Bewertung
1,7
Mangelhaft · von 5 Sternen
Aktivbekleidungsgeschäftsnipes.de
1,7von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
121 in den letzten 12 Monaten
Aktivbekleidungsgeschäft
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Kai Deckers
Emails werden einfach nicht beantwortet. Ich hatte eine Reklamation mit einem paar Adidas Schuhe. Hat auch alles funktioniert. Ich habe mein Rücksendeetikett bekommen. Bin krank geworden, konnte nicht zu post jetzt ist das Etikett abgelaufen und ich renne Snipes jetzt mittlerweile 2 Wochen hinterher um ein neues zu bekommen, alle meine Mails bleiben unbeantwortet
Alireza Piryavati
Ich habe am 17.08. bestellt und heute ist der 03.09. Bis jetzt ist nichts angekommen – nicht einmal eine Versandbestätigung oder eine Sendungsnummer. Der Kundenservice ist leider genauso enttäuschend. Am Telefon erreicht man niemanden, entweder wartet man ewig oder die Verbindung wird einfach beendet. Auf meine E-Mails bekomme ich überhaupt keine Antwort. Ganz ehrlich, ich bin wirklich enttäuscht von SNIPES. Bei so einem großen Unternehmen hätte ich niemals mit so einem schlechten Kundenservice und so einem Umgang mit Kunden gerechnet. Wirklich schade.
André Herbst
Status zur Bestellung nur auf eigene Nachfrage, keine wirklich gezielte Antwort erhalten und letztendlich einfach die Bestellung storniert.
Stephan Druschke
Bestellung aufgegeben dann 4-5 tage gewartet da ja momentan lager räumung / umzug angesagt ist. hat jeder verständniss für. danach bekomme ich eine mail meine bestullung ist soniert und ich bekomme mein geld zurück. sowas von schlecht wie kann man ware verkaufen die nicht auf langer ist bzw ausverkauft ist sowas finde ich richtig mieserabel und werde aus diesem grund auch nicht mehr bei snipes kuafen. das ist kein kunden service oder sonstige das ist verarschung am kunden.
L. H.
⭐ 1 Stern i– Onlinebestellung nach über zwei Wochen einfach storniert Ich habe am 10.08.2026 bei SNIPES einen New Balance 530 in Größe 35 bestellt und per PayPal bezahlt. Bei der Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1–3 Werktagen angegeben. Die Bestellung wurde bestätigt und der Betrag über PayPal bezahlt. In meinem Kundenkonto blieb die Bestellung anschließend jedoch über zwei Wochen im Status „ausstehend“. Eine Versandbestätigung oder Sendungsnummer erhielt ich nie. Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice per E-Mail und telefonisch zu erreichen. Auf meine ersten Nachrichten erhielt ich überhaupt keine Antwort. Telefonisch war der Kundenservice ebenfalls nicht erreichbar bzw. wurde ich nach längerer Wartezeit aus der Warteschleife geworfen. Erst nach wiederholter Kontaktaufnahme erhielt ich schließlich die allgemeine Antwort, dass es aufgrund einer „Lagerumstellung“ zu Verzögerungen komme. Ich habe daraufhin ausdrücklich erklärt, dass ich die Schuhe weiterhin möchte, und eine Frist zur Bearbeitung gesetzt. Daraufhin wurde meine Bestellung schließlich komplett storniert – mit der Begründung, der Artikel sei nicht mehr vorrätig. Besonders enttäuschend finde ich, dass offenbar über einen langen Zeitraum keine konkrete Information erfolgte. Hätte SNIPES mich frühzeitig darüber informiert, dass die Bestellung nicht erfüllt werden kann, hätte ich die Schuhe problemlos bei einem anderen Händler bestellen können. Durch die wochenlange Verzögerung waren sie dort inzwischen nur noch deutlich teurer erhältlich. Mir geht es dabei nicht darum, dass ein Artikel einmal nicht lieferbar ist. Das kann passieren. Entscheidend ist für mich der Umgang damit: Geld wird angenommen, die Bestellung bleibt wochenlang „ausstehend“, Nachfragen werden nicht beantwortet und am Ende wird einfach storniert. Für mich ist das kein akzeptabler Umgang mit einer Onlinebestellung. Nach diesem Ablauf werde ich bei SNIPES künftig nicht mehr bestellen. Das Vorgehen und der Umgang mit meiner Bestellung lassen mich an der Seriosität und Zuverlässigkeit des Unternehmens zweifeln.
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Snipes erreicht aktuell 1,7 von 5 Sternen aus 283 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schanzenstrasse 41 5, 1063 Cologne, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Snipes im Schnitt mit 1,7 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 283 Bewertungen. 121 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Snipes hat seinen Sitz in Schanzenstrasse 41 5, 1063 Cologne, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Aktivbekleidungsgeschäft sind Deporvillage (4,2 von 5), JD Sports (3,5 von 5), Sportsdirect (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Snipes ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Snipes hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Snipes: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Snipes (Cologne) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.