Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Telefon- und Internetdienstsmartmobile.de
Smartmobile Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
43
19 in den letzten 12 Monaten
Telefon- und Internetdienst
5%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (43)
19 in 12 MonatenIhre Stimme
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B.
Verifizierte Bewertung
Miese Bande
Update 09.05.2026: Heute Brief mit einer Vertragsbestätigung (!)bekommen, als Antwort auf meinen 4. (!) Brief (Drillisch und smartmobil), das ich keinen Vertrag mehr habe, bzw. nie hatte. Geht jetzt zur Anwaltskanzlei, anders ist dieser Bande wohl nicht beizukommen. - Mieser Laden. Kann leider keine 0 Punkte geben. Nach mehrmaligem Kontaktversuchen (12!!) wegen Abbuchung, trotz bestätigtem Vertragsende (mobilfunk-Vertrag), auch keine Reaktion auf Einschreibebrief, danach für ein paar Monate keine weiteren rechtswidrigen Abbuchungen, Seit Januar wieder Abbuchungen: Lest im Netz, völlig unseriös, mehrere Gerichtsurteile gegen Drillisch!!! Aktualisiert: Drohen jetzt mit Meldung an Schufa-Konkurrenzunternehmen. Wird wohl auf Gerichtsverfahren hinauslaufen. Habe auf Einschreibebrief eine e-mail von smartmobil bekommen. An diese e-mail-Adresse geantwortet; kommt smartmobil-mail zurück:"...Anliegen nicht bearbeiten können...Sie haben von einer unbekannten E-Amail-Adresse gesandt (Anmerkung: die Adresse der smartmobil selbst geschickt hat)...", das ist deren übliche Abwimmel-Taktik, so ein erbärmlicher Haufen.
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Tobias Röper
Verifizierte Bewertung
Durch Fehler meinerseits würde…
Durch Fehler meinerseits würde Einzugsermächtigung zurück gegeben..... Fehler erkannt und neu überweisen und neue Einzugsermächtigung erteilt Jetzt Mahnung über Mahnung wegen der zurück geforderten Einzugsermächtigung die nachweislich beglichen wurde Auf Mails und Fax wird nicht reagiert und die "Service"Mitarbeiter anscheinend unfähig bis zum dorthinaus
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Michael Baumgartner
Verifizierte Bewertung
Null Service und unterirdische KI
Null Service und unterirdische KI. Stammkunden bezahlen die Neukunden Werbung mit zuhohen Tarifen. Wenn man dann kündigen möchte, wird es noch schwieriger.
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Ernst Weller
Verifizierte Bewertung
Der Service ist unterirdisch
Der Service ist unterirdisch. Einfachste Dinge wie die Portierung der Rufnummer von einem anderen Anbieter gelingen nicht. Will man das über die Internetseite selbst auf den Weg bringen, erhält man nach dem Anklicken von "Absenden" die Nachricht "Diese Funktion steht zur Zeit nicht Verfügung", verbunden mit dem Ratschlag, sich an die Hotline zu wenden. Ruft man dort an, hängt man geschlagene 35 Minuten in der Warteschleife. Dann meldet sich ein Mitarbeiter und behauptet, die Verbindung sei undeutlich; er müsse mich daher unter meiner Nummer zurückrufen. Bei dieser Ankündigung bleibt es dann. Für mich bleibt es demzufolge bei meinem alten Anbieter!
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Fábio Borges
Verifizierte Bewertung
bürokratisches Irrenhaus und autoritär
Anfangs ist es sehr einfach, einen Vertrag abzuschließen, Aber wenn Sie etwas ändern oder stornieren möchten, erwartet Sie ein bürokratischer Albtraum. Über Kontaktformular, Chat oder Telefon beantworten sie Kundenfragen nicht korrekt und tun nur das, was der Kunde will; sie sind sehr arrogant und inkompetent. Ich habe einen Vertrag für meine alte Nummer abgeschlossen. Mir wurde eine neue SIM-Karte zugeschickt, die ich aber im Ausland nicht entgegennehmen konnte. Ich habe die Situation erklärt und um Kündigung gebeten, was jedoch nicht bearbeitet wurde. Bis heute bin ich gezwungen, den Vertrag zu erfüllen, da Smartmobil seine Kunden nicht respektiert; sie sind unverschämt und autoritär!
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Smartmobile, Maintal
Alternativen zu Smartmobile
Telefon- und Internetdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Smartmobile
Ist Smartmobile seriös?
Smartmobile erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 43 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Smartmobile?
Kundinnen und Kunden bewerten Smartmobile im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 43 Bewertungen. 19 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Smartmobile seinen Sitz?
Smartmobile hat seinen Sitz in Wilhelm-Röntgen-Straße 1-5, 63477 Maintal, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Smartmobile gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Telefon- und Internetdienst sind Vodafone UK (4,8 von 5), SMS38 (2,3 von 5), SMSFAST (2,9 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Smartmobile beansprucht?
Nein. Das Profil von Smartmobile ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Smartmobile hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Smartmobile auf Bewertungen?
Smartmobile: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Smartmobile negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Smartmobile im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Smartmobile (Maintal) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.