Bewertung
3,0
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Soliver Erfahrungen
3,0von 5 · Durchschnittlich
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4
1 in den letzten 12 Monaten
Damenmodengeschäft
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (4)
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Erfahrung zu Soliver schreiben
Melanie
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Beratung im Shop
Sehr schlechte Beratung im Shop. Zwei Kleidergrößen zu groß wurden vehement empfohlen. Umtausch: sehr schwierig.
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Renate Renard
Verifizierte Bewertung
Die Bezahldaten zu Bestellungen sind…
Die Bezahldaten zu Bestellungen sind nicht ajouriert, in Kooperation mit Riverty, die wiederum eigene Daten und Nummern verwenden, wird dies extrem unübersichtlich. Da Riverty unverhältnismäßig hohe Spesen bei Fristversäumnis aufschlägt, scheint dahinter eine Methode zu stecken, nämlich das Ziel hier zusätzlich zu verdienen.
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K.J.
Verifizierte Bewertung
Schlechte Abläufe, kein Kundenservice
Ich habe immer gerne bei s.Oliver im Geschäft gekauft und auch gelegentlich im Online Shop bestellt, immer ohne Probleme. Zuletzt vor einem Jahr, da liefen Lieferung und Rücksendung problemlos. Nun, "mein" s.Oliver Shop in der Nähe ist laut eigenen Angaben plötzlich keiner mehr (sieht genauso aus, hat dieselben Mitarbeiter, ist überall mit Logos gebrandet und verkauft auch keine andere Marke). Punkte kann man dort nicht mehr sammeln oder einlösen. Also habe ich im Online Shop bestellt um meine Punkte einzulösen bevor sie verfallen. Das Paket kam auch nach ein paar Tagen, die Ware ist auch gewohnt schön und von guter Qualität. Aber von 4 Artikeln möchte ich nur 2 behalten und da fangen die Probleme an. Im Paket lag zwar ein Retourenschein, aber kein Paketaufkleber. Online in mein Konto eingeloggt, auch hier keine Möglichkeit eine Retoure zu erstellen. Nach einigem Suchen in den FAQs auf das Retourenportal gestoßen, dort heißt es leider nur, dass meine Rücksendung nicht über das Retourenportal erfolgen kann (warum auch immer), sondern ich mich an den Kundenservice wenden soll. Nun, das habe ich am Montag getan, bis jetzt aber keine Rückmeldung erhalten. Aber bei der Zahlungsaufforderung durch Riverty, da sind sie ganz schnell. Wir sind im Jahr 2025, das sind Abläufe, die Quelle und Neckermann in den 80ern schon besser implementiert hatten. Sich für eine Standard-Rücksendung gemäß Fernabsatzgesetz an den Kundenservice wenden zu müssen (statt dass es einfach über das eigene Kundenkonto geht) ist heutzutage ein absolutes No-Go - dass sich jener innerhalb von 4 Tagen (bis jetzt) nicht meldet ein noch Größeres. Bezahlen werde ich die beiden Artikel jedenfalls nicht, zur Not geht das an den Konsumentenschutz.
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Niklas
Verifizierte Bewertung
Bei einer Bestellung wurde die…
Bei einer Bestellung wurde die Tür-Nummer abgeschnitten, also der Teil hinter der Hausnummer, der durch einen schrägen Strich abgetrennt ist. Bei einer Kontaktaufnahme teilt der Support kurz und knapp mit, dass eine Änderung nicht mehr möglich ist. Paket wird also ankommen, oder auch nicht. Es hängt davon ab, ob die Post mitdenkt und das Paket unten in einem der Büros abgibt. Mal schauen, vielleicht werde ich die Rechnung zahlen (oder auch nicht). Scheinbar kann man sich das ja bei s.oliver aussuchen. Hier die Antwort vom Support: "Guten Tag Niklas, vielen Dank für deine Nachricht. Eine nachträgliche Änderung bzw. Ergänzung der Lieferanschrift ist leider nicht möglich. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. Viele Grüße ...." Edit: Der Support hat sich noch mal telefonisch gemeldet und das Problem gelöst, damit hat sich der anfängliche Ärger gelöst. Danke.
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Die Akte
DamenmodengeschäftHerrenmodengeschäftKinderbekleidungsgeschäftBekleidungsgeschäftGeschäft für ModeaccessoiresSchuhgeschäft
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Johannes Rellecke, Patrick Rauh, Thomas Lurz, Mathias Eckert Laut Impressum
Alternativen zu Soliver
Damenmodengeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu Soliver
Ist Soliver seriös?
Für Soliver liegen bisher 4 öffentliche Bewertungen vor (3,0 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (D - 9, 7228 Rottendorf, Österreich) ist öffentlich dokumentiert. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Soliver seinen Sitz?
Soliver hat seinen Sitz in D - 9, 7228 Rottendorf, Österreich. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Soliver gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Damenmodengeschäft sind LightInTheBox (1,4 von 5), Halara (4,1 von 5), Boozt (4,1 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Soliver beansprucht?
Nein. Das Profil von Soliver ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Soliver hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Soliver auf Bewertungen?
Soliver: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Soliver negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Soliver im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Soliver (Rottendorf) sind über das Firmenbuch einsehbar.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.