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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Swiss Side Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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14
2 in den letzten 12 Monaten
Fahrradgeschäft
36%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (14)
2 in 12 MonatenIhre Stimme
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MG
Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion auf Stornierung, keine Rückerstattung, Kreditkartenbetrug gemeldet
Ich habe am 21. April ein Laufrad-Set (HADRON² Classic, €1.134) bestellt – leider in der falschen Größe, da die gewünschte Variante nicht mehr verfügbar war. Noch am selben Abend habe ich Swiss Side per E-Mail um Stornierung gebeten. Keine Antwort. Das Paket wurde trotzdem versendet. Ich habe daraufhin angekündigt, die Annahme zu verweigern – und genau das getan. Das Paket ist an Swiss Side zurückgegangen. Danach folgte ein formeller Widerruf mit Forderung der Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen – ebenfalls ignoriert. Weder eine Eingangsbestätigung noch irgendeine Reaktion. Da nach über zwei Wochen weder eine Rückmeldung noch die Rückerstattung von €1.134 erfolgt ist, habe ich die Angelegenheit heute meinem Kreditkartenanbieter als möglichen Betrugsfall gemeldet. Die Untersuchung läuft. Für ein Unternehmen, das premium Preise verlangt, ist dieser Kundenservice schlicht inakzeptabel. Finger weg, wenn ihr plant, jemals eine Bestellung zu stornieren oder zurückzusenden.
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Patric
Verifizierte Bewertung
Saison 2026 ohne neues AERO Cockpit???
Habe das AERO Cockpit im Dezember 2025 bestellt gem. bestätigungs Mail sollte es vorausichtlich am 12.Januar versendet werden. Auf Anfrage ende Januar heisst es nun 30. April whaaaaat????
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Mr John Brown
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Ordered the new hadron 3 Wheelset which…
Recently Order the new hadron 3 Wheelset. which was delayed by 3 weeks. now it is stuck in an ups facility in Poland. beacause incorrect paperwork . I’ve sent multiple emails to you guys. With very little help resolving the issue
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Frank S
Verifizierte Bewertung
Schlechter Support
Zur Qualität des Produktes kann ich leider nichts schreiben, obwohl ich die Swiss Side Hadron 2 Triathlon Edition schon seit über 4 Wochen bei mir liegen habe. Bestellt habe ich den Laufradsatz Anfang Juni. Der Versanddienstleister UPS benötigt für die Lieferung vom polnischen Lager ca 7 - 9 Tage. Geliefert wurden mir die Laufräder mit dem falschen Freilauf. Leider fängt jetzt erst das Problem an: Reklamationen sind nur über eine E-Mail oder Kontaktformulare auf der Homepage möglich. Dort hat man nicht immer Mitarbeiter die fachlich ausgebildet sind. Inzwischen gab es zwei Fehlversuche, mir durch die Lieferung von jeweiligen Ersatzteilen 1x davon wiederholt einen falschen Freilauf (9 Tage Versandauer) das Problem zu lösen. Jetzt wo ich nach über 4 Wochen den korrekten Freilauf bei mir Habe, musste ich feststellen, dass die Nabe des hinteren Laufrades nicht in Ordnung ist. Die Kontaktaufnahme per E-Mail läuft (12.07.2025)….
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Xavier
Verifizierte Bewertung
Service après vente pourrait être amélioré
Service après vente pas très réactif mais a fini par me répondre (entre temps le problème était réglé). Le service de livraison via UPS lui n'est pas à la hauteur, assez déplorable car les roues elle sont excellentes. Swiss Side devrait également fournir un numéro de téléphone pour pouvoir les contacter, pour le moment seuls les messages via email ou formulaire de contact sont possibles...
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Die Akte
Schweiz
Alternativen zu Swiss Side
Fahrradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Swiss Side
Ist Swiss Side seriös?
Für Swiss Side liegen bisher 14 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Schweiz, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Swiss Side gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fahrradgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), GO Outdoors (4,6 von 5), Switchbike (2,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Swiss Side beansprucht?
Nein. Das Profil von Swiss Side ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Swiss Side hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Swiss Side auf Bewertungen?
Swiss Side lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Swiss Side negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Swiss Side im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Swiss Side sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.