Bewertung
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Gut · von 5 Sternen
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Gut · von 5 Sternen
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620 in den letzten 12 Monaten
Bank
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Frank
Was a customer for many years, until I recently had to update my phone number due to moving countries. I was surprised to have a pop-up in the app that asked me to 'submit evidence' as for why I was changing my number. Apparently, this is a new law. I replied that the reason was that I moved and my old number is no longer valid and submitted the pop-up. Shortly after, I received an email saying it is unfortunately not enough. I contacted customer support and explained that this was my work number, and that I do not have a contract with this number and my name on it. I was then told to submit a brief letter with stamp and signature from HR stating that my employer had provided me with this number. I obtained this as requested and submitted it. It was declined. I tried contacting customer service, yet the phone option in the app was NEVER available across countless occassions. I thus used the chat funciton. Acorss ONE HOUR, somebody requested I submit the same letter, again. I did. Lo and behold - I receive an email and the pop-up in the app again: the evidence I submitted was not accepted. Without ANY explanation as to why, or what else I could possibly do. In the meantime, I had submitted a complaint to them to which I just received an answer: they had not read my complaint AT ALL, instead only stated that I... yes. That I should submit a simple letter with stamp and signature from HR stating that this was indeed the number my employer had given me. I submitted it again - as per their request - to find an email stating that they cancelled my account. I. Am. Furious. I actually have real problems to solve in my life and this bank and their employees completely taking the piss is disgusting. Oh, what's more: I had been PAYING for my account all these years, only to find out that on their website, they promote a free account - for which I would have been eligible this entire time - if you have 500€ or more coming in every month. Why are existing customers forced into a paid option, and new customers are coerced by this offer? Highly recommend: STAY AWAY. Until recently I had been recommending Tomorrow, but jesus christ, their customer service is non-existent and catastrophic. Hope they go bankrupt so they stop cheating people out of their money, and worse: their TIME!
Sachlich, nicht sächsisch.
Von wegen sozial und Umwelt Werte.Keine Ahnung, kein Support, Begrüßung mit hi,moin, fehlt nur noch"alter." Freche, primitive Antworten ohne Sinn und Verstand.Hier wird mit #modern geködert, dabei null Ahnung von Finanzdienstleistungen und Banking. Intransparent und unwahre Angaben. Erst sind sie Dienstleister, dann Solaris, völlig undurchsichtig.Dass kann keiner mit gutem Gewissen wollen. Bei Problemen, keine Erreichbarkeit oder Support, sofortige Kündigung bei manchen Kunden,ohne Angabe von Gründen . Banklizenz hat tomorrow nicht, bei der Geschäftspraxis sicher auch in Zukunft nicht. Bei Finanzfluss mit Durchschnittlich 2,4 oder 2,6 bewertet, von wegen 4,5 wie angegeben.
customer
ethical banking support when needed I was one of the first customer and ever since happy customer Hope they will get independent of Solaris bank in the near future.
Sebastian
Sehr übersichtlich und sehr schnell
Pietri
hatte eine sehr gute erfahrung, keine beschwerden
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 76 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Laut Impressum
Tomorrow erreicht aktuell 4,3 von 5 Sternen aus 1.937 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Neuer Pferdemarkt 23, 20359 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Tomorrow im Schnitt mit 4,3 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 1.937 Bewertungen. 620 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Tomorrow hat seinen Sitz in Neuer Pferdemarkt 23, 20359 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bank sind Revolut (4,7 von 5), Western Union (3,8 von 5), WorldRemit (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Tomorrow ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tomorrow hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Tomorrow: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Tomorrow (Hamburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.