Bewertung
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Durchschnittlich · von 5 Sternen
Reparaturladen für Mobiltelefonesternmobilezone.com
Stern Mobilezone Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
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2 in den letzten 12 Monaten
Reparaturladen für Mobiltelefone
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Anonym
Verifizierte Bewertung
Genau so sollte es sein
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
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Chris
Verifizierte Bewertung
Verkaufte ein falsches Handy mit…
Verkaufte ein falsches Handy mit fehlender Funktion da das Handy aus einem anderen Land stammt. Nimmt das Handy am gleichen Tag NICHT zurück und erstattet KEIN Geld. Geht auch nicht mehr ans Telefon!
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Giovanni
Verifizierte Bewertung
Enttäuschend - Nicht empfehlenswert!!!
Ich habe ein gebrauchtes iPhone 12 Pro in diesem Geschäft mit einer zweimonatigen Garantie gekauft. Schon bei der ersten Nutzung fiel mir, dass die Foto- und Videoqualität des Geräts unzureichend war. Eine Überprüfung in einem autorisierten Apple-Servicecenter ergab, dass zwei der drei Kameraobjektive durch nicht originale Komponenten ersetzt worden waren. Dieser Zustand bestand bereits vor dem Kauf und wurde mir nicht mitgeteilt. Ich habe das Geschäft um eine Erstattung der Reparaturkosten von 130 € gebeten, die erforderlich sind, um die Kamera mit Originalkomponenten zu reparieren, jedoch bisher habe ich keine Erstattung erhalten. Der Kundenservice ist inakzeptabel, und Transparenz scheint hier keine Priorität zu haben. Leider muss ich darauf hinweisen, dass Ihre Position weder mit den gesetzlichen Vorschriften noch mit den von Ihnen gewährten Garantiebedingungen übereinstimmt. Das von mir am 29. November 2024 bei Ihnen erworbene gebrauchte iPhone 12 Pro war gemäß Ihrer Aussage mit einer zweimonatigen Garantie ausgestattet. Der von mir festgestellte Mangel, der am 11. Dezember 2024 – also innerhalb der Garantiezeit – gemeldet wurde, betrifft zwei der drei Kameraobjektive, die durch nicht originale Komponenten ersetzt wurden. Dieser Zustand stellt einen versteckten Mangel dar, der bereits vor dem Kauf bestand und mir nicht offengelegt wurde. Gemäß § 434 BGB liegt ein Sachmangel vor, wenn das Gerät nicht die vereinbarte Beschaffenheit aufweist oder sich nicht für die gewöhnliche Verwendung eignet. Eine Kamera mit ausgetauschten, nicht originalen Komponenten, die eine unzureichende Foto- und Videoqualität liefert, entspricht weder den berechtigten Erwartungen eines Käufers noch den allgemein üblichen Standards für ein iPhone 12 Pro – selbst nicht bei einem gebrauchten Gerät. Darüber hinaus möchte ich darauf hinweisen, dass Ihre Garantiebedingungen, die sich angeblich ausschließlich auf Software beziehen, die gesetzliche Gewährleistungspflicht nicht außer Kraft setzen können. Diese bleibt für 12 Monate bei gebrauchten Waren bestehen, sofern sie von einem Händler erworben wurden. Die Verantwortung für versteckte Mängel liegt eindeutig bei Ihnen als Verkäufer, insbesondere da mir der Zustand der Kamera beim Kauf nicht offen mitgeteilt wurde. Ich rate dringend davon ab, hier einzukaufen, insbesondere gebrauchte Geräte. Wenden Sie sich besser an ein seriöseres Geschäft.
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Die Akte
Reparaturladen für MobiltelefoneGeldüberweisungsdienstGeldtransferdienstMobiltelefongeschäftTelefon- und InternetdienstGeschäft für Mobiltelefonzubehör
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Stern Mobilezone, Neu Isenburg Djahad Gul Hanif Laut Impressum
DE370572501 Laut Impressum
Alternativen zu Stern Mobilezone
Reparaturladen für Mobiltelefone-Ranking →Häufige Fragen zu Stern Mobilezone
Ist Stern Mobilezone seriös?
Für Stern Mobilezone liegen bisher 3 öffentliche Bewertungen vor (3,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Frankfurter Straße 75, 63263 Neu Isenburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Stern Mobilezone seinen Sitz?
Stern Mobilezone hat seinen Sitz in Frankfurter Straße 75, 63263 Neu Isenburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Stern Mobilezone gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Reparaturladen für Mobiltelefone sind iServices (4,8 von 5), Amac | Apple Premium Reseller (4,2 von 5), CertiDeal (4,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Stern Mobilezone beansprucht?
Nein. Das Profil von Stern Mobilezone ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Stern Mobilezone hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Stern Mobilezone auf Bewertungen?
Stern Mobilezone: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Stern Mobilezone negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Stern Mobilezone im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Stern Mobilezone (Neu Isenburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.