Steptosportde Erfahrungen

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Alois K.

Deutschland · 22. Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

Extrem teure Retoure

Mir wurden bei einem Warenwert von 130Euro 30Euro bei der Rücksendung nicht wieder zurück bezahlt. Ich hatte die Annahme verweigert und das Packet ging direkt zurück, dafür sind 30€ sehr sportlich

22. Dezember 2025

Steptosportde

Antwort des Unternehmens · 22. Dezember 2025

Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben - es tut mit wirklich leid, dass diese Situation für Frustration gesorgt hat. Ich verstehe Ihre Bedenken vollkommen, besonders wenn das Paket abgelehnt und direkt zurückgesendet wurde. Ein Unterschied von 30 € ist erheblich, und Sie haben absolut das Recht auf eine klare Erklärung, wie es dazu gekommen ist. In manchen Fällen erheben Versanddienstleister bei verweigerten Sendungen Gebühren für die Rückabwicklung und den internationalen Versand, was sich auf den endgültigen Betrag auswirken kann. Dennoch sollten Sie darüber nicht im Unklaren gelassen werden, und ich möchte Ihren konkreten Fall gerne genauer prüfen, um Ihnen eine präzise Antwort geben zu können. Könnten Sie mir bitte Ihre Bestellnummer mitteilen? Ich werde die Rücksendedetails sorgfältig überprüfen und mich mit einer klaren Aufschlüsselung bei Ihnen melden, um sicherzustellen, dass alles korrekt abgewickelt wurde. Vielen Dank für Ihre Geduld - ich weiß es zu schätzen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, dies für Sie zu klären.

redouan benrahou

Deutschland · 12. Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

Ich habe den Kundendienst kontaktiert und das Anliegen wurde schnell und professionell bearbeitet

Ich möchte gerne meine Erfahrung mit Ihnen teilen: Ich habe bei Ihnen ein Paar Schuhe bestellt und beim Erhalt gab es ein kleines Problem mit dem Produkt. Ich habe den Kundendienst kontaktiert und das Anliegen wurde schnell und professionell bearbeitet. Das Problem wurde in sehr kurzer Zeit gelöst und ich bin wirklich dankbar für den schnellen und zuverlässigen Service. Vielen Dank für Ihre Mühe – mein Vertrauen in Ihren Shop ist nach dieser Erfahrung noch größer geworden.

12. Dezember 2025

Steptosportde

Antwort des Unternehmens · 12. Dezember 2025

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies mit uns zu teilen - das bedeutet uns wirklich sehr viel. Es freut mich sehr zu hören, dass unser Support Team trotz eines anfänglichen kleine Problems schnell reagieren und alles für Sie klären konnte. Genau diese Art von Erfahrung möchten wir bieten, besonders wenn nicht von Anfang an alles perfekt läuft. Zu hören, dass Ihr Vertrauen in uns dadurch gewachsen ist, bedeutet uns mehr, als Sie vielleicht denken. Es zeigt, dass sich die Bemühungen unseres Teams, unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen, wirklich auszahlen. Sollten Sie in Zukunft etwas benötigen - sei es Hilfe bei einer weiteren Bestellung oder einfach eine kurze Frage - bin ich jederzeit gerne für Sie da. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

André Behrens

Deutschland · 9. Dezember 2025

Verifizierte Bewertung

Auch dieser Stern ist Einer zu viel!!!!

Auch dieser Stern ist Einer zu viel!!!! Schuhe bestellt, lange Lieferzeit, Rückgabe beantragt, da die Schuhe zu klein und das Desaster ging los! Angebot von Steptosport mir einen Gutschein über 30% der Ware zu schicken oder 20% zu erstatten. Ich schickte die Schuhe an die Versandadresse in Deutschland. Trotz DHL -Nachweis angeblich nicht angekommen bzw. nicht zuzuordnen. Rückerstattet der angegebenen % gefordert um den Schaden zu begrenzen. Laut Steptosport z. Zt. über Paypal nicht möglich. Paypal hat den Käuferschutz auch nicht anerkannt. Nach Rücksprache mit meiner Rechtsschutzversicherung kaum Chancen. Somit kann ich nur warnen und habe nach 4 Monaten email-Verkehr das Geld abgeschrieben. Absolut KEINE Empfehlung!!!

