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Gut · von 5 Sternen
Fachhandel für Sport- und Fitnessgerätestryve.de
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Gut · von 5 Sternen
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21 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
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Adrian K.
Nach Eingang meiner Rücksendung wurde die Erstattung nicht einfach veranlasst. Stattdessen versuchte der Kundenservice zunächst, mich per E-Mail zu einer Begründung oder zur Wahl eines anderen Produkts zu bewegen. Wörtlich hieß es, man wolle „bevor wir die Rückerstattung […] veranlassen“ erst den Grund für die Rücksendung erfahren. Damit wurde die Rückzahlung an eine weitere Rückmeldung geknüpft. Das ist keine harmlose Nachfrage, sondern eine rechtlich unzulässige Verkaufstaktik. Nach § 355 BGB muss ein Widerruf nicht begründet werden. Spätestens nach Eingang der Ware darf die Erstattung nicht von Feedback oder dem Interesse an einem Ersatzprodukt abhängig gemacht werden. Das Vorgehen wirkt daher nicht wie ein Versehen, sondern wie ein fest eingebautes Schema. Erst nachdem ich den Kundenservice ausdrücklich auf die Rechtslage hingewiesen hatte, wurde der Betrag plötzlich innerhalb kurzer Zeit erstattet. Wer hier etwas zurücksendet, muss offenbar erst mit dem BGB argumentieren, um sein Geld zurückzubekommen.
Denise
Die Produkte sind sehr gut und der Kundendienst herausragend! Ich bin begeistert!!! Bei Problemen einfach fragen - es findet sich immer eine Lösung - sehr kulant und absolut freundlich! Wirklich toll!
Pascal
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit STRYVE. Ich habe am 27.12.2024 eine Bestellung über 244,80 € aufgegeben und direkt bezahlt. Die Versandbestätigung mit allen Artikeln erfolgte am 24.01.2025, die Lieferung am 28.01.2025 war jedoch unvollständig und teilweise fehlerhaft. Ein fehlender Artikel im Wert von 119 € wurde weder nachgeliefert noch über Monate hinweg erstattet. Zudem musste ich die Kosten für die Retoure selbst tragen, obwohl die gelieferten Artikel teilweise mangelhaft waren und es sich nachweislich um eine Fehlproduktion handelte, was auch vom Unternehmen bestätigt wurde. Auf mehrere Nachfragen per E-Mail und Telefon erhielt ich über Wochen und Monate hinweg keine verlässliche Antwort. Erst nach mehrfachen Kontaktversuchen wurde mir zugesichert, dass nach Rücksendung der Ware eine Rückerstattung erfolgt. Die Retoure ist nachweislich am 28.03.2025 beim Unternehmen eingegangen. Dennoch wurde der Betrag nicht erstattet, E-Mails wurden über einen längeren Zeitraum nicht beantwortet und ein telefonischer Kundenservice war nicht erreichbar. Erst nachdem ich im März 2026 (15 Monate nach Bestellung) eine formelle Frist gesetzt und zusätzlich ein Einschreiben mit Androhung rechtlicher Schritte versendet habe, wurde die Rückerstattung schließlich vorgenommen. Ein solches Vorgehen gegenüber Kunden ist aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Ohne erheblichen Druck hätte ich mein Geld vermutlich bis heute nicht zurückerhalten.
Felix
Kann stryve jedem ans Herz legen der ein geiles Sporthandtuch sucht. Einfach bis ins letzte Detail durchdacht und super verarbeitet 👍🏼
VGH-Agentur Andree de Weerd e.
Tolles Produkt! Habe ein kleines Problem gehabt und einen sehr guten Support bekommen! Freundlicher und kompetenter Service. Sehr empfehlenswert!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
STRYVE erreicht aktuell 3,9 von 5 Sternen aus 40 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Weidestraße 122c, 22083 Hamburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten STRYVE im Schnitt mit 3,9 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 40 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
STRYVE hat seinen Sitz in Weidestraße 122c, 22083 Hamburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte sind Sportsdirect (2,8 von 5), refurbed (4,6 von 5), Cykelpartner (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von STRYVE ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann STRYVE hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
STRYVE: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu STRYVE (Hamburg) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.