Bewertung
4,1
Gut · von 5 Sternen
Kurzzeit-Wohnungsvermittlungsleepaways.com
Sleepaways Erfahrungen
4,1von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
72
8 in den letzten 12 Monaten
Kurzzeit-Wohnungsvermittlung
76%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (72)
8 in 12 MonatenIhre Stimme
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Kristjan
Verifizierte Bewertung
37°C, broken A/C for the whole week — ignored, no fix, no refund
The apartment (Puerto Mogán, Gran Canaria, booked via Homes & Villas by Marriott, July 2026) was not what was promised. The air conditioning did not work for our entire 8-night stay and there was no ventilation — living in 37°C heat without either is a terrible experience I would not wish on anyone. Basic supplies were missing on arrival and the safe was broken. Sleepaways ignored our written complaints. In a whole week they could not even get a repairman to the apartment — a complete customer service failure. They refused to look for alternative accommodation and refused to refund the money, and to the very end remained convinced they had done nothing wrong, which is astonishing. The only compensation offered — 160 EUR and 5,000 Bonvoy points, a decision made by Marriott Homes & Villas — is laughable for a ruined week. I have since had to take the matter to my bank as a card dispute. I would not book with this property manager again.
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Nau Rodriguez
Verifizierte Bewertung
Tras contratar y pagar con ellos unas…
Tras contratar y pagar con ellos unas vacaciones en Fuerteventura en familia, 4 personas, 2 adultos y 2 niños y tras horas de espera en la casa contratada está y a estaba ocupada y ahora búsquese la vida, con la compra el coche y el viaje pagado!!!! Tranquilo le demos el dinero....pero búsquese la vida, a veces la cosa no van de qué te devuelvan el dinero.....sino de soluciones a problemas. Y ya no contar las preguntas de los pequeños!!! LAMENTABLE.
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Juan Suarez
Verifizierte Bewertung
De momento, muy contento con el cambio
Pues eso, que llevo unos meses con ellos y la verdad es que no me puedo quejar. Tenía el piso en la playa y entre el trabajo y los niños no podía estar pendiente de las llaves, los mensajes de los huéspedes a las tantas, los mantenimientos... un agobio. Decidí probar con Sleepaways porque vi que tenían buenas valoraciones y la verdad es que me quité un peso de encima. Ellos se encargan de todo: anuncios, check-in, limpieza, atención al cliente... Yo solo miro la app de vez en cuando para ver cómo va la cosa y, sinceramente, los ingresos han subido bastante respecto a cuando lo intentaba hacer yo por mi cuenta. Lo que más valoro es que no tengo que estar pendiente del teléfono. Si a un huésped se le estropea el aire acondicionado a las 11 de la noche, ya se lo gestionan ellos. Eso para mí tiene muchísimo valor. También me ayudaron con el papeleo de la licencia turística, que yo no tenía ni idea de por dónde empezar, y me hicieron unas fotos que no se parecían en nada a las que había hecho yo con el móvil. No te digo que todo sea perfecto, porque alguna vez ha habido algún pequeño lío con un cambio de fecha, pero lo resolvieron rápido y sin que yo tuviera que intervenir. En resumen, si tienes una propiedad y no quieres complicarte la vida, vale la pena. Yo estoy contento y por ahora sigo con ellos.
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Petra Aeugle
Verifizierte Bewertung
Bloß nicht bei sleepaways gran canaria…
Bloß nicht bei sleepaways gran canaria das " Relaxing Maspalomas Gateaway" buchen. Das Apartment ist nicht so wie die Bilder auf booking einem vorgaukeln. Es sind überhaupt keine Gartenmöbel Vorort und auch keine Sonnenliegen. Der Fernseher wurde auf Reklamation hin zwar an der Wand montiert (er war im Karton verpackt und stand auf dem Boden), ist aber trotzdem nicht gelaufen. Und die größte Lüge ist WLAN/Internet!! Es ist keinerlei Infrastruktur (kein Glasfaseranschluss) vorhanden und im Appartement findet sich auch nichts. Ein Techniker meinte, das kann Wochen dauern bis da was installiert werden kann und funktioniert. Der Vermieter behauptet aber gegenüber Booking.com es wäre alles so wie angeboten. Das stimmt zu 100% NICHT!!! Auf keinen Fall zu empfehlen!!! Wir sind gleich wieder ausgezogen und streiten uns jetzt über Rückzahlung bzw. kostenloses Storno.
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Henny-Jo
Verifizierte Bewertung
Nog nooit zo belazerd geweest door een verhuurbedrijf als dit…
Wij huurde een appartement van dit bedrijf in Tabaiba Tenerife. Alles is daar kapot of beschadigd. Van kapot tafelblad + aanrechtblad en ontbrekende douchedeur, lekkende douchebak en lekkende WC, tot TV met onverstaanbaar geluid, magnetron en oven die niet op orde zijn, lekkage plekken in een bollend plafond tot bureaustoel die nog maar in 1 stand kan staan. Wandlamp en deurstoppers die kapot zijn. Ontbrekende bedlamp en nog meer. Het is gewoon onbeschoft hoe je door dit bedrijf wordt behandeld als jij hen hier op aanspreekt, zeker gezien de huurprijs die zij hier voor vragen.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
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Alternativen zu Sleepaways
Kurzzeit-Wohnungsvermittlung-Ranking →
Häufige Fragen zu Sleepaways
Ist Sleepaways seriös?
Sleepaways erreicht aktuell 4,1 von 5 Sternen aus 72 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (40 Grants Close,, EN5 2LF London, GB) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Sleepaways?
Kundinnen und Kunden bewerten Sleepaways im Schnitt mit 4,1 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 72 Bewertungen. 8 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Sleepaways seinen Sitz?
Sleepaways hat seinen Sitz in 40 Grants Close,, EN5 2LF London, GB. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Sleepaways gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Kurzzeit-Wohnungsvermittlung sind Generic Demo Company (4,1 von 5), Pass the Keys (4,8 von 5), RedAwning Vacation Rentals (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Sleepaways beansprucht?
Nein. Das Profil von Sleepaways ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Sleepaways hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Sleepaways auf Bewertungen?
Sleepaways: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Sleepaways negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.