Bewertung
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtungvanoom.de
VANOOM Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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David T.
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt. Toller Support. Schnelle Hilfe bei einer Reklamation wofür das Unternehmen nichts kann. Und dennoch souverän gelöst. Vielen Dank
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M. P.
Verifizierte Bewertung
Das Team ist super freundlich & engagiert
Das Team ist super freundlich, engagiert und sucht sofort nach Lösungen. Leider hatte mein Produkt einen kleinen technischen Defekt. Mir wurde aber sehr engagiert weitergeholfen, obwohl ich bereits beim Vorbesitzer gekauft hatte. Schlussendlich gab es eine gute Lösung für alle Beteiligten. Gerne wieder. Die Produkte sind hochwertig verarbeitet, machen Spass und ich habe viel Freude damit. Gerne wieder.
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Maria P.
Verifizierte Bewertung
Ich bin super zufrieden, mega engagiert und lösungsorientiert
Ich bin super zufrieden. Rückfragen wurde schnell beantwortet und die Lampe ist so wie beschrieben. Ich kann die negativen Erfahrungen, die hier veröffentlicht wurden nicht bestätigen. Aber wie es in den Wald hineinruft schallt es ja oft auch heraus … Danke auch an Mia, die mega engagiert ist Lösungen zu finden. Und mal ehrlich, wer günstig im Netz bestellt sollte nicht unbedingt das Niveau einer High-End Designer Boutique auf „der Kö“ erwarten. Klare Kaufempfehlung. Weiter so VANOOM Team.
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Ralf K
Verifizierte Bewertung
Miese Qualität im edlen Design
Miese Qualität im edlen Design Ich habe die Lampe in den sozialen Medien gesehen und direkt gekauft. Schon die Lieferung dauerte überdurchschnittlich lang und es musste nachgefragt werden, wann denn eine Lieferung erfolgt. Um es Vorweg zu nehmen, die Lampe lässt sich nach 7 Monaten nicht mehr einschalten. Die Betriebsdauer hat noch nicht einmal die erste Aufladung überbestanden und wurde im guten Glaube bei Vanoom reklamiert. Auch hier konnte ich eine lange Latenzzeit bei der Beantwortung meiner Anfragen feststellen. Ich wurde aufgefordert ein Video der defekten Lampe zu schicken, was ich auch prompt erledigt habe. Allerdings, was soll man in einem Video einer Lampe sehen, die sich nicht mehr einschalten lässt. Nach einer Woche musst ich erneut nachfragen, wie die Reparatur abgewickelt werden soll. Die Reparaturabteilung, wo immer diese auch ansässig ist, meldet sich einfach nicht. Ein Schelm der böses denkt. Also habe ich erneut den „Head of Customer Service“ angeschrieben und auf eine Nacherfüllungspflicht und der gesetzlichen Gewährleistung hingewiesen. Dieses Vorgehen scheint wohl dem „Head of Customer Service“ gar nicht zu gefallen und meine Reklamation wurde abgelehnt, obwohl Vanoom dazu verpflichtet ist. Andere Käufer berichten von ähnlichen Erfahrungen, weshalb man hier durchaus von einer systematischen Vorgehensweise reden darf. Berechtigte Reklamationen ablehnen und alles andere aussitzen. Manch einer denkt hier vielleicht an Abzocke, oder sogar an mehr. Null Sterne wären hier auf jeden angebracht.
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Monika Gödderz
Verifizierte Bewertung
Finger weg!!!
Finger weg, Der eine Stern ist zuviel! Lieferung dauert viel länger wie angegeben. Ware kommt wohl direkt aus China, sehr schlechte Qualität zu hohem Preis. Ich persönlich musste viele Emails senden wegen einer Stornierung bzw. Widerrufs meiner Bestellung, dabei es hätte so einfach und unkompliziert verlaufen können. Rückversand muss man selber bezahlen, bis man das Geld wieder zurück bekommt musste ich acht Wochen warten und dann habe ich es auch nur erstattet bekommen, da ich ich zum gefühlten hundertsten Male mit VANOOM in Verbindlich gesetzt habe. Schlechte Qualität, schlechte Dienstleistung, kommt mir unseriös vor.
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Die Akte
VANOOM, 80798 Alexander Gärtner Laut Impressum
DE359239441 Laut Impressum
Alternativen zu VANOOM
Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung-Ranking →Häufige Fragen zu VANOOM
Ist VANOOM seriös?
VANOOM erreicht aktuell 3,2 von 5 Sternen aus 25 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Georgenstraße 91, München 80798, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden VANOOM?
Kundinnen und Kunden bewerten VANOOM im Schnitt mit 3,2 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 25 Bewertungen.
Wo hat VANOOM seinen Sitz?
VANOOM hat seinen Sitz in Georgenstraße 91, München 80798, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu VANOOM gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung sind The Range (3,6 von 5), Coolshop (4,7 von 5), Wayfair UK (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von VANOOM beansprucht?
Nein. Das Profil von VANOOM ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann VANOOM hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet VANOOM auf Bewertungen?
VANOOM lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann VANOOM negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist VANOOM im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu VANOOM (80798) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.