Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Smallrig Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
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Fotoladen
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Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (8)
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A.
Verifizierte Bewertung
Bad service
Good products, very bad service. If you refund you have to pay for shipment - likely overseas and with customs.
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Janina
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam nie an
Ich hatte Ende November 1Lampe, 1Softbox und 1Stativ bestellt. Ursprünglich hieß es 5-17 Werktage. An Werktag 16 habe ich nachgefragt, ob die Lieferung noch rechtzeitig kommt. Dann hieß es 2-3Wochen braucht es länger, da das Stativ nicht im Lager in Frankfurt ist sondern vom Werk verschickt werden muss. Nach 4Wochen habe ich erneut nachgefragt. Da sei wohl das Stativ auf dem Weg ins Lager verloren gegangen, ich soll weitere 2Monate auf die neue Lieferung warten. Nach der Bitte, mir zumindest Lampe und Softbox schonmal zuzuschicken, hieß es plötzlich, die ganze Lieferung brauche jetzt nur noch 2 Werktage. Wie zu erwarten kam auch nach 10 Werktagen nichts an. Mittlerweile war dann die Bestellung im November schon über 2 Monate her. Nachdem ich nochmal Bewertungen gelesen habe und dort gesehen habe, dass oftmals auch Zollkosten anfallen oder Lieferungen nie ankamen, habe ich die Bestellung storniert. Immerhin das Geld hatte ich recht schnell wieder auf meinem Konto. Der Service ist leider nur per Mail, jedoch haben die immer nett und recht schnell geantwortet. Trotzdem würde ich nie wieder dort bestellen.
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Annika
Verifizierte Bewertung
Abzockefirma
Habe etwas bestellt und von Paypal wurde eine falsche Lieferadresse weitergegeben. Ich habe noch in der gleichen Minute die Bestellung storniert, dies auch noch zweimal per Email wiederholt. Es kam nie eine Antwort, Bestellung wurde trotzdem an die falsche Adresse gesendet, ging zurück, keine Erstattung. Über 80 Euro sind futsch,das Unternehmen reagiert nicht auf Mails, es gibt keine Telefonnummer und kein Impressum. Kann hier jedem nur abraten.
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K. W.
Verifizierte Bewertung
Auch ich bin reingefallen und muss jetzt…
Auch ich bin reingefallen und muss jetzt Steuern bezahlen für 155€ kommen jetzt noch 49,76€ an Steuern dazu. Nirgendwo war nachzulesen das Steuern anfallen. Ich fühle mich von SmallRing betrogen.
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Dennis Kessler
Verifizierte Bewertung
SmallRig.de Erfahrung
Der Kauf bei SmallRig.de läßt es nicht erahnen, aber im weiteren Bestellprozess wird klar, ein reiner chinesischer Shop. Folglich dauert der Versand ca 2 Wochen. Tracking funktioniert nicht, da erst bei Wareneingang bei einem deutschen Importeur in Frankfurt, die Ware versendet wird, mit in meinem Fall DPD. Das Paket kommt dann irgendwann an, auch ohne Tracking, da der Versand vom Importeur ausgeht und nicht vom eigentlichen Absender. Ist allerdings gängige Praxis bei China-Shops wie z.B. auch E-Infinity. Wenn man das weiß und die Nachteile akzeptiert (Garantie nur auf Kulanz, max. für ein Jahr) dann ist alles Prima. Kommunikation lief ganz gut, der Support antwortet innerhalb von 1-2 Tagen. Die Produkte sind qualitativ ausser Konkurrenz und sehr hochwertig. Allerdings würde ich in Zukunft bei Amazon o.Ä. bestellen, da mir die lange Wartezeit und das fehlende Versandtracking nicht gefällt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Smallrig Deutschland
Alternativen zu Smallrig
Fotoladen-Ranking →Häufige Fragen zu Smallrig
Ist Smallrig seriös?
Für Smallrig liegen bisher 8 öffentliche Bewertungen vor (2,7 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: Deutschland. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Welche Alternativen zu Smallrig gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Fotoladen sind B&H Photo-Video (4,8 von 5), Snapfish (3,8 von 5), CEWE (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Smallrig beansprucht?
Nein. Das Profil von Smallrig ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Smallrig hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Smallrig auf Bewertungen?
Smallrig: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Smallrig negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Smallrig im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Smallrig liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.