Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
TOPGLAS GMBH Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
114
35 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
77%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (114)
35 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu TOPGLAS GMBH schreiben
Ludwig Schroeder
Verifizierte Bewertung
DIE ERSTE BESTELLUNG EINE LESEBRILLE…
DIE ERSTE BESTELLUNG EINE LESEBRILLE UND EINE WEITSICHT BRILLE BEIDE SEHR GUT UND SCHNELL GELIEFERT HEUTE DIE SELBE BESTELLUNG AUFGEGEBEN ALS RESERVE
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Anonym
Verifizierte Bewertung
absolut enttäuschende Erfahrung.
absolut enttäuschende Erfahrung. Für mich nicht empfehlenswert. Meine vollständigen Sehwerte habe ich bereits vor Abschluss der Bestellung im Bestellprozess angegeben. Daraufhin wurde mir ein konkreter Preis angezeigt, zu dem ich bestellt habe. Nachdem meine Brille bereits bei TOPGLAS angekommen war, hieß es plötzlich, meine Werte lägen außerhalb des Standardbereichs und ich müsse 30 € zusätzlich bezahlen. Ohne diesen nachträglichen Aufpreis werde die Brille nicht verglast. Besonders absurd finde ich die Begründung, die Website könne die Lieferbereiche der Gläser nicht prüfen und dies müsse erst ein Optiker nach Eingang der Brille feststellen. Die Sehwerte lagen TOPGLAS schließlich von Anfang an vor. Andere Onlineanbieter schaffen es ebenfalls, anhand der eingegebenen Werte direkt den tatsächlichen Endpreis anzuzeigen. Auf meine ausführliche Beschwerde und die Bitte um Klärung erhielt ich zudem tagelang keine Antwort, während meine dringend benötigte Brille beim Unternehmen lag. Für mich ist das ein unterirdischer Bestellprozess und ausgesprochen schlechter Kundenservice. Hätte man mir den tatsächlichen Preis von Anfang an angezeigt, hätte ich dort gar nicht erst bestellt. nie wieder TOPGLAS!!!
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Ute Nonnenmacher
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr enttäuscht
Ich bin sehr enttäuscht. Die Kommunikation erfolgt nur per email und sporadisch. Der Rueckrufservice antwortet ueberhaupt nicht. Leider ist mein Problem nach wie vor ungelöst obwohl ich mehrfach schriftlich darum gebeten es im 1:1 Gespräch zu klären
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Moin Mko
Verifizierte Bewertung
Werben mit Top Qualität aber bei mir…
Werben mit Top Qualität aber bei mir funktioniert nach 2Jahren die Selbsttönung bei einer Sonnenbrille nicht mehr.Kommentar von Topglas zu heiß geworden oder zu oft benutzt (benutze die Brille nur zum Motorrad fahren sonst liegt sie in der Schublade. Und die Gläser sind auch schon alt laut Topglas. Mich haben Sie als Kunden verloren. Für die Qualität ist der Preisunterschied zu gering.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Mit Topglas bin ich extrem zufrieden, habe das schon an sämtliche Brillenträger…
Mit Topglas bin ich extrem zufrieden, habe das schon an sämtliche Brillenträger in meinem Umfeld kommuniziert und werde meine nächsten Gläser auf jeden Fall wieder bei Topglas fertigen lassen. Besonders positiv fand ich die genaue Angabe der Bearbeitungszeit (inklusive Versand), maximale Transparenz während des gesamten Bestellprozesses und die wirklich einfache Konfigurationd er neuen Gläser. Dazu kommt ein Preis-Leistungs-Verhältnis, das meiner Meinung nach nur sehr schwer zu schlagen ist. Und wie sich durch den späteren E-Mail-Kontakt herausgestellt hat, steckt hinter Topglas auch noch ein supernettes Team. Fragen wurden schnell und freundlich beantwortet, sodass man sich jederzeit gut aufgehoben fühlt. Für mich definitiv die erste Wahl für die nächsten Brillengläser – und eine klare Empfehlung an jeden Brillenträger!
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 17 % der negativen Bewertungen.
TOPGLAS GMBH, München
Häufige Fragen zu TOPGLAS GMBH
Ist TOPGLAS GMBH seriös?
TOPGLAS GMBH erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 114 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Grünwalder Str. 219, 81545 München, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden TOPGLAS GMBH?
Kundinnen und Kunden bewerten TOPGLAS GMBH im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 114 Bewertungen. 35 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat TOPGLAS GMBH seinen Sitz?
TOPGLAS GMBH hat seinen Sitz in Grünwalder Str. 219, 81545 München, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von TOPGLAS GMBH beansprucht?
Nein. Das Profil von TOPGLAS GMBH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TOPGLAS GMBH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet TOPGLAS GMBH auf Bewertungen?
TOPGLAS GMBH: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann TOPGLAS GMBH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist TOPGLAS GMBH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu TOPGLAS GMBH (München) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.