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1,8
Mangelhaft · von 5 Sternen
Bekleidungsgeschäfttake-it-shop.de
1,8von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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33 in den letzten 12 Monaten
Bekleidungsgeschäft
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Simone
Habe im April einen Sandwichmaker von Lilo und Stitch bei diesem Shop bestellt und direkt bezahlt. Die Lieferung sollte Mitte Juni erfolgen. Ende Juli habe ich bereits eine E-Mail geschrieben und mich beschwert, dass der Artikel immer noch nicht eingetroffen ist. Jetzt haben wir fast schon Ende Juli und habe immer noch nichts erhalten. Ich würde in diesem Shop nie mehr wieder etwas bestellen!
Alex
Ich hatte im September etwas (mit begrenzter Auflage) über deren Website vorbestellt mit Erscheinungsdatum Anfang Dezember. Ca. eine Woche später sah ich, wie Sie den Artikel zu einem höheren Preis bei eBay in nicht begrenzter Stückzahl angeboten haben (der Shop hat auch einen eigenen ebay Account). Dezember kam, aber absolut keine Regung von dem Shop. Habe 2 Wochen nach Erscheinungsdatum dem Support geschrieben. Dieser entschuldigte sich, hat zu wenig Ware erhalten, bekommt aber nochmal was Ende Dezember und dann schickt man mir das zu. Mitte Januar immer noch keine Regung vom Shop - wieder den Support angeschrieben. Ja, der Artikel wurde nicht geliefert, wir bekommen aber Ende Februar nochmal Ware rein, dann kriegen Sie. Am 26. Februar immer noch keine Informationen vom Shop. Erneut den Support angeschrieben und auch meinen Unmut ausgedrückt, dass es doch nicht sein kann, dass der Shop seine Liefertermine nicht einhält, aber dem Kunden keine Informationen darüber gibt und dass man als Kunde immer selber nachfragen muss. Kurzum die glauben nicht, dass sie nochmal was kriegen. Außerdem bekommen Sie ja tagtäglich ständig neue Bestellungen und Informationen, da ist es ja unmöglich die Kunden von sich aus zu informieren. Da ich mit Paypal zahlte sagten Sie mir ich solle das darüber stornieren, um mein Geld zurückzubekommen, weil Sie das aufgrund technischer Probleme nicht können. Der Knaller des ganzen ist, dass man zu diesem Zeitpunkt den Artikel auf ihrer Website noch immer bestellen konnte... Fassen wir zusammen: - nimmt Bestellungen entgegen, die er nicht halten kann, man soll jedoch bereits mit Vorkasse zahlen - hält Liefertermine nicht ein und informiert seine Kunden nicht darüber - hat noch nen eBay shop, wo die gleiche Ware zu nem teureren Preis verkauft - kann nichtmal eigenständig die Bestellung stornieren, auch wenn Sie wissen, dass diese nicht erfüllt werden kann - bietet den Artikel, den Sie schon seit Wochen/Monaten nicht liefern können, dennoch weiterhin zur Bestellung (inkl. Vorkasse) an
Chris Salomon
Lange Wartezeit auf Bestellung (MtG Final Fantasy Chocobo Bundle), trotz Preorder im Oktober keine Lieferung bzw. Rückzahlung des Geldes. Wiederholter Verweis auf den Paypal Käuferschutz, der aber NICHT greift (Hatte dazu ein langes Gespräch mit dem PayPal Kundenservice)! Leider wurde wiederholte Aufforderungen mit der immer gleichen Antwort beantwortet. Letztlich ging die Rückzahlung nur mittels Widerrufsformular, aber nach langer Wartezeit!