9. Dezember 2025

Steptosportde

Antwort des Unternehmens · 9. Dezember 2025

Es tut mir wirklich leid, Ihre Erfahrung zu lesen - ich kann absolut nachvollziehen, wie frustrierend und erschöpfend das für Sie gewesen sein muss, besonders nach einem so langen Hin und Her über mehrere Monate. Von der verzögerten Lieferung über das Größenproblem bis hin zu den Komplikationen bei der Rücksendung und der weiteren Kommunikation - das ist wirklich viel, und es tut mir sehr leid, dass es so weit gekommen ist, dass Sie das Gefühl hatten, keine Lösung zu erhalten. Besonders der Teil mit der Rücksendung und dass diese bei Ankunft offenbar nicht korrekt zugeordnet wurde, ist sehr besorgniserregend. Da Sie erwähnten, dass Sie eine DHL-Nachwies haben, sollten wir uns das auf jeden Fall noch einmal ganz genau ansehen. Ich würde es sehr schätzen, wenn ich mir den Fall noch einmal persönlich ansehen dürfte. Könnte Sie mir bitte Ihre Bestellnummer sowie die DHL Sendungsnummer oder den Rücksendenachweis erneut zusenden? Ich möchte alles sorgfältig durchgehen und prüfen, ob wir noch eine passende Lösung für Sie finden können. Ich verstehe, dass Sie bereits viel Zeit in diese Angelegenheit investiert haben, aber wenn Sie dazu bereit sind, werde ich sicherstellen, dass Ihr Fall die Aufmerksamkeit bekommt, die er verdient. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben - und nochmals aufrichtige Entschuldigung für alles, was Sie durchmachen mussten.

Claudia Besendorfer

Deutschland · 19. November 2025

Verifizierte Bewertung

Katastrophal

Katastrophal. Die Schuhe, sie ich bestellt habe, sind keine Original. Rückgabeprozess war sehr schwierig. Bitte nicht bestellen, nur Probleme!

19. November 2025

Steptosportde

Antwort des Unternehmens · 19. November 2025

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung zu teilen. Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Produkt und dem Rückgabeprozess unzufrieden waren. Ich verstehe vollkommen, wie enttäuschend und belastend so eine Erfahrung ist - und genau so sollte es selbstverständlich nicht sein. Ich möchte Ihnen gern weiterhelfen und sicherstellen, dass Ihr Anliegen vollständig geklärt wird. Damit wir den Fall korrekt prüfen können, würde ich Sie freundlich bitten, uns Ihre Bestellnummer sowie, falls noch vorhanden, Fotos der Schuhe (Etikett, Verpackung, Artikelnummer) zukommen zu lassen. So können wir nachvollziehen, was genau schiefgelaufen ist und wie wir Sie bestmöglich unterstützen können. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, und ich möchte sicherstellen, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen - auch wenn etwas nicht wie erwartet gelaufen ist. Vielen Dank vorab für Ihre Mithilfe. Ich bin jederzeit gern für Sie da.

Niclas Schmidt

Deutschland · 17. November 2025

Verifizierte Bewertung

Nichtmal 1 Stern wert

Bestellnummer SDEJ_303466 Nichtmal 1 Stern wert Genau wie alle anderen Bewertungen Schuhe gekauft Fake Schuhe bekommen konnte sie nicht zurückschicken trotz 60 Tage Rückgabefrist auf der Seite Absoluter Müll!!! Finger weg!!

17. November 2025

Steptosportde

Antwort des Unternehmens · 17. November 2025

es tut mir wirklich leid zu hören, wie enttäuschend das für Sie war - wenn man sich auf eine Rückgabefrist verlässt und dann das Gefühl hat, keine klare Lösung zu bekommen, frustriert das absolut nachvollziehbar. Dass Sie die Schuhe als unpassend oder nicht wie erwartet empfinden, macht die Situation natürlich noch belastender. Ich möchte gern genauer prüfen, was bei Ihrer Bestellung passiert ist, damit Sie nicht weiter im Unklaren bleiben. Könnten Sie mir bitte die Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse nennen, mit der Sie bestellt haben? Dann kann ich Schritt für Schritt nachsehen, was versendet wurde und warum es bei der Rückgabe zu Schwierigkeiten kam. Danke, dass Sie sich trotz Ärger noch einmal gemeldet haben - ich bin hier, um das für Sie aufzuklären.

Die Akte

Bekleidungsgeschäft

HandelsregisterSteptosportde, Steinhöfel
AdresseMittelstraße 12
15518 Steinhöfel · Deutschland
Anrufen+49 7308310789
Schreiben[email protected]
Websitesteptosportde.com
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Alternativen zu Steptosportde

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Häufige Fragen zu Steptosportde

Ist Steptosportde seriös?

Steptosportde erreicht aktuell 1,4 von 5 Sternen aus 54 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Schlecht“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Mittelstraße 12, 15518 Steinhöfel, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.

Wie bewerten Kunden Steptosportde?

Kundinnen und Kunden bewerten Steptosportde im Schnitt mit 1,4 von 5 Sternen („Schlecht“) auf Basis von 54 Bewertungen. 43 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.

Wo hat Steptosportde seinen Sitz?

Steptosportde hat seinen Sitz in Mittelstraße 12, 15518 Steinhöfel, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.

Welche Alternativen zu Steptosportde gibt es?

Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Bekleidungsgeschäft sind TeePublic (4,7 von 5), LightInTheBox (1,4 von 5), QVC UK (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.

Ist das Profil von Steptosportde beansprucht?

Nein. Das Profil von Steptosportde ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Steptosportde hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.

Antwortet Steptosportde auf Bewertungen?

Steptosportde lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.

Kann Steptosportde negative Bewertungen löschen lassen?

Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.

Wo ist Steptosportde im Handelsregister eingetragen?

Öffentliche Registerdaten zu Steptosportde (Steinhöfel) liegen vor.

Wir löschen keine Bewertungen.

Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.

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