Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Online-Bestellservicethuisbezorgd.nl
Thuisbezorgd Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
1.256
815 in den letzten 12 Monaten
Online-Bestellservice
10%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.256)
815 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Thuisbezorgd schreiben
Vera Pasma
Verifizierte Bewertung
Slechte kwaliteit en service
Patat was koud, speciaalschotel zat geen groente bij en hoeveelheid vlees was minimaal. Kapsalon zat vol met rauwe uien en slecht gebakken patat. We hebben contact opgenomen, maar er kwam geen passende oplossing voor de dure slechte maaltijden. We konden een tegoedbon krijgen, maar die willen wij niet want we gaan hier nooit meer bestellen.
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Frieda Buman-Hufman
Verifizierte Bewertung
Koud, slecht laaste keer
Koud, biefstuk te hard gebakken, geen paprika en uien er bij, zeer slecht. Laatste keer dat ik hier bestel!
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SanZwa
Verifizierte Bewertung
Per ongeluk bij Thuisbezorgd besteld
Per ongeluk bij Thuisbezorgd besteld. Uiteraard weer niet op tijd geleverd.
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Yuna Byun
Verifizierte Bewertung
No customer care available
I have been using Thuisbezorgd regularly and have always had my orders delivered to the same address. However, when I placed an order through their website in Chrome, a completely different delivery address was automatically selected instead of my usual address. The order number is CMH69Q I did not intentionally select or change the delivery address. Since I order regularly to the same address, I had no reason to expect that a completely different address had become active. I only discovered what had happened after the order had already been delivered to the wrong location. As a result, I paid for an order that I never received. What makes the situation even more frustrating is the complete lack of accessible real-time customer support. I tried to contact customer service immediately, but the only option available was an AI assistant. When I specifically asked to speak to an advisor, I was told that it could not connect me to one. The AI could only submit a request to the customer support team, after which I received an automated email acknowledgement. There was no way to actually speak to a human being about an active delivery problem. For a food delivery platform, this is extremely poor customer service. When an order has just been delivered to an address the customer did not intend to use, being told by an AI that the issue has been forwarded and that someone may respond by email is not an adequate way to handle a time-sensitive problem. Thuisbezorgd can check my order history and see that I have consistently used the same delivery address. I would like to know why a different address was automatically selected for this order in the first place, and why customers experiencing an active delivery issue have no practical way to reach a human customer service representative. At the moment, I have neither my order nor a resolution, despite trying to report the problem immediately. I would also like to make it clear that I do not want account credit, a voucher, or a discount coupon as compensation for this order. I did not receive the order I paid for, and I am requesting a full refund to my original payment method.
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Beena
Verifizierte Bewertung
Thuisberzorg is useless
Thuisberzorg is useless. Do NOT bother to order with them. Order says delivered but we didn’t get the order. Trying to contact someone a the number is offline.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 94 % der negativen Bewertungen.
Alternativen zu Thuisbezorgd
Online-Bestellservice-Ranking →Häufige Fragen zu Thuisbezorgd
Ist Thuisbezorgd seriös?
Thuisbezorgd erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 1.256 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Brouwerijstraat 10, 7523 XD Enschede, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Thuisbezorgd?
Kundinnen und Kunden bewerten Thuisbezorgd im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.256 Bewertungen. 815 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Thuisbezorgd seinen Sitz?
Thuisbezorgd hat seinen Sitz in Brouwerijstraat 10, 7523 XD Enschede, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Thuisbezorgd gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Bestellservice sind HelloFresh UK (3,2 von 5), Factor_ (3,4 von 5), HelloFresh US (3,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Thuisbezorgd beansprucht?
Nein. Das Profil von Thuisbezorgd ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Thuisbezorgd hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Thuisbezorgd auf Bewertungen?
Thuisbezorgd: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Thuisbezorgd negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.