S. D.
Vorbestellungen sind immer und überall eine heiße Sache -es steht und fällt mit dem Warenzulauf bzw. dem Import und das Läuft eben nicht immer und überall gut. Ich kann den Frust verstehen, wenn man eine Ware schon bezahlt hat, sie dann aber nicht im Shop ankommt und immer wieder verschoben wird… aber dann kauft eben keine Ware, die noch nicht mal beim Hersteller als ‘Auf lager’ angegeben ist. Vorbestellungen sind eine eigens getroffene Risikoentscheidung, das Vorweg. Ich kann nicht beurteilen, was die negativen Bewertungen für eine Kontaktaufnahme hatten -die rede ist von ‘man wird vertröstet’, ‘Man bekommt keine Antwort’. So lange ich die entsprechenden Nachrichtenverläufe nicht selbst gesehen habe, nehme ich das nur zur Kenntnis, ohne das an sich zu bewerten. Denn letztlich sind die beiden Aussagen eine persönliche Wahrnehmung, die nicht der Realität entsprechen muss. Ob da wirklich KEINE Nachricht kam, oder einfach ‘Zu langsam’ lasse ich also mal dahingestellt und erinnere lieber mal daran: Technik funktioniert auch nicht immer einwandfrei -bekomme ich wirklich auf meine erste Nachricht keine Antwort schicke ich ne zweite. Auch die kritik ‘Der Support wäre unhöflich’ hab ich gesehen -auch das ist eine subjektive Wahrnehmung und nicht zwingend ein Fakt. Meine persönlichen Erfahrungen: Ich habe bereits vor über 2 Jahren eine Vorbestellung getätigt -ein Kuscheltier dessen Release immer weiter nach hinten geschoben wurde, jeden Monat einen Monat mehr. Gerade als ich nachfragen wollte, kam die Versandbestätigung und kurz darauf kam das Paket mit der Ware an. Daraufhin habe ich zwei andere Teile vorbestellt -das war vor fast 2 Jahren. Ein Artikel hat das gleiche Schicksal und wird seit ich ihn bestellt habe nach hinten verschoben und steht jetzt auf Oktober diesen Jahres. Der andere hat aktuell überhaupt kein Lieferdatum mehr. Es gab freundliche Hilfsangebote und die Lösung zu stornieren, zu warten oder aber andere artikel für das geld zu bekommen. Mir wurden sogar auf grundlage meiner bestellung passende Artikel angeboten -manche sofort lieferbar, ein anderer sollte ende März voraussichtlich wieder rein kommen. Bis dahin waren alle Kontaktaufnahmen freundlich und Hilfsbereit. Letztlich habe ich die Bestellung storniert -und ab da hatte ich dann auch Probleme. In der Storno mail steht ausdrücklich, dass die Rückzahlung auf dem Weg stattfindet, auf dem ursprünglich bezahlt wurde. War bei mir Paypal und ich habe 7 Tage gewartet, in denn nichts kam. Anschließend habe ich gestern eine Mail geschrieben, gesagt dass die Bestellung wie gewünscht storniert wurde, bisher aber kein Geld eingegangen ist und ich inzwischen über die Rückzahlungsprobleme in ihrem Shop bescheid wisse -ich also präventiv vorwarne, dass wenn das Geld nicht bis zum 3 Juni via paypal oder mein konto zurückerstattet wurde, ich anzeige erstatten, mich an die Verbraucherzentrale wenden und ggf. ein Anwalt hinzuziehen werde. meine Kontodaten habe ich in dieser mail das erste mal aus eigenem antrieb mit geschickt. Als Antwort kam heute eine ellenlage Mail, in der die hälfte der Dinge die ich geschrieben habe auf wildeste Art verdreht/ falsch verstanden wurden, mir Verleumdung, Drohungen und co unterstellt wurden… am wildesten war dann aber der Satz, sie würden nicht jeden Kunden Mehrfach darauf hinweisen, ihnen die Iban zu schicken… Leute, ihr habt mich nicht ein einziges mal darauf hingewiesen. Nicht in unserem Mailverlauf als ihr die Bestellung gecheckt habt und auch nicht in der Stornomail war die rede davon, dass ich euch meine Iban schicken soll. Und nur so am Rande, meine Mailadresse zu blockieren, ist auch nicht Sinn der Sache, wie man sich Kritik stellt (Und ja, ich habe das gemerkt. Ich hatte euch nämlich vorhin auf euren Unsinn nochmal ne Antwort geschickt und bis jetzt keine Eingangsbestätigung der mail bekommen, die sonst binnen von wenigen Minuten kam) Fazit: bestellt wo anders. Hier zu bestellen ist ein Spiel mit dem Feuer. Die Kommunikation schwankt zwischen total hilfsbereit und freundlich, und völlig verdrehtem Geschwurbel indem man eure mail nicht richtig liest oder euch bewusst die Worte im maul rumdreht. Mein Geld hatte ich übrigens von gestern auf heute, muss also heute ne Sofortüberweisung gewesen sein, denn als ich die Mail gestern geschrieben habe dürfte der Support schon im Feierabend gewesen sein… so schnell kanns dann gehen. Hät man uns beiden den stress ersparen können mit einer simplen Info: ‘Bitte geben sie uns ihre Kontodaten im Falle einer Stornierung sicherheitshalber sofort mit an die Hand, da wir das Geld unter Umständen nicht via Paypal zurückerstatten könne.’ Und alles wäre gut gelaufen und ich hätte ne 5 Sterne Bewertung dagelassen… tja, so kanns gehen.
Cenom
Zu lange Wartezeiten, kein selbstständiger Service, Vertröstungen. Wem seine Zeit lieb und Teuer ist kauft lieber beim Hersteller. Siehe Reddit für weitere Erfahrungen.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Take It Shop erreicht aktuell 1,8 von 5 Sternen aus 33 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Take It Shop im Schnitt mit 1,8 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 33 Bewertungen. 33 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Take It Shop ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Take It Shop hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Take It Shop: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Take It Shop liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.