Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Tchibo GmbH Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
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902
565 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
79%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (902)
565 in 12 MonatenIhre Stimme
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star dust
Verifizierte Bewertung
Man kann sich drauf verlassen
Man kann sich drauf verlassen. Qualität und Preis/Leistung stimmen in der Regel. Danke
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Sabine
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Kaffee Abo
Das Kaffee Abo kommt immer zuverlässig und lässt sich einfach anpassen:) Wir sind seit Jahren sehr zufrieden!
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Stephan A
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Ware & Kundenservice verweigert gesetzeskonforme Rücknahme
Im September 2025 habe ich zwei Kommoden gekauft, die selbst nach knapp einem Jahr noch unerträglich stark chemisch ausdünsten (Verdacht auf gesundheitsgefährdende Schadstoffe/VOC). Tchibo erkennt den Gewährleistungsfall zwar schriftlich an, die Rückabwicklung ist jedoch eine Farce: Eine zunächst zugesagte Speditionsabholung wurde widerrufen. Stattdessen verlangt Tchibo allen Ernstes, dass ich die aufgebauten Möbel eigenhändig demontiere, auf eigene Kosten Verpackungsmaterial beschaffe und die Pakete per Post zurücksende – bei einem anerkannten Sachmangel rechtlich absolut unhaltbar. Auf gesetzte Fristen und Hinweise zur Rechtslage (§ 439 BGB) reagiert der Kundenservice mit Hinhaltetaktik und ignoriert das Problem. Der Vorgang liegt nun offiziell bei der Verbraucherzentrale. Absolut enttäuschender Service für ein Unternehmen dieser Größe – im Gewährleistungsfall bleibt man auf dem Ärger sitzen. Keine Empfehlung für den Möbelkauf bei Tchibo!
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Anka Wolff
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Artikel zurück…
Ich habe einen Artikel zurück geschickt, der aber nicht angekommen ist. Demzufolge ist der Rechnungsbetrag offen. Unzumutbar sind die Tüten mit dem Retourenlabel,was nicht mit einem Selbstkleberlabel versehen ist. Schon vorprogrammiert, das das Label beschädigt wird und somit die Retoure nicht bei Tchibo angekommen ist. Ist das evtl bewusst so gemacht worden? Ich muss nun für einen Artikel bezahlen, den ich ordnungsgemäß zurück gesendet habe. Werde nichts mehr bei Tchibo kaufen.
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Helmut Walpert
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wie immer gut
wie immer gut
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 44 % der negativen Bewertungen.
KUNDENSERVICE, Hamburg, HRB 43618 Erik Hofstädter, Felix Albrecht, Hamid Dastmalchian Laut Impressum
DE811164447 Laut Impressum
Alternativen zu Tchibo GmbH
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Tchibo GmbH
Ist Tchibo GmbH seriös?
Tchibo GmbH erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 902 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Überseering 18, 22297 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Tchibo GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Tchibo GmbH im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 902 Bewertungen. 565 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Tchibo GmbH seinen Sitz?
Tchibo GmbH hat seinen Sitz in Überseering 18, 22297 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Tchibo GmbH gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Tchibo GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Tchibo GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Tchibo GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Tchibo GmbH auf Bewertungen?
Tchibo GmbH: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Tchibo GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Tchibo GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Tchibo GmbH (Hamburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.