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Gebrauchtwarenhändlersmallbug.de
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C.W.
Ich habe eine Garmin Fenix 8 gekauft. Der Versand erfolgte schnell. Hat trotzdem etwas länger gedauert, da GLS am ersten Tag es nicht geschafft hatte und am nächsten Tag die Sendungsverfolgung nicht funktionierte und daher keiner das Paket annehmen konnte. Kam daher erst nach dem Wochenende an. Die Uhr ist vom Zustand wie beschrieben neuwertig. Als ich dann nochmal auf der Produktseite war, viel mir, dass der Preis um ca. 30€ gefallen war. Ich schrieb dies also dem Kundendienst und bat höflich darum, die Differenz erstattet zu bekommen. Die Antwort kam zwar schnell, las sich allerdings wie eine Standardantwort: "Bei den von uns angegebenen Preisen handelt es sich um Festpreise. Diese sind entsprechend des Artikelzustandes der jeweiligen Geräte tagesaktuell kalkuliert und von Mengenrabatten oder Sonderangeboten ausgeschlossen. Ebenfalls können die Artikel nicht nachträglich preislich angepasst werden, da der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung (11.08.2026) bindend ist." Daraufhin antworte ich, dass diese Antwort nicht zufriedenstellend ist und ich in der Theorie also vom Rückgaberecht Gebrauch machen müsste und die Uhr zum günstigeren Preis erneut bestellen müsste und dies nicht wirklich nachhaltig wäre. Es sind ja noch über 10 Stück auf Lager. Daraufhin kam leider keine Antwort mehr. Da ich die Uhr als Geschenk gekauft habe, habe ich die Uhr nicht zurückgesendet. Andere Händler sind hier kundenfreundlicher und ich verstehe auch nicht warum man lieber eine Retoure und Neubestellung in Kauf nehmen würde. Dies würde ja nur zusätzliche Kosten verursachen.
Frank I.
Ich habe über Media-Markt ein gebrauchtes Smartphone bei Smallbug bestellt. Das Gerät wurde umgehend geliefert und in Betrieb genommen. Nach einigen Tagen jedoch ging es anlasslos aus und ließ sich zeitweise nicht mehr einschalten. Ich habe das Gerät reklamiert und bin mit dem folgendem Kundenservice von Smallbug sehr zufrieden. Es wurde mir umgehend ein Rücksendeetikett geschickt und nach Eingang der Retoure ein Ersatzgerät geliefert. Dieses funktioniert einwandfrei und ich bin sehr zufrieden.
Kai Aldinger
Die Lieferung war bereits am nächsten Tag da, und der Artikel hat der Beschreibung entsprochen. Alles bestens.
Mia
Top Kundenservice. Sowohl telefonisch als auch per Mail im Anschluss - mein Anliegen wurde unkompliziert innerhalb von 1-2 Stunden bearbeitet und gelöst.
Dreigeld
2 Samsung Powerbank über Kaufland bei smallbugs bestellt. Im Angebot war ein Bild auf dem 2 Verpackungen zusammengeklebt waren. Im Text stand 2 Powerbanks. Geliefert wurde nur eine PB. Auf Nachfrage mit Angebots-Screenshot nur lapidare Antworten. Verkäufertäuschung und schlechter Kundenservice.
Laut Impressum
Smallbug erreicht aktuell 3,8 von 5 Sternen aus 91 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Ernst-Lässig-Str. 7, 09232 Hartmannsdorf, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Kundinnen und Kunden bewerten Smallbug im Schnitt mit 3,8 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 91 Bewertungen. 14 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Smallbug hat seinen Sitz in Ernst-Lässig-Str. 7, 09232 Hartmannsdorf, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Gebrauchtwarenhändler sind Milanuncios (4,3 von 5), Sellpy (3,8 von 5), CeX/WeBuy - Portugal (4,3 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Smallbug ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Smallbug hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Smallbug lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Smallbug (Hartmannsdorf) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.