Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Geschäft für Second-Hand-Computersmartmod.de
2,4von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
Stimmen
8 in den letzten 12 Monaten
Geschäft für Second-Hand-Computer
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
Thomas K.
Seid um Himmels Willen seeehr bewusst, ob ihr dort Waren reparieren lasst. Ich habe auf Anweisung der Firma Vmax meinen Eroller dort zur Garantiereparatur abgegeben. Falls Zweifel bestehen, ob ich jemals dort Kunde war ( wird ja gerne vorgeschoben um Bewertungen löschen zu lassen: Er wurde unter Bearbeitungsnummer SUP-67693 bearbeitet). Der vordere Reifen verliert etwas Luft, der Hintere verliert ca. 2 von 3 bar in ca. 4 Wochen. Weiterhin setzt die elektrische Bremse zeitweise aus. Nach ca 3 Wochen fragte ich nach Sachstand. Nun, mit dem Bremsproblem stünde man mit dem Hersteller in Kontakt. Und der Luftverlust? Wäre geprüft worden und im normalen Bereich. Man solle sowieso alle 4 Wochen prüfen. Wir einigten uns auf Abholung des Gerätes am Samstag, da ich ihn für Urlaub benötige. Als ich eintraf eröffnete mir plötzlich ein netter Mann, das ich nun 47,60 zahlen müsse, um meinen unreparierten Roller wiederzubekommen. Nach Protest zahlte ich die Summe. 2x. Per Kartenzahlung. ' ach, das hat nun aber nicht geklappt, dann gebe ich den Roller halt so raus. ' Es wurde 2x vom Konto abgebucht, 1x wieder zurückerstattet. Somit habe ich 47,60€ für nichts ohne Quittung an die seeeehr seriöse Firma bezahlt.:(
Daniel S.
Die Mitarbeiter sind zwar freundlich, aber die Preise sind einfach nur Wucher! Ich besitze einen VMAX VX4 E-Scooter und hatte einen platten Reifen. Da der Hersteller den Betrieb Smartmod als Servicepartner empfiehlt, habe ich mich voller Erwartung an diese Firma gewandt. Nach einer Anfahrt von rund 30 km konnte oder wollte man mir keinerlei Auskunft über die zu erwartenden Kosten geben – nicht einmal eine grobe Schätzung. Es wirkte, als hätte man noch nie zuvor einen Scooterreifen gewechselt. Der Scooter musste dortbleiben, damit zunächst eine „Diagnose“ durchgeführt werden konnte. Diese soll bei Ablehnung der Reparatur bereits 49 € kosten. Nachdem ich alle meine Daten angegeben hatte, erhielt ich erst einen Tag später per E-Mail einen Kostenvoranschlag. 300 € für den Austausch von zwei Reifen – ich war wirklich sprachlos. Insgesamt 120 km Fahrstrecke, bei den aktuellen Spritpreisen, für nichts. Leute, lasst euch nicht verarschen! Jeder, der etwas handwerkliches Geschick mitbringt, bekommt den Reifenwechsel mithilfe der zahlreichen Tutorials auf YouTube selbst hin. **Nachtrag:** Der Hersteller VMAX hat mir den Austausch beider Reifen in der eigenen Werkstatt für ca. 200 € inklusive kostenlosem Hin- und Rückversand angeboten.
Angela Rudolph
Der Mitarbeiter vor Ort war sehr freundlich, das Ergebnis und die Preisgestaltung enttäuschen im Nachhinein jedoch. Für den Akkutausch meines iPhone 15 Pro wurden mir 119€ berechnet. Vorab wurde nicht mit mir kommuniziert, dass kein fabrikneues Originalteil verbaut wird. Nun zeigt mein iPhone in den iOS-Einstellungen unter „Bauteile & Serviceprotokoll“ dauerhaft den Status „Gebraucht“ an, was den Wiederverkaufswert des Geräts mindert. Direkt bei Apple kostet der Austausch inklusive eines garantierten, fabrikneuen Original-Akkus regulär 109€. Auf schriftliche Nachfrage wurde der höhere Preis mit einem „Rundum Sofort Service“ begründet. Bei einer Wartezeit von 3 Tagen für ein Dritthersteller-Bauteil ist diese Argumentation für mich nicht nachvollziehbar. Für einen Preis über dem Herstellerniveau erwarte ich als Kundin ein original-einwandfreies Ergebnis ohne Einschränkungen im System. Leider keine Empfehlung.
Manfred
Ich hatte eine Siebträger-Kaffemaschine mit einem elektrischen Defekt zur Reparatur abgegeben. Zunächst sollte ein Kostenvoranschlag erstellt werden. Nach 10 Tagen immer noch keine Rückmelung. Als ich das Gerät dann abgeholt habe, wurde mir gesagt, das kein Fehler gefunden wurde. Kosten 50 €, Ich vermute, die haben sich das Gerät nicht mal angeshen, wenn sie zumindest mal den Srecker in die Steckdose gesteckt hätten, hätten sie gemrkt, dass sofort di FI Sicherung ausgelöst wird. Den Defekt hätten sie eigentlich erkennen können
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für Smartmod liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wasserweg 8, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Smartmod hat seinen Sitz in Wasserweg 8, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Geschäft für Second-Hand-Computer sind musicMagpie (4,1 von 5), Milanuncios (4,3 von 5), Swappa (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Smartmod ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Smartmod hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Smartmod: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Smartmod (Frankfurt am Main) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.