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Gut · von 5 Sternen
Fachhandel für Sport- und Fitnessgerätetennis-point.fr
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Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
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Erdem
⭐ 1 Stern – Rückerstattung bis heute nicht erhalten Leider bin ich vom Kundenservice von Tennis-Point sehr enttäuscht. Eine Rückerstattung über 149,95 € wurde laut Tennis-Point und einem Adyen Refund Transaction Letter am 03.08.2026 veranlasst. Der Betrag war auf meinem Bankkonto ungefähr eine Woche als vorgemerkter Umsatz sichtbar, ist danach aber verschwunden und wurde meinem Konto nie gutgeschrieben. Meine Bank hat den Vorgang mehrfach geprüft und bestätigt, dass keine Gutschrift eingegangen ist. Ich habe sogar eine ARN für die Rückerstattung. Ich habe Tennis-Point mehrfach darum gebeten, den Vorgang bei ihrem Zahlungsdienstleister Adyen zu prüfen und herauszufinden, ob die Rückerstattung zurückgegangen oder fehlgeschlagen ist. Stattdessen bekomme ich immer wieder nur die Antwort, ich solle mich an meine Bank wenden. Auch Adyen habe ich kontaktiert. Dort werde ich wiederum an den Händler verwiesen. Ich erwarte nicht, dass Tennis-Point mir einfach glaubt – ich erwarte lediglich, dass der Vorgang beim eigenen Zahlungsdienstleister konkret geprüft wird. Nach zahlreichen Nachrichten stehe ich weiterhin ohne meine 149,95 € und ohne eine konkrete Lösung da. Sollte der Fall nicht geklärt werden, werde ich mich mit den vorhandenen Unterlagen an die Verbraucherzentrale wenden. Sehr enttäuschend, dass ein eigentlich einfach zu überprüfender Erstattungsvorgang für den Kunden zu einem solchen Problem wird.
Pierre Jeannin
Bonnes offres mais délai de livraison approximatif. Je vous déconseille le site si vous avez besoin rapidement de vos achats, mais si vous avez le temps ça ira.
DAVID A.
Commande avec montant très élevé, le plus élevé de toutes mes commandes passées sur ce site (+ de 300€), je l’ai passé le 14/08/26 et nous sommes le 24/08/26 mais elle n’est toujours pas expédiée alors que j’ai reçu la facture, j’ai été débité et j’ai reçu un mail le 20/08/26 me disant qu’elle a été expédiée, je vérifie tous les jours mais aucune données disponibles ni même sur le site du partenaire de transport, grosse inquiétude et déception
Romain
Je n’ai toujours pas été livré. Le transporteur est déjà passé deux fois sans pouvoir me remettre mes colis. J’étais pourtant présent chez moi, et joignable par téléphone
samy guen
Super je recommande
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 37 % der negativen Bewertungen.
Tennis Point erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Tennis Point im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte sind Sportsdirect (2,8 von 5), refurbed (4,6 von 5), Cykelpartner (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Tennis Point ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tennis Point hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Tennis Point: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Tennis Point liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.