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1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Babybekleidungsteiff.com
1,7von 5 · Mangelhaft
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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26 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Babybekleidung
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
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Gerrit Hirschmüller
Meist wird ein Unternehmen bewertet, wenn es schlecht lief. Auch ich mache das ^^. Dieses Mal wars aber anders. Ich möchte mich bei Frau Ritter & Frau Gianonne (Niederlassung Ffm) für Ihre tolle Beratung und Vermittlung danken. Tolle Mitarbeiter/Führungskräfte, die man selten so findet. 5/5 Sternen
Andreas
Steiff x Pokémon war eine reines Desaster. Erst Stundenlang Server Probleme dann konnte man nicht den Warenkorb bezahlen und am Ende haben alle Teile die Bots bekommen und werden nun fürs 10 fache bei eBay angeboten. Grenzt an Kundenbetrug
Moin
Der Steiff x Pokémon Drop war eine große Enttäuschung. Künstliche Verknappung kennen wir mittlerweile, aber dann sollte ein unternehmen auch technisch dazu in der Lage sein.
kevin s
SO EINEN ENTTÄUSCHENDEN PRODUKTLAUNCH HABE ICH NOCH NIE ERLEBT. Das größte Problem waren für mich nicht einmal die technischen Schwierigkeiten, sondern die Kommunikation. Über Instagram wurde mehrfach angekündigt, dass der Verkaufsstart bzw. weitere Informationen IN DER STORY bekannt gegeben werden. Wörtlich hieß es sogar: „Sobald Pikachu online ist, informieren wir euch hier.“ Außerdem wurde später erneut geschrieben: „Sobald es eine neue Info gibt, melden wir uns hier in der Story.“ GENAU EINE SOLCHE ANGEKÜNDIGTE INFORMATION ZUM VERKAUFSSTART ERSCHIEN NICHT. STATTDESSEN FOLGTE DIREKT DIE MELDUNG, DASS DER ARTIKEL BEREITS AUSVERKAUFT SEI. Wer sich auf die offiziellen Aussagen verlassen und – wie von Steiff selbst gefordert – die Story verfolgt hat, hatte dadurch aus meiner Sicht keine faire Chance. Hinzu kommen zahlreiche Berichte von Käufern, bei denen der Artikel zwar im Warenkorb lag, der Kauf jedoch während des Bezahlvorgangs abgebrochen wurde. Ob Bots, technische Fehler oder andere Ursachen dafür verantwortlich waren, kann ich nicht beurteilen. Nach allem, was ich selbst erlebt und von anderen Betroffenen gelesen habe, sind viele echte Sammler trotz stundenlangen Wartens leer ausgegangen. Am unverständlichsten finde ich deshalb die anschließende Aussage, man habe den Pre-Launch „SO FAIR WIE MÖGLICH“ gestaltet. Nach einem Tag voller technischer Probleme, mehrfachen Ankündigungen zum weiteren Ablauf und einer Ausverkauft-Meldung ohne die versprochene Information empfinde ich diese Aussage ehrlich gesagt als Hohn gegenüber den Kunden. Ich hätte überhaupt kein Problem damit gehabt, den Artikel bei einem fairen und transparenten Verkaufsprozess zu verpassen. Dass ein streng limitiertes Produkt schnell ausverkauft ist, gehört dazu. Was hier jedoch passiert ist, war aus meiner Sicht weder transparent noch fair. Von einem Premiumunternehmen wie Steiff hätte ich deutlich mehr Professionalität, Transparenz und Zuverlässigkeit erwartet. Dieser Produktlaunch war für mich eine große Enttäuschung.
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So etwas habe ich in meinem Leben noch nicht erlebt. Für mich zeigt dieser Verkaufsstart ein erschreckendes Maß an Intransparenz und ein Verhalten, das ich gegenüber Kunden als respektlos empfinde. Auf Instagram läuft der Shitstorm völlig zu Recht. Offiziell sollte der Pikachu am **24.07.2026** verkauft werden. Online konnte ihn jedoch praktisch niemand kaufen, weil der Shop nicht funktionierte. Gleichzeitig wurde kommuniziert, dass ausgewählte Händler erst **ab dem 03.08.** verkaufen würden. Ich habe Screenshots dieser Information gesichert. Tatsächlich wurden aber bereits am 24.07. in mehreren Steiff-Stores Pikachus verkauft – unter anderem in Konstanz, Köln, Nürnberg und München. Später wurde der Hinweis auf den 03.08. von der Website entfernt und am Ende stand nur noch „Sold Out“. Besonders enttäuschend sind die Berichte aus den Stores. In Konstanz hat es nur zwei Pikachus gegeben. Wir haben mitbekommen, dass 2 Leute morgens in den Laden sind und dort nur ihren Namen gesagt haben und erhielten die beiden Figuren. Vorab haben wir aber im Store extra angerufen, ob wir reservieren können, aber es hieß, wer zuerst kommt, mahlt zuerst.“ Wenn einzelne Personen ihre Figuren offenbar doch vorab sichern konnten, während anderen genau das verneint wurde, ist das für mich weder transparent noch fair. Für mich war dieser Verkaufsstart eine einzige Enttäuschung und hat mein Vertrauen in Steiff massiv beschädigt.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Margarete Steiff GmbH erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 59 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Richard-Steiff-Straße 4, 89537 Giengen an der Brenz, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Margarete Steiff GmbH im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 59 Bewertungen. 26 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Margarete Steiff GmbH hat seinen Sitz in Richard-Steiff-Straße 4, 89537 Giengen an der Brenz, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Babybekleidung sind Babylux (4,5 von 5), PatPat (3,8 von 5), Monsoon (3,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Margarete Steiff GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Margarete Steiff GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Margarete Steiff GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
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Öffentliche Registerdaten zu Margarete Steiff GmbH (Giengen an der Brenz) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.