Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Mobilfunknetzbetreibert-mobile.at
T Mobile Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
18
2 in den letzten 12 Monaten
Mobilfunknetzbetreiber
11%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (18)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu T Mobile schreiben
Sally
Verifizierte Bewertung
T-Mobile Fiber Internet is disastrous: practically impossible to cancel
My internet provider was bought by T-Mobile and since then, there have been multiple outages. Customer Service is difficult to reach- today I was on hold for > 1.5 hours. I was able to connect via online chat after a 22 minute wait. There’s no way to cancel a plan online- though the FTC mandates cancellation be as easy as enrollment. After a very long chat session, a rep told me my cancellation request had been processed and that my service will continue through the paid period. Two hours later, the wireless connection is gone.
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Felix Klein
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden mit der Abrechnung
Mir wurde auf meiner Dezemberrechnung ein Betrag für einen Dienst berechnet, den ich angeblich gebucht haben soll. Ich kann mich jedoch nicht erinnern, diesen Service abgeschlosssen zu haben, und halte die Abrechnung daher für fehlerhaft
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Gerald Neumueller
Verifizierte Bewertung
Rechnung passt aus meiner Sicht nicht…
Rechnung passt aus meiner Sicht nicht zum vereinbarten Tarif. Leider kann man die Rechnung nirgendwo beeinspruchen. Kein Link auf der Rechnung, keine Möglichkeit dies kostenlos und zielbringend auf der Website zu erledigen. Loyal ist nicht egal ist in dieser Firma eine Einbahnstraße.
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Alex
Verifizierte Bewertung
Zusatzpaket Kindersicherheit trotz Bezahlung NICHT nutzbar
Um die Zeit meiner Tochter am Handy einzuschränken, habe ich das Zusatzpaket Kindersicherheit dazugekauft, das Geld hierfür wird monatl. abgebucht - meine Kunden-Nr: 1.20887043 Über die App gibt es allerdings KEINE Möglichkeit diese Funktion zu nutzen - sollte es aber geben. Offensichtl. wurde lediglich der Kauf an die Buchhaltung weitergeleitet u. mir wird das Geld monatlich abgebucht - OHNE Leistung!!! War 2x im Shop vor Ort - 3 Leute haben sich damit beschäftigt. Keiner konnte sich erklären, warum das über die App nicht verwendbar..steuerbar ist. Daraufhin 2x bei der Serviceline angerufen. ZWEI Stunden lang (!) wurde ich von einem Mitarbeiter zum nächsten verbunden - Service, Technik, Vertrag u. wieder von vorne - KEINER fühlte sich zuständig bzw. war kompetent genug ein ansich einfaches Problem zu lösen. Nämlich ein Zusatzpaket wurde dazugekauft, monatl. bezahlt u kann vom Kunden nicht genutzt werden weil schlichtweg die Funktion hierfür in der App nicht auswählbar ist, weil nicht vorhanden. Der letzte Mitarbeiter war wenigstens so freundlich u. hat angeboten, einen Spezial-Auftrag an höhere (techn.) Stelle zu geben - Auftrags-Nr: INC000001566249 Vor paar Tagen kam die Meldung per SMS dass der Auftrag erledigt ist. Passiert ist natürlich NICHTS. Die Bekanntgabe der Auftrags-Nr u. das dieser Auftrag angeblich erledigt wurde, hat meine Tochter auf ihre Nr. per SMS bekommen und nicht ich auf meine Nr.!? Am 23.7.2024 wieder bei der Serviceline angerufen. Die erste Mitarbeiterin kannte sich, eh schon wissen nicht aus u. hat mich zur Technik verbunden. Dort hat aber niemand abgehoben. Ich kam wieder zu einem anderen Servicemitarbeiter, der erteilt einen erneuten Auftrag da offensichtlich davor nichts zur Problemlösung getan wurde. Ob es diesmal klappt bzw. ob es jemals klappt, könne er mir nicht sagen. MAGENTA was ist mit Euch los??? Ganz salopp gesagt, man fühlt sich hier als langjährige Kundin regelrecht vera.... Mein Fall kann doch nicht unlösbar sein!? Entweder arbeiten hier nur total inkompetente Mitarbeiter od. es ist alles so dermaßen automatisiert, dass nicht einmal ansich einfache Probleme gelöst werden können.
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Miichii Rainbow
Verifizierte Bewertung
Ich bin echt sauer..
Ich bin echt sauer... Als ich mich in seiersberg in der scs angemeldet habe, hab ich extra betont und gesagt dass an diesem Tag wo ein Techniker kommt, ich nicht zuhause sein werde, da ich Nacht Schicht habe. Der Mitarbeiter meinte kein Problem wenn ihre Bekannte da ist... Heute am besagten Tag, is es ein riesen Problem dass ich nicht selber da bin, da man persönlich vor Ort sein muss... Toll wenn man aus dem Schlaf nach einer Nacht Schicht gerissen wird... Danke für nichts... Schult eure Mitarbeiter ordentlich ein... Ich hoffe jetzt nur dass dann alles geht ansonsten Wechsel ich bald woanders hin
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Die Akte
MobilfunknetzbetreiberInternetanbieterInternetdienstanbieterTelefon- und InternetdienstTelekommunikationsanbieter
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Thomas Kicker, Werner Kraus, Volker Libovsky, Anja Tretbar-Bustorf Laut Impressum
ATU45011703 Laut Impressum
Alternativen zu T Mobile
Mobilfunknetzbetreiber-Ranking →Häufige Fragen zu T Mobile
Ist T Mobile seriös?
Für T Mobile liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (2,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (UID ATU 4501, 1703 Bankverbindung für Kundenzahlungen, Österreich) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat T Mobile seinen Sitz?
T Mobile hat seinen Sitz in UID ATU 4501, 1703 Bankverbindung für Kundenzahlungen, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu T Mobile gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mobilfunknetzbetreiber sind Vodafone UK (4,8 von 5), T Mobile (1,3 von 5), T Mobile (1,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von T Mobile beansprucht?
Nein. Das Profil von T Mobile ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann T Mobile hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet T Mobile auf Bewertungen?
T Mobile: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann T Mobile negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist T Mobile im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu T Mobile (Bankverbindung für Kundenzahlungen) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.