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Gut · von 5 Sternen
Fachhandel für Sport- und Fitnessgerätesports-tech.fr
Sportstech FR Erfahrungen
3,8von 5 · Gut
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59 in den letzten 12 Monaten
Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte
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Eric “Falcon”
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Retour expérience Sbike
Bonjour Mon retour d'expérience sur le S-Bike Sportstech avec écran 21,5 pouces Après plusieurs semaines d'utilisation, je souhaite partager un retour d'expérience qui pourra être utile aux futurs acheteurs. Le premier point concerne les contenus d'entraînement. La très grande majorité des exercices est proposée en allemand. On trouve également un peu d'anglais, d'espagnol et d'italien, mais très peu de contenu en français. Pour un utilisateur francophone, les possibilités sont donc très limitées. En pratique, on est souvent contraint d'utiliser uniquement le mode libre. Le second point est, à mes yeux, beaucoup plus préoccupant. Je me suis retrouvé un soir dans l'impossibilité totale d'utiliser mon vélo. L'écran ne donnait plus accès aux fonctions essentielles: impossible d'afficher les battements cardiaques, la distance parcourue, le temps d'exercice ou toute autre statistique. Le système semblait complètement bloqué. J'ai attendu jusqu'au lendemain matin et, sans aucune intervention de ma part, l'application du téléphone ainsi que celle du vélo se sont remises à fonctionner normalement. Cela laisse fortement penser qu'une panne des serveurs Sportstech était à l'origine du problème. Cette dépendance est très inquiétante. Si les serveurs rencontrent une panne, ou si un jour la société venait à cesser son activité, le vélo devient pratiquement inutilisable. On perd non seulement les programmes d'entraînement, mais aussi les fonctions les plus basiques: affichage des données d'exercice, assistance au démarrage, et même l'accès à des applications comme Netflix, pourtant utilisées avec son propre compte. En résumé, vous achetez bien un vélo qui vous appartient, mais son fonctionnement dépend largement des serveurs de Sportstech. À mon sens, un appareil de cette catégorie devrait impérativement disposer d'un mode totalement autonome permettant, au minimum, d'accéder aux données essentielles (temps, distance, vitesse, fréquence cardiaque, calories, etc.) sans aucune connexion aux serveurs du fabricant. C'est un excellent vélo sur le plan mécanique, mais cette dépendance au service en ligne est un point faible majeur qu'il est important de connaître avant l'achat.
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Henry Vincent
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Rameur d'occasion et défectueux alors que nous avons commandé un produit neut directement chez Sportstech.: scandaleux!!!
Nous sommes particulièrement mécontents de notre achat chez Sportstech. Commandé le 17/07/2026 et livré en France le 23/07/2026. Bien pour le délai de livraison. Par contre nous avons reçu un produit qui avait déjà été déballé et partiellement monté, ce qui a été monté est resté monté pour partie. D'après la notice il devait il avoir des pochettes différentes pour les vis et autres pièces référencées, nous avons un sac déchiré avec tout en vrac, impossible de savoir quelles sont les pièces à utiliser au bon endroit. Le rameur est défectueux: une partie métallique dessoudée et le bois fissuré. Les parties bois sont abimées par les vis du précédent montage et d'autres parties bois sont fissurées. Manifestement, nous avons reçu un rameur retourné par un autre client, c'est inacceptable. Nous tentons de faire remonter le problème via le Site Internet Sportstech: pas de contact humain, juste une IA qui ouvre un ticket. Il y a une page pour les retours sur le site mais elle est en allemand et impossible de la traduire. J'anticipe sur une procédure de retour particulièrement compliquée, je ne parle pas du remboursement. Nous sommes totalement insatisfaits devant une telle malhonnêteté. Nous attendons dans les plus brefs délais un contact pour organiser le retour du produit aux frais de Sportstech bien évidemment et un remboursement immédiat. numéro de commande: 851232063 commande passée le 17/07/2026 HV
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michallat
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ATTENTION LE SAV EST NUL ET INEXISTANT…
ATTENTION LE SAV EST NUL ET INEXISTANT j'ai acheté un tapis de course F10 modèle 20 LE CABLE A EST ENDOMMAGE DEPUIS PLUS D UN AN JE SOLLICITE LE SAV POUR OBTENIR UN NOUVEAU CABLE ET JE N AI TOUJOURS PAS DE REPONSE DU SAV Mon tapis de course risque d'etre mis au rebus par l'atelier decathlon à cause d'un cable defectueux que le SAV de sportstech refuse de procurer à son revendeur
