Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Solartechnikanbietersolar-burner.com
4,1von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
18 in den letzten 12 Monaten
Solartechnikanbieter
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Hannes Spitz
Solar Burner hat leider einen sehr sehr sehr schlechten Kundendienst. Billig, aber leider Schrott. Seit mehreren Monaten Kommunikation, sich widersprechende Anweisungen, jede Email anderer Absender. Wenn überhaupt eine Antwort kommt. Telefon wird von bot beantwortet oder unendliche Warteschleife. Totale Verarschung des Kunden.
Pit K
Wenn es ginge, würde ich gar keinen Stern vergeben. Lieferung war ok, aber im Service-Fall ist man verloren: Der Händler "Solar-Burner" vergibt erstmal nur ein Ticket und reagiert dann überhaupt nicht mehr. Am Telefon erwischt man, wenn überhaupt, nur einen unfähigen Typ, der immer nur auf Emails verweist. Dann hab ich es bei der Yuma GmbH, gleiches Impressum und gleiche Adresse, versucht...geht wieder der Kerl ran! Hab meine Emails dann um die von Yuma erweitert und dann kam doch noch eine Antwort(nach 10 Tagen). Garantieabwicklung erfolgt nur über Growatt! Na toll...hab ich 10 Tage umsonst verschwendet!
Alfonso
Mein marstek solar wechselrichter funktioniert nicht mehr seit 14 Tagen versuche ich den Service zu erreichen aussichtslos,eine Frechheit
Auer Isidor
Schnelle Lieferung. Alles top verpackt.
Käufer
Absolute Frechheit dieser "Kundenservice". Monatelang wird man nur mit Standard Textbausteinen hingehalten und an den Hersteller Marstek verwiesen. Der spielt das Spiel genau so weiter. Nach langen Neujahrsfeierlichkeiten in China gab es nun zuletzt bedauerlicherweise leere Lager, usw... Der Händler Solarburner wird seiner gesetzlichen Rolle als Vertragspartner mit mir absolut nicht gerecht. Da hilft wohl wirklich nur verklagen. Allen anderen: Finger weg! Solarburner und Service schließen sich aus
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 48 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Laut Impressum
Solarburner erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Yuma GmbH - Lichtstr. 25 - 5, 0825 Köln, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Solarburner im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 100 Bewertungen. 18 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Solarburner hat seinen Sitz in Yuma GmbH - Lichtstr. 25 - 5, 0825 Köln, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Solartechnikanbieter sind EON (4,0 von 5), Eonenergy (1,5 von 5), Hive (4,0 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Solarburner ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Solarburner hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Solarburner: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Solarburner (Köln) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.