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3 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Elisabeth Bechmann
Bin heute Morgen gegen 8:00uhr zu Starbucks in der Schloßstrasse gegenüber dem Schloß, um mir einen Kaffee zu holen und ihn vor Ort zutrinken. Ich war erschüttert wie dreckig es dort ist!! Die Tische kleben und sind nicht abgewischt, am Tresen bzw. Vor dem Tresen liegen die ganzen Kaffebohnen auf dem Boden und dort wo man sich Zucker und Zimt selbst nehmen kann sieht es ebenfalls sehr unappetitlich aus! Für den Preis hätte ich mir gerne etwas mehr Sauberkeit gewünscht 👍Schade
Kunde
Als sehr häufige StarbucksKundin im EEZ Hamburg bin ich nach Weggang von so tollen Kräften wie John und Frede extrem unzufrieden mit dem jetzigen Team. Heute 2 sehr ungepflegte junge Männer mit teils fettigem Haar im Einsatz, die es nicht einmal schaffen „Guten Tag“ zu sagen( ich bin 60). Was sie aber schaffen: Aufforderung zum Trinkgeld. Für Unfreundichkeit, mangelnde Kommunikationsfreude und Langsamkeit? Werde diese Filiale zukünftig nicht mehr regelmäßig aufsuchen. Man scheint kein Interesse an den Stammkunden zu haben.
Karmen
Im August 2025 wurde ich in der Filiale Aachen Markt 35 von drei Mitarbeitern respektlos und herablassend behandelt. Trotz meiner Beschwerde erhielt ich weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung. Später stellte ich fest, dass der Vorfall unter den Mitarbeitern verbreitet und sogar darüber gelacht wurde. Zudem wurden meine persönlichen Daten ohne Zustimmung weitergegeben, was ein ernsthafter Datenschutzverstoß ist. Ohne nachvollziehbare Begründung wurde ich anschließend aus allen Filialen ausgeschlossen. Der Kundenservice ist unzureichend und nicht lösungsorientiert. Absolut nicht zu empfehlen.
Consumer
Ich warte seit 2 Monaten auf die Beantwortung meiner Reklamation! Guter Kundendienst sieht anders aus. Starbucks ist leider nicht mehr das, was es mal war
Anja
Achtung Abzocke! Abgesehen davon dass Starbucks ohnehin schon sehr teuer ist, wird einem auch noch beim Bezahlen Trinkgeld aus der Tasche gezogen. Der Mitarbeiter an der Kasse informiert nicht dar, dass bei Kartenzahlung automatisch Trinkgeld auf die Bestellung gerechnet wird. Man müsste also aktiv widersprechen damit dies nicht geschieht. Wenn man es wüsste! Das finde ich ehrlich gesagt eine Frechheit. Und für mich ein Grund dort nicht wieder hinzugehen
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Starbucks erreicht aktuell 2,5 von 5 Sternen aus 53 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Steinstr. 1-3, 40212 Düsseldorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Starbucks im Schnitt mit 2,5 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 53 Bewertungen. 3 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Starbucks hat seinen Sitz in Steinstr. 1-3, 40212 Düsseldorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Starbucks ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Starbucks hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Starbucks: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Starbucks (Düsseldorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.