Bewertung
2,2
Mangelhaft · von 5 Sternen
TEAG Thüringer Energie AG Erfahrungen
2,2von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet langsam
Stimmen
100
100 in den letzten 12 Monaten
Energieversorger
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
100 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu TEAG Thüringer Energie AG schreiben
steffi schmeißer
Verifizierte Bewertung
ich habe am 3.8.2026 meinen zählerstand…
ich habe am 3.8.2026 meinen zählerstand telefonisch dem kundenservice mitgeteilt leider ist meine jahresabrechnung heute 31.08 2026 noch nicht zu geschickt worden daher habe ich heute 31.08.2026wieder angerufen da wurde mir mitgeteilt das kein zählerstand vorhanden ist wie kann so etwas passieren leider habe ich mir nicht den namen der kundenmitarbeiters notiert
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Diana Norris
Verifizierte Bewertung
Extrem unfähiges Unternehmen
Extrem unfähiges Unternehmen. Zunächst hat alles gut geklappt aber im Nachhinein kam ein Problem nach dem anderen, die bisher immernoch ungeklärt sind. Über die Telefonie war der Service oft nett, jedoch wenn es um E-Mail Kontakt geht, bekommt man absolut keine Antwort obwohl man vom Telefon auf Email verwiesen wird. Zu den Problemen zählte eine plötzliche Adress- und Zähleränderung (grundlos und weder meine Adresse noch Zähler), wodurch ich eine extrem horrende Anpassung bekommen habe, zusätzlich wurde ich von TEAG nie beim Grundversorger abgemeldet und durfte Stro doppelt bezahlen. Bis heute seit Monaten keine Rückmeldung von Teag. Absolut keine Empfehlung meinerseits.
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Thorsten Herzog
Verifizierte Bewertung
Miserabler Kundenservice, keine Hotline
Ich habe jetzt zum wiederholten Mal eine Mahnung bekomme, für Beträge die pünktlich überwiesen worden sind. . Telefonate bei der TEAG blieben erfolglos, da man nach einigem klingeln aus der Leitung geworfen wird, man soll er doch später wieder anrufen. Nachdem man das zehnmal erfolglos getan hat, fängt es an zu nerven. Es gibt keine Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen auch wird man nicht zurückgerufen. E-Mails werden gar nicht beantwortet. Dafür gibt es dann per Post in der neue Mahnung. Das ist wirklich kein Kundenservice, ich würde mir bald einen neuen Anbieter suchen. So viel Ignoranz ist heutzutage wirklich nicht nachvollziehbar.
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Bernd Schleich
Verifizierte Bewertung
Leider muß man 1 Stern antippen
Leider muß man 1 Stern antippen, sonst geht es nicht. Hat TEAG aber nicht verdient! Ich soll für meine leerstehende 1-Raum-Wohnung in Weida, Gräfenbrücker Straße 15 jeden Monat 137,00 € Abschlag zahlen!!! Früher 15,00 €. Habe 3 x Widerspruch eingelegt. Kannich nur empfehlen: teuer und jede Menge Ärger.
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Martin D.
Verifizierte Bewertung
Katastrophaler Kundenservice
Praktisch ist der Kundenservice telefonisch nicht erreichbar. Immer wieder gibt es technische Probleme im Kundenportal. Es gibt Fehler in der Abrechnung und es wird nicht auf e-Mails reagiert. Aufgrund der schlechten Bewertungen habe ich kein Lastschriftverfahren gewählt. Nach einer Beitragsänderung war aus technischen Gründen die Rechnung online nicht einsehbar, und so kam es zu einer Mahnung welche untransparent und unfair war. Daraufhin habe ich die Differenz inklusive Mahngebühren ausgeglichen sodaß das Vertragskonto sogar nun im Plus ist. Zwei Monate später kam ein dreister Brief mit dem Hinweis daß noch etwas nachzuzahlen wäre. Desweiteren ist auf den diversen Überweisungs-Bitten der Verwendungszweck nicht konsistent, was zu weiteren Verwirrungen führt. Möglicherweise werden hier Beträge nicht richtig zugeordnet. Dieses Unternehmen ist eine Katastrophe. Nach 3 Monaten konnte die Sachlage noch nicht geklärt werden. Ich werde weiter telefonisch versuchen (nach 30 Versuchen) jemanden zu erreichen aber sehe hier kein Entgegenkommen.
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Die Akte
Antwortet langsam
Typische Antwortzeit über einer Woche. Beantwortet 36 % der negativen Bewertungen.
Weiter zum Inhalt, Erfurt, HRB 502 Stefan Reindl Laut Impressum
DE258057295 Laut Impressum
Alternativen zu TEAG Thüringer Energie AG
Energieversorger-Ranking →Häufige Fragen zu TEAG Thüringer Energie AG
Ist TEAG Thüringer Energie AG seriös?
TEAG Thüringer Energie AG erreicht aktuell 2,2 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schwerborner Straße 30, 99087 Erfurt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden TEAG Thüringer Energie AG?
Kundinnen und Kunden bewerten TEAG Thüringer Energie AG im Schnitt mit 2,2 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 100 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat TEAG Thüringer Energie AG seinen Sitz?
TEAG Thüringer Energie AG hat seinen Sitz in Schwerborner Straße 30, 99087 Erfurt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu TEAG Thüringer Energie AG gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Energieversorger sind Octopus Energy (4,6 von 5), Eonnext (4,4 von 5), Octopus Energy Germany (4,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von TEAG Thüringer Energie AG beansprucht?
Nein. Das Profil von TEAG Thüringer Energie AG ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann TEAG Thüringer Energie AG hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet TEAG Thüringer Energie AG auf Bewertungen?
TEAG Thüringer Energie AG: Antwortet langsam. Typische Antwortzeit über einer Woche.
Kann TEAG Thüringer Energie AG negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist TEAG Thüringer Energie AG im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu TEAG Thüringer Energie AG (Erfurt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.