Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Sonono Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
856
166 in den letzten 12 Monaten
Möbelgeschäft
35%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (856)
166 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Sonono schreiben
Cha
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschende Erfahrung
Sehr enttäuschende Erfahrung – Liefertermin nicht eingehalten Leider sind wir mit der Abwicklung unserer Bestellung sehr unzufrieden. Der zugesagte Liefertermin am 15.08. wurde nicht eingehalten, obwohl wir die Teile dringend benötigen. Besonders enttäuschend ist für uns auch die Bearbeitung unserer Anfrage per E-Mail. Wir hätten eine schnellere Rückmeldung und eine kundenorientierte Lösung erwartet. Aufgrund der langen Lieferverzögerung und der aus unserer Sicht unzureichenden Kommunikation können wir den Service leider nicht empfehlen. Wir hoffen, dass zukünftig verbindliche Liefertermine eingehalten und Kundenanfragen schneller bearbeitet werden.
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Nitro
Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die schnelle
Vielen Dank für die schnelle, gute Abwicklung, den schnellen Versand und den guten Preis und den guten Artikel. Ich bin hochzufrieden.
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Gerhard Hohenstatter
Verifizierte Bewertung
Habe einen Heizkörper gekauft
Habe einen Heizkörper gekauft, dieser hatte einen kleinen Herstellungsfehler wurde problemlos getauscht
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Diana Kucsera
Verifizierte Bewertung
Unseriös
Meine Erfahrung mit Sonono war leider sehr enttäuschend. Ich hatte eine Badewanne als Garantiefall reklamiert, da sie beschädigt geliefert wurde. Die Kommunikation seitens des Kundenservice war extrem schleppend, widersprüchlich und unprofessionell. Mir wurden wiederholt falsche oder unklare Informationen gegeben, z. B. dass eine Ersatzlieferung erst möglich sei, nachdem ich angeblich erneut zahlen sollte – was rechtlich unzulässig ist. Obwohl ich die defekte Wanne zurückgeschickt habe, wurde mir nur ein Teilbetrag erstattet, und die Abstimmung zur Ersatzlieferung war chaotisch. Ich musste die Badewanne schließlich über einen anderen Anbieter beschaffen, um nicht wochenlang ohne funktionierende Wanne dazustehen. Leider vermittelt der Kundenservice bei Sonono keinen Eindruck von Verantwortungsbewusstsein oder kundenorientiertem Handeln. Ich kann den Shop aus meiner Erfahrung heraus nicht empfehlen.
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Roland Ruppert
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gute Lieferung
Ich habe hier eine Bestellung über Hansgrohe Teile aufgegeben. Die Lieferung kam nach 2 Werktagen sehr gut verpackt bei mir an. Aufgrund der schlechten Bewertungen hier habe ich jedes Teil ausgepackt und auf optische Fehler geprüft (der Einbau erfolgt sobald mein Monteur Zeit hat). Also, Ware und Lieferung super. Service kann ich nichts zu sagen, habe ich bis jetzt nicht benötigt .
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Sonono Deutschland
Alternativen zu Sonono
Möbelgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Sonono
Ist Sonono seriös?
Sonono erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 856 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sonono?
Kundinnen und Kunden bewerten Sonono im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 856 Bewertungen. 166 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Sonono gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Möbelgeschäft sind poltronesofà (4,1 von 5), Next (4,2 von 5), Sklum (3,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sonono beansprucht?
Nein. Das Profil von Sonono ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sonono hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sonono auf Bewertungen?
Sonono: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Sonono negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Sonono im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Sonono liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.