Bewertung
3,3
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Sodalivery GmbH Erfahrungen
3,3von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
206
181 in den letzten 12 Monaten
Unternehmen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (206)
181 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Sodalivery GmbH schreiben
Bekir Köse
Verifizierte Bewertung
⭐ 1 Stern
⭐ 1 Stern – Sehr schlechter Kundenservice und enttäuschende Kommunikation Ich bin mit dem Kundenservice von SodaDelivery leider überhaupt nicht zufrieden. In meinem Fall geht es um 4 CO₂-Zylinder und eine nachträglich geforderte Zahlung von 60 €. Ich habe mich mehrfach per E-Mail an SodaDelivery gewandt, bekomme aber keine fachgerechte und klare Antwort auf meine konkreten Fragen. Statt das Anliegen vernünftig zu klären, erhält man Antworten, die aus meiner Sicht am eigentlichen Problem vorbeigehen. Noch enttäuschender ist die telefonische Erreichbarkeit: Eine persönliche Ansprechperson ist praktisch nicht erreichbar. Man wird durch Ansagen geführt und hat am Ende trotzdem niemanden, mit dem man sein Anliegen besprechen kann. Als Kunde entsteht dadurch leider der Eindruck, nicht ernst genommen zu werden. Gerade wenn es um eine konkrete Zahlungsforderung geht, erwarte ich eine transparente Erklärung und die Möglichkeit, direkt mit einem zuständigen Mitarbeiter zu sprechen. Fazit: Miserabler Kundenservice. E-Mails werden nicht zufriedenstellend beantwortet, telefonisch ist niemand erreichbar und eine vernünftige Klärung des Problems scheint unnötig schwierig zu sein. Ich kann SodaDelivery aufgrund meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.
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Frank Windus
Verifizierte Bewertung
Man kauft 4 Tauschzylinder
Man kauft 4 Tauschzylinder. Nach 3 Wochen kommt eine Rückforderung und mit der Bedrohung wenn sie das nicht schicken wir ihnen eine Rechnung über 80 Euro und!!! Untersteleln einen das man 8 Tauschzylinder hat. Neue Inkasso Abzocke, gut das ich rechtsschutzversichert bin.
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Kai Braun
Verifizierte Bewertung
Retourniert, Support schweigt – Rechnung kommt trotzdem
Ich habe vier Leihzylinder per DHL zurückgesendet und Sodalivery am 27.07.2026 wegen der ausstehenden Pfanderstattung kontaktiert (Ticket 37666). Am 03.08. nachgehakt, am 12.08. nochmals geschrieben und dabei die DHL-Sendungsnummer mitgeteilt. Eine inhaltliche Klärung erhielt ich bis heute nicht. Stattdessen kam am 19.08. eine Nachricht: Ich hätte die Zylinder nicht retourniert, deshalb seien 60 € offen und die Rechnung bereits unterwegs. Das ist für mich organisatorisch kaum nachvollziehbar. Offenbar funktioniert die Automatisierung beim Rechnungsversand zuverlässiger als die Bearbeitung konkreter Kundenanfragen. Wer ein Leih- und Pfandsystem betreibt, sollte Rücksendungen und Support zumindest sauber zusammenführen können. Nach dieser Erfahrung kann ich Sodalivery nicht empfehlen. Für mich 1 Stern.
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Hector Ruiz
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They are a-holes
They are a-holes. They sent me a bill for their containers after a few months vía email (of course, went direct to Spam). Then to collection sharks. Do never order with them!!!
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c f
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Sehr kundenunfreundliches Konzept …
Das ganze Konzept ist nicht kundenfreundlich. Wenn man die Verleihzeit überschreitet, kann man kostenpflichtig verlängern und wenn man das verpasst, darf man für die 4 Zylinder 80,00 Euro zahlen! Ein späteres zurücksenden ist nicht möglich. Alles in allem eher Nepper Schlepper Bauernfänger!!!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Sodalivery GmbH, FN 589147v Thomas Fritz Laut Impressum
ATU78543756 Laut Impressum
Häufige Fragen zu Sodalivery GmbH
Ist Sodalivery GmbH seriös?
Sodalivery GmbH erreicht aktuell 3,3 von 5 Sternen aus 206 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wasserstraße 13a, 91126 Schwabach, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sodalivery GmbH?
Kundinnen und Kunden bewerten Sodalivery GmbH im Schnitt mit 3,3 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 206 Bewertungen. 181 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sodalivery GmbH seinen Sitz?
Sodalivery GmbH hat seinen Sitz in Wasserstraße 13a, 91126 Schwabach, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Ist das Profil von Sodalivery GmbH beansprucht?
Nein. Das Profil von Sodalivery GmbH ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sodalivery GmbH hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sodalivery GmbH auf Bewertungen?
Sodalivery GmbH: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Sodalivery GmbH negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Sodalivery GmbH im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Sodalivery GmbH (Schwabach) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.