Bewertung
2,3
Mangelhaft · von 5 Sternen
StubHub DE Erfahrungen
2,3von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
206
61 in den letzten 12 Monaten
Tickethändler
14%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (206)
61 in 12 MonatenIhre Stimme
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Kunde
Verifizierte Bewertung
Nicht zuverlässig
Das Ticket ist nicht rechtzeitig angekommen, obwohl es beim Kauf versichert wurde. Einen Ansprechpartner gab es für das Problem nicht.
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Christoph Selig
Verifizierte Bewertung
Das ist schlicht Betrug
Das ist schlicht Betrug. Tickets habe ich nie erhalten. Auf Mails direkt oder in der App wird nicht reagiert. Geld gibt es nicht zurück. Mega unseriös.
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Michael Stalmach
Verifizierte Bewertung
Spontan zum BTS Konzert
Ich war heute mit meiner Frau spontan beim bts Konzert in Paris und was soll ich sagen. Tickets direkt erhalten, sind reingekommen. Ticket Kampf war kein Problem! Gerne wieder.
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Claudia
Verifizierte Bewertung
Finger weg
Finger weg, wenn man auf Nummer sicher gehen möchte. Wir haben bereits im Januar zwei Tickets über StubHub für das Meisterschaftsspiel des FC Bayern gekauft. Die Karten waren extrem teuer und lagen deutlich über dem eigentlichen Preis. Trotzdem haben wir den hohen Betrag bewusst bezahlt, da es sich um ein besonderes Geschenk zum 60. Geburtstag handeln sollte. Laut StubHub sollten die Tickets spätestens 24 Stunden vor der Veranstaltung per E-Mail bereitgestellt werden. Diese E-Mail kam jedoch nie. Wir haben mehrfach den Kundenservice über den Chat kontaktiert und erhielten jedes Mal die gleiche Antwort: Man werde den Verkäufer kontaktieren und die Tickets würden bald eintreffen. Auch am Veranstaltungstag änderte sich daran nichts. Trotz mehrerer Nachfragen und E-Mails erhielten wir bis kurz vor Spielbeginn keine Tickets. Wir sind dennoch zum Stadion gefahren, da wir aufgrund anderer Erfahrungsberichte gehofft hatten, die Tickets noch kurzfristig zu erhalten. Selbst um 15:05 Uhr – kurz vor Anpfiff – hatten wir weder Tickets noch eine verbindliche Auskunft. Nach dem Spiel versuchten wir mehrfach, eine Erklärung oder zumindest eine Rückmeldung zu erhalten. Stattdessen wurden wir immer wieder vertröstet oder an eine Telefonnummer in London verwiesen. Auch auf unseren Antrag zur Rückerstattung reagierte StubHub zunächst nicht. Schließlich mussten wir den Käuferschutz über PayPal einschalten. Besonders enttäuschend war, dass StubHub dort zunächst angab, wir hätten die Tickets erhalten. Dadurch wurde der Fall zunächst zu unseren Ungunsten entschieden. Erst nach einem persönlichen Telefonat mit PayPal wurde der Fall erneut geprüft. Glücklicherweise konnten wir nachweisen, dass wir nie Tickets erhalten haben, und bekamen unser Geld zurück. Dafür sind wir PayPal sehr dankbar. Unser Fazit: Wer ein wichtiges oder einmaliges Event besuchen möchte und sicher sein muss, seine Tickets tatsächlich zu erhalten, sollte sich gut überlegen, ob StubHub die richtige Wahl ist. Unsere Erfahrung war äußerst enttäuschend, nervenaufreibend und hat ein besonderes Erlebnis komplett zunichtegemacht.
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Christine Bosse
Verifizierte Bewertung
Viel zu teuer
Viel zu teuer. Am Ende waren die Karten ungültig. Das Geld bekomme ich über Paypal nicjt wieder. Jetzt muss ich zum Anwalt. Da bei diesem Unternehmen kein richtiger Kundendienst gibt. Lasst bloß die Finder weg!!!!!
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 25 % der negativen Bewertungen.
StubHub DE, Vizcaya
Alternativen zu StubHub DE
Tickethändler-Ranking →Häufige Fragen zu StubHub DE
Ist StubHub DE seriös?
StubHub DE erreicht aktuell 2,3 von 5 Sternen aus 206 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Planta 7 4, 8011 Vizcaya, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden StubHub DE?
Kundinnen und Kunden bewerten StubHub DE im Schnitt mit 2,3 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 206 Bewertungen. 61 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat StubHub DE seinen Sitz?
StubHub DE hat seinen Sitz in Planta 7 4, 8011 Vizcaya, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu StubHub DE gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Tickethändler sind See Tickets by Eventim (4,0 von 5), Vivid Seats (4,2 von 5), Fever (3,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von StubHub DE beansprucht?
Nein. Das Profil von StubHub DE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann StubHub DE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet StubHub DE auf Bewertungen?
StubHub DE: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann StubHub DE negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist StubHub DE im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu StubHub DE (Vizcaya) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.