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Mangelhaft · von 5 Sternen
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Mangelhaft · von 5 Sternen
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123 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Sofia
I had a bit of concerns ordering from here having seen all the poor reviews, but I have to say that my experience was absolutely smooth. The dispatch of the product was quick. I had to return it after all for personal reasons, which was easy to report via a digital form on sportano's website. Yes, you pay return costs yourself, but it's also listed so on their AGBs, so no surprises there. I also got in touch with the support team and received updates on my return without delay. My refund arrived also quite promptly in under 14 days after the return reached the warehouse. So, I can definitely recommend this platform.
Stephan Gierthmühlen
Es kann passieren, dass im Lager versehentlich das falsche Paar Schuhe herausgesucht und versendet wird. Alles gut. Es sollte aber nicht drei Wochen dauern, um - nach Anforderung diverser Bilder - mitzuteilen, dass eine Neubestellung erforderlich sei und man die falschen Schuhe einfach zurückschicken solle - obwohl der Preis gestiegen war. Beim zweiten Versuch aber wieder falsche Schuhe zu schicken, darf dann einfach nicht mehr passieren. Wenn es dann auf die Frage, was man tun solle, nur die Lapidare Antwort erhält, man könne retournieren und woanders bestellen, schüttelt man nur nich den Kopf. Auf die Frage, ob die Preisdifferenz (Stichwort Schadenersatz wg. Nichterfüllung) getragen würde, hieß es nur: „Das geht nur bei Amazon.“ Nun ja… Fazit: Finger weg!
Serap
Leider haben wir sehr lange auf unsere Bestellung gewartet. Auf Nachfrage beim Kundenservice wurde uns mitgeteilt, dass es einen Unfall im Lager gegeben habe. 🤔 Diese Erklärung erschien uns leider wenig glaubwürdig und hat den ohnehin schon enttäuschenden Ablauf nicht besser gemacht. Vorher hieß es Sie hatte den Anbieter schon kontaktiert und gefragt wo der Artikel bliebe . Wir haben die Bestellung daraufhin storniert und warten nun auf die Rückerstattung unseres Geldes. Hoffentlich funktioniert zumindest das reibungslos. Insgesamt leider keine gute Erfahrung – von einem Online-Shop hätten wir deutlich mehr erwartet
Nils
Ich habe eine Wanderhose über den Decathlon Marketplace bei Sportano bestellt. Hose passt nicht. Nachdem ich tagelang versucht habe, Kontakt aufzunehmen, was die Rücksendung betrifft. Habe ich nun die Antwort erhalten von Sportano erhalten, dass ich die Hose auf eigene Kosten zurücksenden muss.
Danuta Groll
Eine schreckliche Erfahrung. 3 paar Schuhe bestellt. Nur zwei paar Schuhe erhalten. Kundenservice interessiert es nicht. Nimmt das zur Kenntnis und bildet eigene Version. Ich muss das Geld für die Sneaker über Klarna bezahlen. Übrigens Klarna ebenfalls will nur das Geld. Ohne Chance für mich als Kunde. Betrug!!!!! Finger weg vom Sportano!!!!
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Sportano erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 316 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Sportano im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 316 Bewertungen. 123 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Nein. Das Profil von Sportano ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sportano hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Sportano: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Sportano liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.