Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Uhrengeschäftsteinhartwatches.de
Steinhartwatches Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
80
11 in den letzten 12 Monaten
Uhrengeschäft
51%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (80)
11 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Steinhartwatches schreiben
Shoe Person
Verifizierte Bewertung
Defekte Uhr, herablassende Behandlung, musste mein Geld mit Käuferschutz zurück holen.
Defekte Uhr erhalten mit massiven Qualitätsmängeln. Kundenservice war herablassend und betreibt "Gaslighting" in Perfektion. Rückgabe verweigert. Es sei denn ich lasse mich auf einem Abschlag von weit über 100€ ein, da "erfahrungsgemäß Gebrauchsspuren bei Retouren vorhanden sind". Meiner Meinung nach handelt es sich hierbei um China Uhren ohne QC mit Schweizer Preisschild. Ich habe mein Geld mittels Käuferschutz zurück geholt. Dieser hat natürlich zu meinen Gunsten entschieden. Kann nur jedem davon abraten, hier einzukaufen. Mit einer Uhr von San Martin, Cronos bekommt man ein Vielfaches an Qualität zu einem Bruchteil des Preises. Sowie einen ernstzunehmenden Kundenservice
0
Dennis Letchford
Verifizierte Bewertung
Ocean One Vintage Military diver
Steinhart service was excellent relating to purchasing and deliver. My concern is with product quality finishing. I purchased a 42mm Ocean One Vintage Military Diver on 2nd May 2026. I removed all the packaging and stickers etc. Using the bezel the edges are pronounced and with sharp edges. This is also true on the crown. However, when I asked if this could be returned and the edges smoothed I was told the watches come from their Swiss watch company already built, and because I had unwrapped the watch it could not be returned. I like the watch so did not want it returned just the edges smoothed. This reply was disappointing as I have purchased two other Steinhart watches in the past and never experienced these issues of rough bezels or sharp edges. I have purchased far eastern watches with these problems but they are a fraction of the price of a Steinhart watch. I came to Steinhart because my two previous watches were of good quality finishing. I am so disappointed with my watch I tend to leave it in the draw because of the problems.
0
HKJ
Verifizierte Bewertung
Technischer Defekt trifft auf fehlende Herstellerverantwortung
es sollte eine Steinhart Ocean One sein, da die Marke in der Community für ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und guten Service bekannt ist. Mein technisches Fazit nach einigen Wochen ist jedoch ernüchternd. Das technische Problem: Meine Uhr zeigt ein höchst instabiles Gangverhalten. Trotz Berücksichtigung der Einlaufzeit, manuellem Aufzug und Tests im Uhrenbeweger springen die Werte völlig unvorhersehbar – teilweise um mehrere Sekunden innerhalb weniger Stunden. Ein mechanischer Defekt oder eine mangelhafte Regulierung ab Werk liegen hier nahe. Die Enttäuschung beim Service: Da der Hersteller in Deutschland ansässig ist, suchte ich den Dialog mit dem After-Sales-Team in Stadtbergen. Ich habe den Fehler detailliert und technisch fundiert beschrieben. Die Antwort war jedoch eine reine Enttäuschung: Anstatt das Angebot zu machen, die Uhr vor Ort kurz zu prüfen oder zu regulieren, wurde ich mit Standardfloskeln abgespeist und an den Händler in Singapur verwiesen. Es ist für mich absolut unverständlich, warum ein deutscher Hersteller den Kunden zwingt, ein defektes Produkt um die halbe Welt zu schicken, wenn die eigene Werkstatt „ums Eck“ liegt. Hier wird die Verantwortung für das eigene Produkt komplett auf den Kunden und den Zwischenhändler abgewälzt. Fazit: Wer eine Uhr sucht, auf die er sich verlassen kann oder wer einen Service erwartet, der über das Versenden von Textbausteinen hinausgeht, sollte vorsichtig sein. Das „After-Sales“-Versprechen von Steinhart wurde in meinem Fall leider nicht gehalten. Die Uhr wird mich wieder verlassen – der nächste Kauf findet bei einer Marke mit echtem Kundensupport statt.
0
Klaus Holzinger
Verifizierte Bewertung
After Service ist völlig inakzeptabel bei Problemen
Ich habe mich bewusst für Steinhart entschieden, weil die Marke großen Wert auf „Swiss Made“-Qualität legt. Leider entspricht meine Erfahrung diesem Anspruch überhaupt nicht. Meine Ocean One 39 Black Ceramic zeigte von Anfang an ein äußerst unregelmäßiges und unvorhersehbares Gangverhalten. Auch nach dem Einlaufen, vollständigem Handaufzug, kontinuierlichem Tragen und ausgiebigen Tests blieb die Uhr instabil. Das ist nicht das, was ich von einer Uhr erwarte, die mit Schweizer Handwerksstandards vermarktet wird. Noch schlimmer war die Abwicklung im Kundendienst. Anstatt eine direkte technische Überprüfung oder Regulierung anzubieten, verwies mich Steinhart für die Abwicklung der Garantie ausschließlich an den Händler in Singapur – obwohl das Unternehmen der Hersteller ist und seinen Sitz in Deutschland hat. Schweizer Qualität sollte Verantwortungsbewusstsein und Service beinhalten, nicht nur Marketing. Wenn eine eindeutig problematische Uhr ungelöst bleibt und die Verantwortung abgeschoben wird, bricht das gesamte Markenversprechen zusammen. Für mich macht diese Erfahrung Steinhart zu einer Marke, von der ich mich leicht abwenden kann.
0
Markus Lüer
Verifizierte Bewertung
Günstge Reparatur
Ich habe mir im Januar 2026 eine gebrauchte Ocean One GMT von privat gekauft. Die Uhr ief nicht, also an Steingartgesendet mit der Bitte diese zu reparieren. Innerhalb von 2 Wochen kam die Uhr wieder. Neues Federhaus installiert, gereinigt, mit neuer Originalverpackung. Ausserdem legte man mir unaufgefordert die damalige Originalrechnung . Die Reparatur wurde für sehr faire 80 € durchgeführt. Ich bin seit vielen Jahren Uhren-Afficionado und hatte auch Modelle im 3000 € Bereich. Insgesamt bin ich mit der Steinhhart Ocean One GMT sehr zufrieden, eine wertige Uhr ohne Firlefanz.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Limited Edition, Augsburg, HRB 27252 Günter Steinhart Laut Impressum
DE284934099 Laut Impressum
Alternativen zu Steinhartwatches
Uhrengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Steinhartwatches
Ist Steinhartwatches seriös?
Steinhartwatches erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 80 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Boschstr.6, 86391 Stadtbergen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Steinhartwatches?
Kundinnen und Kunden bewerten Steinhartwatches im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 80 Bewertungen. 11 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Steinhartwatches seinen Sitz?
Steinhartwatches hat seinen Sitz in Boschstr.6, 86391 Stadtbergen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Steinhartwatches gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Uhrengeschäft sind Vestiaire Collective (3,9 von 5), Ditur (4,1 von 5), Heinnie Haynes (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Steinhartwatches beansprucht?
Nein. Das Profil von Steinhartwatches ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Steinhartwatches hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Steinhartwatches auf Bewertungen?
Steinhartwatches: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Steinhartwatches negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Steinhartwatches im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Steinhartwatches (Stadtbergen) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.