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Aria Aouad
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A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Je n'ai…
A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Je n'ai jamais vu un service après-vente aussi médiocre de toute ma vie. Mon tapis de course est tombé en panne après seulement 15 jours d'utilisation. Dès lors, j'ai découvert une société qui semble uniquement intéressée par la vente de ses produits mais totalement incapable d'assurer un suivi client digne de ce nom. J'ai renvoyé le tapis défectueux conformément à leurs instructions. Il leur a ensuite fallu près de deux mois pour organiser l'envoi d'un remplacement. Résultat: le nouveau tapis n'est jamais arrivé car l'adresse communiquée à leur transporteur était erronée. Le colis est donc reparti à l'expéditeur. Même lorsqu'ils tentent de résoudre un problème, ils parviennent à en créer un nouveau. Depuis décembre 2025, je suis engagée dans un véritable parcours du combattant avec leur service client. Les échanges sont interminables, les réponses semblent automatisées et donnent l'impression que personne ne lit réellement les emails. À chaque message, c'est la même réponse standardisée, sans prise en compte de la situation, sans écoute et sans la moindre volonté de trouver une solution. Après des mois de patience et de bonne foi, je ne veux plus rien avoir à faire avec cette société. J'ai demandé un remboursement compte tenu des nombreux dysfonctionnements dont je suis victime. Cette demande m'a été refusée. On cherche manifestement à me maintenir prisonnière d'une relation commerciale que je souhaite pourtant quitter depuis des mois. Cette expérience est tout simplement honteuse. En 2026, il est inadmissible qu'une entreprise traite ses clients de cette manière. Le manque de professionnalisme, l'absence totale de sens du service et le mépris affiché à l'égard des consommateurs sont sidérants. Je déconseille cette société avec la plus grande fermeté. Si vous envisagez un achat, réfléchissez-y à deux fois. Tant que tout fonctionne, tout va bien. Mais le jour où un problème survient, vous risquez de découvrir un service client incapable d'assumer ses responsabilités. Pour ma part, la phase amiable est désormais terminée. Mon dossier est prêt. Une mise en demeure va être adressée par courrier recommandé avec accusé de réception et les organismes compétents en matière de protection des consommateurs seront saisis afin de faire valoir mes droits et obtenir le remboursement qui m'est dû. À fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Frank
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J'ai commandé le tapis spas1000 le…
J'ai commandé le tapis spas1000 le 19/04/26 dispo sur le site en 3 jours, il n'a finalement été expédié qu'un mois après, reçu ce matin un colis sur 2. Je n'ai que le tapis et pas le reste. Sur le suivi du colis il est en préparation.... Vous ne pouvez pas envoyer le tapis complet en une seule fois??? Aucune possibilité sur le site de contacter leur service client pour avoir des informations..
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden. Beantwortet 100 % der negativen Bewertungen.
Ali Ahmad Laut Impressum
DE283257286 Laut Impressum
Alternativen zu Sportstech FR
Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte-Ranking →Häufige Fragen zu Sportstech FR
Ist Sportstech FR seriös?
Sportstech FR erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 59 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Karl-Liebknecht-Str. 7, 10178 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sportstech FR?
Kundinnen und Kunden bewerten Sportstech FR im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 59 Bewertungen. 59 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sportstech FR seinen Sitz?
Sportstech FR hat seinen Sitz in Karl-Liebknecht-Str. 7, 10178 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sportstech FR gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fachhandel für Sport- und Fitnessgeräte sind Sportsdirect (2,8 von 5), refurbed (4,6 von 5), Cykelpartner (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sportstech FR beansprucht?
Nein. Das Profil von Sportstech FR ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sportstech FR hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sportstech FR auf Bewertungen?
Sportstech FR: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Sportstech FR negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Sportstech FR im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Sportstech FR (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.