Bewertung
2,8
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Stofflounge Erfahrungen
2,8von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
56
50 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
41%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (56)
50 in 12 MonatenIhre Stimme
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Lady Punk
Verifizierte Bewertung
Service = NULL
Auf SupportAnfragen zu einer Bestellung wird nicht geantwortet, aber eine Mahnung rausgesendet. Doof nur wenn die Bestellung mit der Rechnung zu tun hat und dann keine Antwort bekommt! Da bestelle ich lieber woanders!
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Birgit
Verifizierte Bewertung
Wo der Kunde kein König ist ....
Habe über 6 Monate auf Erstattung für nicht lieferbare, aber bezahlte Ware gewartet. Mehrere Mails an den Support und direkte Nachrichten an die Chefin brachten nichts. Erst eine öffentliche Kommunikation bei Social Media zum merkwürdigen Kundenumgang brachte ein Einlenken. Öffentlich hat sich das Unternehmen sogar entschuldigt. Im Hintergrund will man kritische Stimmen wie mich aber mundtot machen und strebt einen Rechtsstreit an, um öffentliche Kritik zu verhindern. Die angebotenen Stoffe sind nach meinem Eindruck längst nicht mehr so exklusiv und besonders wie in früheren Jahren. Vieles wird später als Rest zum reduzierten Preis verkauft. Lieferscheine mit ordentlichen Artikelbezeichnungen oder Materialzusammensetzungen gibt es nicht. Wenn man Wochen oder Monate nach dem Kauf Ware erhält, ist es somit schwer, zuzuordnen aus welcher Bestellung die Ware geliefert wurde. Dafür liegen den Paketen Kärtchen, dass positive Bewertungen mit Gutschriften belohnt werden. Auf den Papier-Schnittmustern für knapp 16 Euro sind so viele Größen und Linien übereinander gedruckt, dass es nahezu unmöglich ist, exakte Markierungen zu erkennen bzw. abzupausen. Alles in allem eine Geschäftsbeziehung, zu der ich nach meinen Erfahrungen nicht raten kann.
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Habe jahrelang viel gekauft.
Habe jahrelang viel gekauft. Seit dem letzten Jahr haben sich Qualität und Service massiv verschlechtert. Über Monate haben Support und Geschäftsführung nicht auf Nachfragen wegen offener Lieferungen reagiert. Erst eine öffentliche Kritik bei social media brachte "Erfolg". Dafür wurde mein Kundenkonto gesperrt. Kritische Kunden mag man eben nicht so bei der Stofflounge, die verklagt man lieber, weil man mit öffentlicher Kritik nicht umgehen kann. Das ist meine ganz persönliche Erfahrung. Nie wieder ein Kauf bei dieser Firma!
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A.
Verifizierte Bewertung
Print ist nicht in der Qualität wie ich…
Print ist nicht in der Qualität wie ich es von anderen Herstellern kenne. Stoff riecht auch wenn man das Paket öffnet, das dann immer komisch. Chinesische Lieferanten sind mittlerweile höherwertiger. Dann fehlt die gewichtangabe der Stoffe und genaue materialangabe. Sehr umständlich ist der Shop. Dort muss man den Versand freigeben. Der Shop kümmert sich darum null. Dann muss man immer wieder nachsehen, ob der Stoff endlich lieferbar ist, Nachricht dazu kommt vom Shop auch nicht und dann kann man bei allem nur nachfassen. Das in der heutigen Zeit. Gibt echt bessere Lieferanten und Shops. Bestelle nicht wieder, da mir das zu wenig Kundenservice ist. Auf Instagram wird etwas anderes suggeriert. Hinterher merkt man es geht nur um das schnelle verticken der Stoffe. Kaufe lieber da, wo ich mich auch betreut fühle.
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Jutta Marx
Verifizierte Bewertung
Ich kaufe schon länger bei der…
Ich kaufe schon länger bei der Stofflounge. Die Stoffe,Schnittmuster und Kurzwaren sind hochwertig. Der Support ist mega freundlich und sie kümmern sich,auch wenn es manchmal etwas länger dauert. Ich bin sehr zufrieden und würde sie auch immer weiterempfehlen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Marcus Eberts Laut Impressum
DE353499629 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Stofflounge
Ist Stofflounge seriös?
Stofflounge erreicht aktuell 2,8 von 5 Sternen aus 56 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Carl-Zeiss-Str. 2, 67269 Grünstadt, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Stofflounge?
Kundinnen und Kunden bewerten Stofflounge im Schnitt mit 2,8 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 56 Bewertungen. 50 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Stofflounge seinen Sitz?
Stofflounge hat seinen Sitz in Carl-Zeiss-Str. 2, 67269 Grünstadt, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Stofflounge beansprucht?
Nein. Das Profil von Stofflounge ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Stofflounge hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Stofflounge auf Bewertungen?
Stofflounge: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Stofflounge negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Stofflounge im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Stofflounge (Grünstadt) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.