provision auf Basis der Amazon-Erstattung und der Provision auf Basis des tatsächlichen Warenwerts) erhalten als Amazon diese Erstattung rückgängig gemacht hat. Somit habe ich durch die Nutzung des "Services" von VentoryOne in diesem Fall sogar einen Verlust gemacht, da ich mehr Provision gezahlt habe, als die wiedergefundene Ware wert ist. Obwohl ich den Sachverhalt entsprechend erklärt und durch Belege nachgewiesen habe, wurde die unverhältnismäßig hohe Provision von VentoryOne nicht erstattet. Insofern ist dieses Vorgehen des Unternehmens nicht fair und nicht kundenfreundlich. Der Mitarbeiter hat auch nach mehrmaliger Erklärung den Sachverhalt scheinbar/angeblich nicht verstanden, woraufhin das Vertragsverhältnis von mir gekündigt wurde. Der Mitarbeiter hat zudem nach meiner Kündigung per Mail behauptet, dass die Kündigung so nicht gültig sei und ich sie an eine andere E-Mail-Adresse senden müsse. Dabei hat er allerdings genau die E-Mail-Adresse erneut genannt hat, an die ich die Kündigung bereits gesandt habe. Dies hat bei mir den Anschein erweckt, dass die Kündigung dadurch verzögert bzw. nicht durchgeführt werden sollte. Es ist mir bis heute nicht klar, ob das Vertragsverhältnis nun beendet ist oder nicht, da ich nie die von mir angefragte Kündigungsbestätigung erhalten habe - ich habe alternativ VentoryOne einfach den Zugang zum Amazon-Account entzogen. Update vom 27.08.2026: VentoryOne hat die hier geteilte Erfahrung an gemeldet. Dabei hat VentoryOne - wie mir mitteilte - die Behauptung aufgestellt, sie beruhe nicht auf einer wirklichen Erfahrung. Damit die Bewertung online bleiben kann, hat mich daher um verschiedene Nachweise für die Echtheit der Erfahrung gebeten, welche ich entsprechend erbracht habe. Daraufhin wurde diese Erfahrung nicht gelöscht, sondern als "Verifiziert" markiert. Auch die Erfahrung von "lukas" vom 11.05.2026, der Vergleichbares wie ich beschreibt, war kurze Zeit nicht sichtbar und ist jetzt als "Verifiziert" gekennzeichnet.
Martiin B.
Mit VentoryOne habe ich endlich die perfekte Lösung für mein Amazon FBA Business gefunden. Die Software ist extrem benutzerfreundlich, spart mir enorm viel Zeit im Warenmanagement und sorgt dafür, dass ich meine Bestände jederzeit im Griff habe. Besonders beeindruckt bin ich vom Support – schnell, kompetent und lösungsorientiert. Man merkt, dass hier echte Profis am Werk sind, die die Probleme von Amazon-Händlern wirklich verstehen. Absolute Empfehlung für jeden, der sein Business effizienter und professioneller aufstellen möchte! Ich nutze seit 2 Wochen MoneyBack. Bisher noch nicht allzuviel Geld zurück bekommen (aktuell ca. 1200,- Euro) aber es wird täglich mehr. Ich bin gespannt, was hier die nächsten Wochen noch passiert! Unterm Strich bin ich sehr zufrieden und kann das Tool bestens empfehlen!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
VentoryOne erreicht aktuell 4,6 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Attilastr. 18, 12529 Schönefeld, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten VentoryOne im Schnitt mit 4,6 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 25 Bewertungen. 6 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
VentoryOne hat seinen Sitz in Attilastr. 18, 12529 Schönefeld, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Softwareanbieter sind TotalAV (4,2 von 5), TeamViewer (4,8 von 5), Plugin Boutique (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von VentoryOne ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VentoryOne hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
VentoryOne: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu VentoryOne (Schönefeld) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.