Bewertung
2,0
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologiesunrise.ch
Sunrise Erfahrungen
2,0von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
1.215
800 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
27%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (1.215)
800 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Sunrise schreiben
Max Meier
Verifizierte Bewertung
Ich wurde ausführlich beraten
Ich wurde ausführlich beraten
0
Marc
Verifizierte Bewertung
Ich vergebe 1 Stern
Ich vergebe 1 Stern, weil Yallo / Sunrise für mich als Kunde nicht fair und nicht zuverlässig funktioniert. Konkret: Doppelte / fehlerhafte Rechnungen: Trotz mehrfacher Reklamationen wurden falsche Beträge nicht korrigiert und Mahnungen nicht zurückgezogen. Kein / sehr schlechter Empfang: In meinem Alltag (Zermatt/Valais) sind Anrufe oft nicht möglich, Calls brechen ab, Mobile Data ist unzuverlässig. Kundenservice praktisch unnutzbar: Lange Warteschleifen, kaum erreichbare Hotline, im Chat nur Standardfloskeln ohne echte Lösung. Besonders gravierend: In der Vergangenheit konnte ich Probleme und die Kündigung erst durch Eskalation mit Anwalt und der Schlichtungsstelle Ombudscom durchsetzen. Dass man als Kunde offizielle Schlichtungsverfahren und rechtliche Schritte braucht, um grundlegende Dinge wie korrekte Rechnungen oder eine saubere Kündigung zu erreichen, ist für einen grossen digitalen Anbieter ein absolutes No-Go. Die Kombination aus fehlerhafter Abrechnung, schlechter Netzqualität und einem Support, der nur unter Druck (Anwalt, Ombudscom) reagiert, macht Yallo für mich unbrauchbar. Bis es hier keine verbindliche, dauerhafte Lösung gibt, rate ich jedem dringend von diesem Anbieter ab.
0
Adri Flohil
Verifizierte Bewertung
Sehr korrekte Betreuung
Sehr korrekte Betreuung. Sie hat wirklich die Beste Lösung für mich gefunden. Merci Leandra
0
Simone
Verifizierte Bewertung
Sunrise malgrado la copertura non…
Sunrise malgrado la copertura non perfetta è molto competitiva bei prezzi e ha un call center estremamente efficiente.
0
Yurii Morozkin
Verifizierte Bewertung
Bad Service
My experience with Sunrise home internet has been extremely disappointing. The connection quality is poor: in the evenings, the internet regularly becomes so slow or drops out entirely that it is practically unusable. I have had to contact customer support repeatedly and take time off work to be present for technician visits. After each visit, the problem would improve temporarily, only to return one or two months later. Support has not been able to provide a lasting solution, which has left me with a very negative impression of the service. For the price, I expect a stable connection and effective customer support; unfortunately, Sunrise has delivered neither.
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 22 % der negativen Bewertungen.
CHE-106.848.147 Laut Impressum
Alternativen zu Sunrise
Elektronik & Technologie-Ranking →Häufige Fragen zu Sunrise
Ist Sunrise seriös?
Sunrise erreicht aktuell 2,0 von 5 Sternen aus 1.215 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Thurgauerstrasse 101B, 8152 Glattpark (Opfikon), Schweiz) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sunrise?
Kundinnen und Kunden bewerten Sunrise im Schnitt mit 2,0 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 1.215 Bewertungen. 800 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sunrise seinen Sitz?
Sunrise hat seinen Sitz in Thurgauerstrasse 101B, 8152 Glattpark (Opfikon), Schweiz. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sunrise gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,3 von 5), Three UK (4,7 von 5), SA Company (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sunrise beansprucht?
Nein. Das Profil von Sunrise ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sunrise hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sunrise auf Bewertungen?
Sunrise: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Sunrise negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Sunrise im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Sunrise (Glattpark (Opfikon)) sind über das Zefix einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.