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Hervorragend · von 5 Sternen
Anbieter juristischer Dienstleistungensmartificate.de
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5 in den letzten 12 Monaten
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Mario Schwarz
Unternehmen lehnt Auszahlung auf ausländische IBAN ab. Verstößt damit gegen SEPA Recht. Werde mir sicher keine DE-IBAN holen nur weil ein Unternehmen das gerne so hätte.
Jens Abshagen
Geschäftsgebaren ist absolut intransparent. Über die Höhe der Auszahlung gibt es keine Angabe. Jährlich wird ohne ausdrückliche Zustimmung mit dem THG Zertifikat des Kunden gehandelt. Das ist eine einseitige Vertragsverlängerung, die den eigenen Geschäftsbedingungen widerspricht, wonach der Kunde aktiv zustimmen muss. Plötzlich - nach mehreren Jahren - wird angeblich kurz vor der Auszahlung nach der Bankverbindung gefragt, woraufhin die Kündigung bzw. Rückabwicklung durch den Kunden ausgesprochen wird. Allerdings wird die Kündigung unter Berufung auf eine vor Monaten gesendete Angebots-E-Mail nicht akzeptiert, da diese Mail - bzw. die automatische Zertifizierung - seitens des Kunden nicht widerrufen wurde. Die Auszahlung stünde kurz bevor, eine Rückabwicklung sei nicht mehr möglich. In der weiteren Ablehnung verstrickt der Support sich obendrein in Widersprüche, da nunmehr angeblich Adressdaten ergänzt werden sollten. Zur Klarstellung: Ein Vertrag ohne eindeutige Willenserklärung und beiderseitiger Zustimmung ist nicht rechtskräftig, was Smartificate jedoch zu ignorieren scheint. Finger weg, zumal Smartificate eine für sich unverschämt hohe Prämie beansprucht.
E D
Bisher hatte ich keine Probleme mit der Beantragung der THG Quote. Vor kurzem habe ich eine Email mit einer Anfrage bezüglich eines weiteren E-Fahrzeugs gestellt. Geantwortet wurde mit Textbausteinen, die mit meiner Fragestellung wenig bis garnichts zu tun hatten. Service könnte besser sein aber kein Problem, es gibt noch andere Anbieter.
Katja
Meine Anträge wurden jetzt zurüchgezogen bzw. gelöscht weil die Dame beim support der Meinung ist meinem Fahrzeug würde die Prämie nicht zustehen. ich habe diese über 3 Jahre nun bekommen und plötzlich nicht mehr .... suche ich mir eben was anderes. ich wollte nur nachfragen warum alles dieses Jahr etwas länger dauert und bis zur Antwort hat es auch fast eine Woche gebraucht. Schult eure Mitarbeiter!
Bernd-R
THG-Prämie am 13.03.2025 beantragt. Zahlungseingang am 03.10.2025. Abwicklung in meinem Fall insgesamt sehr gut.
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 73 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
smartificate erreicht aktuell 4,7 von 5 Sternen aus 1.464 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Hervorragend“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Schulstraße 28, 22113 Oststeinbek, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten smartificate im Schnitt mit 4,7 von 5 Sternen („Hervorragend“) auf Basis von 1.464 Bewertungen. 5 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
smartificate hat seinen Sitz in Schulstraße 28, 22113 Oststeinbek, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Anbieter juristischer Dienstleistungen sind rightmart (4,0 von 5), FairPlane (4,6 von 5), Hopkins Rechtsanwälte (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von smartificate ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann smartificate hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
smartificate: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu smartificate (Oststeinbek) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.