Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Personal Trainertopfit.fitness
Topfit Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
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14 in den letzten 12 Monaten
Personal Trainer
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Teddy Igbinovia
Verifizierte Bewertung
Wir wollten ein Probe traning machen…
Wir wollten ein Probe traning machen und als wir bei der Anmeldung fertig waren kam ein Mitarbeiter zu uns und fragte ob ich und mein Freund interessiert an topfit sind oder wir nur hier zum Spaß trainieren ich und mein Freund antworteten wir hätten interessier an den den gym. Der Mitarbeiter meinte zu uns. Wenn ihr nicht interessiert seit müsst ihr 20 Euro zahlen aber er meinte okay gut das ihr interessiert seit danach ging er. Ich und mein Freund waren fertig mit umziehen dann kam der gleiche Mitarbeiter zu uns und sagte ihr müsst 20 Euro bezahlen sagte chef. Und ich und mein Kollege haben es nicht verstanden weil wir interessiert waren und der Mitarbeiter hatte Mitleid mit uns und sagte ja tut mir leid Chef hat es gesagt. Und so wurden wir einfach rausgeschickt. So schade
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Collin
Verifizierte Bewertung
Its a good Fitnessstudio
Its an overall solid experience
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nuno Rodrigues
Verifizierte Bewertung
Great staff and experience as a whole
Great staff and experience as a whole
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R.A
Verifizierte Bewertung
Vor der Anmeldung zugesagt, danach plötzlich ein „Missverständnis“
Ich habe den Vertrag nur abgeschlossen, weil ich vor meiner Anmeldung ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass mein Aufenthalt in Baden-Württemberg möglicherweise nur vorübergehend ist und ich eventuell wieder zurück in den Norden ziehen werde. Auf meine konkrete Frage, was in diesem Fall mit meiner Mitgliedschaft passiert, erklärte mir der Trainer, dass ein Umzug in der Regel kein Problem sei. Ich solle mich dann an die Verwaltung wenden und normalerweise würde man mich aus dem Vertrag entlassen. Diese Aussage war für meine Entscheidung zur Anmeldung ausschlaggebend. Wäre mir damals gesagt worden, dass ich trotz eines Umzugs bis Februar 2027 weiterzahlen muss, hätte ich den Vertrag niemals abgeschlossen. Nun ziehe ich tatsächlich zurück in den Norden und meine vorzeitige Kündigung wird abgelehnt. Als angebliche Kulanz wurde mir angeboten, selbst eine Person zu finden, die sich an meiner Stelle neu anmeldet. Da ich erst seit ein paar Monaten in Baden-Württemberg lebe und hier kaum Menschen kenne, ist dieses Angebot für mich vollkommen unrealistisch. Besonders fassungslos macht mich die Reaktion der Verwaltung. Statt anzuerkennen, dass mir vor Vertragsabschluss offenbar eine falsche oder zumindest nicht belastbare Auskunft erteilt wurde, wurde mir mitgeteilt, ich hätte die damalige Aussage wohl „anders verstanden“. Ich habe nichts falsch verstanden. Ich habe eine konkrete Frage gestellt und eine konkrete Antwort erhalten, auf die ich mich verlassen habe. Dass mir nun im Nachhinein indirekt unterstellt wird, das Problem liege bei meiner Wahrnehmung, empfinde ich als respektlos und wenig kundenorientiert. Bemerkenswert finde ich außerdem, dass man bereits direkt nach dem ersten Termin darum gebeten wird, bei Zufriedenheit eine positive Google-Bewertung abzugeben. Zu diesem Zeitpunkt kennt man zwar das freundliche Anmeldegespräch, hat aber noch keinerlei Erfahrung damit, wie das Unternehmen mit Problemen, Beschwerden oder Kündigungen umgeht. Aus Marketingsicht sicherlich geschickt, doch für eine realistische Bewertung der gesamten Kundenerfahrung allerdings wenig aussagekräftig. Meine damalige positive Google-Bewertung habe ich deshalb inzwischen revidiert. Nachdem ich nun selbst erlebt habe, wie mit einer solchen Situation umgegangen wird, kann ich viele der Bewertungen absolut nachvollziehen. Wer vor Vertragsabschluss anders spricht, als er danach handelt, verliert nicht nur eine Kundin, sondern vor allem seine Glaubwürdigkeit.
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Paula Boulanger
Verifizierte Bewertung
Awful customer service
Awful customer service. I tried cancelling 12 hours after signing the contract as my circumstances changed and had to leave Madeira for work. I never used the gym and sent various emails to their Head office highlighting my change in circumstances. They are now threatening to sue. Do not touch them with a barge pole. Other gyms that I have dealt with are 100% better and Topfit should learn about good customer service. I would give them 0 stars if I could not 1!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
TopFit Fitness- und Freizeitanlagen GmbH & Co. KG, Ulm, HRA 727684 Dennis Frank Laut Impressum
DE346067260 Laut Impressum
Alternativen zu Topfit
Personal Trainer-Ranking →Häufige Fragen zu Topfit
Ist Topfit seriös?
Topfit erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Goethestraße 5, 73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Topfit?
Kundinnen und Kunden bewerten Topfit im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 100 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Topfit seinen Sitz?
Topfit hat seinen Sitz in Goethestraße 5, 73525 Schwäbisch Gmünd, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Topfit gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Personal Trainer sind Planet Fitness (2,4 von 5), Energie Fitness (3,9 von 5), Training In Motion (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Topfit beansprucht?
Nein. Das Profil von Topfit ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Topfit hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Topfit auf Bewertungen?
Topfit: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Topfit negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Topfit im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Topfit (Schwäbisch Gmünd) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.