Bewertung
4,4
Gut · von 5 Sternen
TheStars Erfahrungen
4,4von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
155
16 in den letzten 12 Monaten
Postergeschäft
73%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (155)
16 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu TheStars schreiben
Sebastian
Verifizierte Bewertung
Mehr als 2 Wochen warten auf Bestellung und keinerlei Kommunikation
Ich habe vor 2 Wochen meine Bestellung über die Webseite getätigt, seitdem außer der Bestätigungsmail) keine weitere Rückmeldung. Auf der Website wird damit geworben, dass die Ware innerhalb von 2-4 Tagen verschickt wird. Trotz mehrfacher Kontaktversuche mit dem Kundenservice habe ich aber keine Rückmeldung bekommen. Ich kann keinem empfehlen hier zu bestellen, vor allem aufgrund der nicht vorhandenen Kommunikation.
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Martin Müsken
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne und wertige Ausführung.
Sehr schöne und wertige Ausführung. Bin begeistert! Der Kontakt erfolgte reibungslos und das Bild war innerhalb von 2 Tagen bei mir. Besser geht’s nicht!
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Christine
Verifizierte Bewertung
Fazit
Ich aktualisiere meine Bewertung dahingehend, dass all meine Produkte nun da sind. Drei verschiedene Produkte habe ich bestellt und alle sind wirklich sehr gut geworden. Von der Ware her, wäre meine Bewertung bei 5 Sternen. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Die Kontaktaufnahme war leider schwierig. Kurzum: die Aufregung hat sich gelohnt, jedoch sollte man nicht zu knapp bestellen. Vielen Dank, dass nun alles geklappt hat.
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Matthias Voss
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
Lieferzeit auf der Webseite ist 2-4 Werktage. Ware kam nach 15 Tagen. Die Bestellung war für ein bestimmtes Datum 5 Tage nach Bestellung. Dementsprechend habe ich die Bestellung widerrufen. Mein Widerruf wurde ignoriert. Nicht zuverlässig
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Top secret
Verifizierte Bewertung
Premium-Preis, aber keine Premium-Qualität
⭐⭐⭐☆☆ Meine Gesamtbewertung beträgt 3 Sterne, weil ich das Produkt und den Kundenservice getrennt bewerte. Für das Poster selbst würde ich 1 Stern vergeben, der Kundenservice hat sich hingegen 5 Sterne verdient. Ich habe dieses personalisierte Premium-Poster als besonderes Geschenk zum 30. Geburtstag meiner Tochter bestellt und mich aufgrund der Produktbeschreibung bewusst für dieses Angebot entschieden. Leider war die Enttäuschung riesig. Bereits die Lieferung verlief nicht wie angekündigt. Die angegebene Lieferzeit von 2 bis 4 Werktagen wurde nicht eingehalten. Nachdem diese Frist längst überschritten war, habe ich selbst per E-Mail nachgefragt, weil ich weder eine Versandbestätigung noch irgendeine Information zum Bearbeitungsstand erhalten hatte. Als das Poster schließlich ankam, war ich ehrlich gesagt schockiert. Das als „Premium Poster“ beworbene Produkt wirkt wie ein einfacher Standard-Posterdruck. Die Farben sind wenig brillant und insgesamt macht der Druck keinen hochwertigen Eindruck. Eine vergleichbare Qualität hätte ich mit meinem eigenen Epson-Drucker problemlos selbst erzielen können. Auch der einfache Holzrahmen rechtfertigt den Preis in keiner Weise. Einen ähnlichen Rahmen bekommt man in vielen Geschäften für wenige Euro. Für knapp 70 € habe ich ein hochwertiges Premiumprodukt erwartet. Nach meiner persönlichen Einschätzung ist das gelieferte Produkt keine 20 € wert. Besonders traurig finde ich, dass dieses Poster als Geschenk zum 30. Geburtstag meiner Tochter gedacht war. Gerade deshalb wollte ich etwas Besonderes und Hochwertiges verschenken. In der gelieferten Qualität wollte ich dieses Poster jedoch nicht überreichen und musste mich kurzfristig nach einer anderen Lösung umsehen. Die Idee hinter dem Produkt ist wirklich schön. Die gelieferte Druckqualität und das Preis-Leistungs-Verhältnis haben mich persönlich jedoch nicht überzeugt. Nachtrag: Ich möchte meine ursprüngliche Bewertung ergänzen. Der Kundenservice hat sich sehr schnell bei mir gemeldet, meine Reklamation ernst genommen und eine faire, unkomplizierte Lösung gefunden. Auch wenn ich persönlich mit der Druckqualität und der Farbwirkung des Posters nicht zufrieden war, möchte ich den freundlichen, respektvollen und kundenorientierten Umgang ausdrücklich hervorheben. Dafür bedanke ich mich ausdrücklich. Einen so schnellen, fairen und unkomplizierten Kundenservice erlebt man heute leider nur noch selten.
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 60 % der negativen Bewertungen.
TheStars, Berlin Lars Oliver Hänicke Laut Impressum
DE312845942 Laut Impressum
Alternativen zu TheStars
Postergeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu TheStars
Ist TheStars seriös?
TheStars erreicht aktuell 4,4 von 5 Sternen aus 155 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Paracelsusstr. 47, 13187 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden TheStars?
Kundinnen und Kunden bewerten TheStars im Schnitt mit 4,4 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 155 Bewertungen. 16 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat TheStars seinen Sitz?
TheStars hat seinen Sitz in Paracelsusstr. 47, 13187 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu TheStars gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Postergeschäft sind Desenio (3,3 von 5), CEWE (4,4 von 5), Tostadora (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von TheStars beansprucht?
Nein. Das Profil von TheStars ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TheStars hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet TheStars auf Bewertungen?
TheStars: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann TheStars negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist TheStars im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu TheStars (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.