Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
TIER Mobility Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
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835
5 in den letzten 12 Monaten
Motorrollervermietung
20%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (835)
5 in 12 MonatenIhre Stimme
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Biker-Mike
Verifizierte Bewertung
Seit Mai 2025 (!) liegt ein Roller herum, niemand interessiert sich dafür:-(
Seit Mai 2025 (!) liegt ein TIER-Roller (grünes Kennzeichen 580 IGL)bei auf unserem Parkplatz herum. Ja, da muss mal einer von Euch zu Fuß auf den mit Schranke vermieteten Parkplatz (Berlin, Landsberger Allee 255-267) laufen und ihn abholen. Trotz mehrfacher Meldung kümmert sich einfach niemand darum! Warum werden die Nutzer nicht zur Rechenschaft gezogen?
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Datura
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Schrott!
Heute zum ersten Mal benutzt. Obwohl den Code "freedom" akzeptiert, wurden mir für 7 min 2.50 berechnet, anstatt 0 Euro für 10 min. Die dinger sind zwar gefedert aber sehr hart, immer wieder Aussetzer beim fahren, einmal von 20 runter auf 5 km/h ohne Grund.Man darf keine Gehwege benutzen, stand an einer Ampel wo Fahrräder passieren dürfen, dachte fahr r, denkste Roller wird blockiert,echt peinlich wenn man dann das schwere Teil schieben muss. Teuer ist es auch, Dan lieber Bus oder zu Fuß, nie wieder.
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F S
Verifizierte Bewertung
Komische abomodelle
Komische abomodelle, häufig sind die Scooter auf der App irgendwie defekt, oder man bekommt die nicht freigeschaltet. Im Endeffekt ist man meistens schneller gelaufen, als das man einen passenden roller gefunden hat. Bin nur noch genervt
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Parsa Emamdadi
Verifizierte Bewertung
This could have been a lawsuit
I was prepared to file a formal complaint with the Ombudsman against TIER Mobility Denmark ApS (Dott), but the 400 DKK filing fee made it unreasonable for a dispute of this amount. Instead, I'm writing this review to warn other customers about my experience. At midnight, with no buses available, I rented a Dott e-bike for what should have been a 15-minute ride home. When I unlocked the bike, it displayed a green light indicating sufficient battery. Within just one minute of riding, still very close to my starting point, the battery completely died. This is physically impossible if the bike actually had power, as a charged e-bike battery cannot drain in less than 5 minutes. The green light was clearly misleading and inaccurate. With no parking stations along my route, I tried to end the ride and leave the bike. However, the app wouldn't allow me to leave it anywhere outside their designated zones, even though the bike had no power and was completely unusable. This policy makes no sense when the equipment failure is on their end, not mine. I was forced to manually pedal this heavy e-bike for 40 minutes to reach a designated parking spot near my home. This should have been a 15-minute powered ride, but instead became exhausting physical labor due to their faulty equipment. When I finally reached their designated parking spot shown in the app, the dead battery prevented the bike from properly locking or releasing. I tried multiple times to end the ride through the app, but nothing worked. The system was malfunctioning due to their equipment failure, yet I was being penalized for it. I had to freeze my credit card to prevent being charged for this terrible experience. The next morning, I discovered they charged me for an additional 10 minutes because the bike was "left unattended." This charge is completely unjustified because I parked the bike exactly where their app indicated and attempted multiple times to properly end the ride. The failure was entirely on their malfunctioning equipment, not my actions. I immediately contacted their support to resolve this issue. Dott and TIER Mobility Denmark ApS provides no email address and no phone number for customer service, only an AI chatbot. This appears to violate Danish consumer protection laws, which require businesses to provide accessible customer support channels. I submitted a detailed complaint through their chatbot and waited over a month with zero response. I followed up multiple times, but the only thing their system offered was a discount code. A discount code is insulting when the real issue is being wrongly charged for their equipment failure and having no way to speak to an actual person. I ultimately paid for the ride under protest, but I'm sharing this review so others know what to expect from TIER Mobility and Dott. Avoid using their service, especially late at night when you risk getting stranded with broken equipment and absolutely no human support available.
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Amir Waru
Verifizierte Bewertung
The worst E scooter ever made.
The worst E scooter ever made. Absolutely baffling how the government allowed this crap. I was going to a train station today my train leaves at 8:35 got on scooter at 8:11Am got to the station at 8:22 but guess what can’t end the ride got in contact with the live chat and waited 10 min for them to reply but when he replied he just said can’t end it there if we force end you’ll have to pay a fine. Disgusting and when he end the ride my train already left. Never use this service again crap top to bottom!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Vertragspartner in Deutschland ist die TIER Mobility SE, Charlottenburg, HRB 236551B Maxim Romain, Vikas Gupta Laut Impressum
DE319609697 Laut Impressum
Alternativen zu TIER Mobility
Motorrollervermietung-Ranking →Häufige Fragen zu TIER Mobility
Ist TIER Mobility seriös?
TIER Mobility erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 835 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden TIER Mobility?
Kundinnen und Kunden bewerten TIER Mobility im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 835 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat TIER Mobility seinen Sitz?
TIER Mobility hat seinen Sitz in Eichhornstrasse 3, 10785 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu TIER Mobility gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Motorrollervermietung sind Automania (4,2 von 5), Felirent (2,5 von 5), Turbo Rent a Car (2,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von TIER Mobility beansprucht?
Nein. Das Profil von TIER Mobility ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TIER Mobility hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet TIER Mobility auf Bewertungen?
TIER Mobility: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann TIER Mobility negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist TIER Mobility im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu TIER Mobility (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.