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Gut · von 5 Sternen
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709 in den letzten 12 Monaten
Geldanlage
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Bidu
**Absolutely unacceptable customer service.** My experience with this bank has been nothing short of a nightmare. While trying to open an account, we deposited **€500**. Then came the endless problems with their verification process. We were told that our photos and selfies were not acceptable and had to be retaken. We followed their instructions and tried again—and again—and again. **At least 10 times.** Every single attempt failed. At some point, enough was enough. We politely asked for our €500 back and decided to walk away. You would think getting your own money back would be a simple matter. Apparently not. It has now been **three weeks**, and we are still waiting for our money to be returned. Let that sink in: **three weeks just to get €500 back for an account we never even managed to open.** This is an astonishing level of incompetence and disregard for customers. If a bank cannot even manage a basic account-opening process and then takes weeks to return a customer's money, why should anyone trust it with their finances? I would **strongly advise people to think twice before choosing this bank**. There are plenty of alternatives where customers can expect basic competence, communication, and respect. And Mr. Bürki, as CEO, you need to take a serious look at what is happening to customer service under your leadership. **A company that treats prospective customers this badly should not be surprised when those customers take their money elsewhere.** **Extremely disappointing. Completely unacceptable. Absolutely not recommended.**
Olivier Bovet
Excellentes analyses des titres, fiables et utiles!
Erika Waldmeier Spänhauer
Ich bin Anfänger
Boris
5 Sterne gibt es, wenn die Gebühren um mindestens 50 % gesenkt werden, keine Depotkosten anfallen, ein kostenloser e-Steuerauszug angeboten wird und die Plattform stets zuverlässig funktioniert.
Pilot Guy
The app is down so often that it makes the platform almost unusable.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 99 % der negativen Bewertungen.
Swissquote erreicht aktuell 3,7 von 5 Sternen aus 2.423 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland, Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Swissquote im Schnitt mit 3,7 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 2.423 Bewertungen. 709 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Swissquote hat seinen Sitz in Chemin de la Crétaux 33, 1196 Gland, Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geldanlage sind Trading 212 (4,7 von 5), StormGain (3,2 von 5), Zopa (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Swissquote ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Swissquote hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Swissquote: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Swissquote (Gland) sind über das Zefix einsehbar.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.