Bewertung
2,6
Durchschnittlich · von 5 Sternen
TUI CARS Erfahrungen
2,6von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
88 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
88 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu TUI CARS schreiben
Max
Verifizierte Bewertung
TUI Cars
TUI Cars - Finger davon! UPDATE Auf meine Bewertung vom 22.12.2025 antwortete TUI cars am 15.01.2026: …“ Eine Mitarbeiter/in wird sich zeitnah bei Ihnen melden, um den Sachverhalt zu prüfen und eine Lösung zu finden...“ Heute ist der 28.08.2026 und bis heute hat sich keiner der „versprochenen Mitarbeiter“ gemeldet. Fazit: Lasst unbedingt die Finger von TUI Cars! So leer wie die Versprechungen, ist auch der Service dieses Unternehmens.
0
Tom Obe
Verifizierte Bewertung
Hatte im Juli einen Wagen in Mallorca…
Hatte im Juli einen Wagen in Mallorca gebucht. Kam bei der Verleihstation da war der Mitarbeiter schon total überfordert bei 2 Leuten. Ich wollte dann mit dem Handy mit dem wo ich meine Kreditkarte drauf habe die Kaution bezahlen was nicht funktioniert. Dadurch bekam ich kein Auto,,hinter mir schon ein Schlange wo der Mitarbeiter sagte er hätte kein Auto. Das Ende vom Lied ich bekam kein Auto, blieb auf den Kosten sitzen trotz Stornierung und Reklamation. Der Verleiher behauptet er das Auto nicht mehr vermieten können! (obwohl viele Leute da waren) keine Kulanz von TUI Cars, die sich auch erst 5 Wochen später meldeten,nach Aufforderung.zum Verleiher Wiber alles kein Problem, sofort Auto (das probiert wurde auf zubrechen, bekam ohne Probleme sofort ein neues Auto) Das nennt man Service. Und ja ich habe im Nachhinein gelesen das nur eine physische Karte genommen wird. Aber in der heutigen Zeit, fragwürdig. Na ja da wird auf keinen Fall mehr was gebucht.
0
Dhr. Pruissen, J
Verifizierte Bewertung
Nou de slechtste ervaring ooit begin er…
Nou de slechtste ervaring ooit begin er nooit aan we hadden een auto gehuurd maar door ziekte had ik het geannuleerd dat was 26 uur van te voren maar omdat er een tijd verschil was van 3 uur was ik dus volgens hun te laat en haalde €255euro af nou ze zijn niet telefonisch of per mail te bereiken ik ben hier 6 weken mee bezig om mijn geld wat onterecht was afgeschreven terug te krijgen wat een elende dat hun niet naar het tijd verschil kijken en niet eens een sorry wij hebben een fout gemaakt maar na zon lange tijd is het geld eindelijk terug zonder mede bericht
0
Esther F.
Verifizierte Bewertung
Wir haben über TUI cars auf Island ein…
Wir haben über TUI cars auf Island ein Auto gemietet. Vertragspartner war icerental 4×4. Den Anbieter am Flughafen zu finden war etwas schwierig, da dieser nicht dort zu finden war, wo auch die anderen Abholer standen. Der Transport zur Vermiet Station war ok. Wartezeit vor Ort sehr lange. Wir haben in Deutschland das Gold Paket gebucht in welchem alle Versicherungen inklusive sind. Haben für 13 Tage 795 Euro bezahlt. Vor Ort wurden wir überrumpelt mit weiteren angeblich notwendigen Versicherungen. Waren verunsichert und haben nochmal etwas abgeschlossen. Statt der angeblich 450 Euro wurden 670 Euro verrechnet. Den Vertrag dazu erhält man erst NACH Bezahlung. Das Auto wurde nicht erklärt und Schäden musste man selbständig vor Ort überprüfen. Der Zustand des Autos ging so. Ein Spiegel war mit Klebeband fixiert. Beachtet unbedingt, dass die Tunnel selbst bezahlt werden müssen. Sind nicht inklusive. Ich würde den Anbieter nicht mehr wählen. Mir ist bewusst, dass wir vor Ort einen Fehler gemacht haben. Jedoch wurden wir überrumpelt, benötigten das Auto und hatten in Deutschland bereits bezahlt. TUI cars hat zwar reagiert, eine Rückerstattung gab es jedoch nicht, da wir vor Ort unterschrieben und bezahlt haben. Für was ist mir bis heute nicht klar, da in Deutschland bereits das all in Paket bezahlt wurde.
0
Cyril roffler
Verifizierte Bewertung
Sehr unkopetenter Kundenservice und Langsam
Sehr unkopetenter Kundenservice der die Kundenreklamationen von der Gold car Firma Malaga nicht ernst nimmt. Auf Antwort vom Kundendienst wartet man ewigs, bei einer dringender Anfrage.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 80 % der negativen Bewertungen.
Benjamin Jacobi, Dr. Susanne Gauglitz Laut Impressum
DE242380569 Laut Impressum
Alternativen zu TUI CARS
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu TUI CARS
Ist TUI CARS seriös?
TUI CARS erreicht aktuell 2,6 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Wiechert-Allee 23, 30625 Hannover, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden TUI CARS?
Kundinnen und Kunden bewerten TUI CARS im Schnitt mit 2,6 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 88 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat TUI CARS seinen Sitz?
TUI CARS hat seinen Sitz in Karl-Wiechert-Allee 23, 30625 Hannover, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu TUI CARS gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von TUI CARS beansprucht?
Nein. Das Profil von TUI CARS ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TUI CARS hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet TUI CARS auf Bewertungen?
TUI CARS: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann TUI CARS negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist TUI CARS im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu TUI CARS (Hannover) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.