Bewertung
1,5
Mangelhaft · von 5 Sternen
1,5von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
28 in den letzten 12 Monaten
Baumarkt
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Monika Melchior
Wir sind auch darauf reingefallen. Bestellt und bezahlt, aber keine Ware erhalten, offenbar ein Fake Shop. Wir haben leider direkt bezahlt und sehen das Geld wohl nicht wieder. Zum Glück nur ein kleiner Betrag. Also nichts bestellen
Andreas Leinen
Zuerst sah alles super aus. Ich habe einen Funksender bestellt, per Vorkasse bezahlt und am nächsten Tag auch gleich Rechnung und Lieferschein mit Trackingnumner erhalten. Die scheint jedoch automatisch rauszugehen, denn dann kam nichts mehr. Laut Trackingnummer wurde die Sendung nur angemeldet, ist aber nie rausgegangen. Auf Nachfragemails habe ich keine Antwort erhalten und unter der angegebenen Telefonnummer ist auch niemand erreichbar. Das fühlt sich an wie Betrug. Hände weg! Ich habe Dank Paypal Zahlung mein Geld zurückerhalten.
Thomas Mönnich - Dechantsreite
Ich habe die Ware am 20.07 bestellt. Laut Website wird die Ware in 3-5 Tagen versendet. Nachdem ich 14 Tage gewartet hatte versuchte ich die Firma per Mail und telefonisch zu erreichen. Fehlanzeige. Paypal hat mir anstandslos das Geld zurück erstattet. Heute am 11.08 kam die Ware dann doch noch an.
M Fischer
Positiver Ersteindruck vor Bestellung wendete sich nach Bestellung mit Vorkasse zum Fake. Es ging um Original Novoferm-Ersatzteile die man online mit kurzer Lieferzeit anbietet. Bestellung wies Benachrichtigungen zur Bestellung aus, die nicht kamen. Erste Nachfrage wurde noch mit „ist im Zulauf und wird nächste KW geliefert“ beantwortet. Danach brach jegliche Kommunikation ein und Mails wurden nicht mehr beantwortet. Auf Rückabwicklung reagierte man nicht. Glücklicherweise hat der PayPal Käuferschutz das Geld nach 6-7 Wochen zurückgeholt. Fazit: Nie wieder. Sehr unseriöser Händler, negatives Image für Novoferm Innung. Und Lob & Dank an PayPal.
Che
Ich habe hier vor Kurzem Ersatzteile für einen Novoferm-Torantrieb bestellt und den Rechnungsbetrag direkt per Vorkasse überwiesen. Nachdem mir vom Support mitgeteilt wurde, dass ein bestelltes Gerät nicht kompatibel ist, habe ich umgehend bezüglich einer Teilstornierung bzw. Anpassung nachgefragt. Seitdem herrscht komplette Funkstille. Das Problem: Auf E-Mails bzgl. Stornierung/Restlieferung wird seit Tagen nicht reagiert. Der telefonische Kundenservice ist komplett abgeschaltet. Mein Geld ist überwiesen, die Ware wird blockiert und es gibt keinerlei Rückmeldung. An den Händler: Meine Nachrichten liegen Ihnen vor. Ich habe Ihnen bezüglich der Bestellung vom 23. Juli 2026 (Vorkasse-Zahlung) mittlerweile auch eine schriftliche Frist zur Restlieferung und Teil-Erstattung gesetzt. Sobald die Teilstornierung abgewickelt, der Differenzbetrag erstattet und die restliche Ware versendet wurde, bin ich gerne bereit, diese Bewertung entsprechend anzupassen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Tordoc erreicht aktuell 1,5 von 5 Sternen aus 34 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wittelsbacherstraße 24, 41238 Mönchengladbach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Tordoc im Schnitt mit 1,5 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 34 Bewertungen. 28 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Tordoc hat seinen Sitz in Wittelsbacherstraße 24, 41238 Mönchengladbach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Baumarkt sind The Range (3,6 von 5), Wilko (3,7 von 5), IMERCO (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Tordoc ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tordoc hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Tordoc: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Tordoc (Mönchengladbach) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.