Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Elektronik & Technologieskullcandy.eu
Skullcandy (EU) Erfahrungen
2,4von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
100
94 in den letzten 12 Monaten
Elektronik & Technologie
25%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (100)
94 in 12 MonatenIhre Stimme
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Jesper Løhr
Verifizierte Bewertung
Ingen support
Ingen support.Skal have oprettet en reklamation men det er kun en chatbot og ingen anden mulighed for hjælp. Produkterne går i stykker og er ikke pengene værd. Det er det værste scam. Hold dig langt væk.
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Tristan Wagner
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Ich habe mir den neuen Crusher® 1080…
Ich habe mir den neuen Crusher® 1080 ANC Kopfhörer bestellt. Da der Kopfhörer schlechter performt als andere deutlich ältere Modelle, habe ich Ihn zurück gesendet. Diese muss man selbst bezahlen! Meine Anfragen an den Service wurden nicht beantwortet. Das ganze läuft über einen KI Chat. 1x und nie wieder.
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Elias
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700 euros spent on headsets and can't get in contact with support to fix the delivery issue...
Update 3: So skullcandy has sent me an email about a full refund, ill update this review hopefully for the last and final time once the money reaches my account. Update 2: so after placing another order with the coupon I was given and specifically selecting Sweden as the delivery country, I receive an email where it says they're sending my package to Germany again... At this point its pretty obvious that there is some major bug in the system where it keeps sending Skullcandys products to the wrong countries... I would be wary of buying from Skullcandys website if you don't live in Germany. This Update is no longer accurate... Update 1: I was able to get in contact with Skullcandy after 3 weeks of the ai chatbot blocking me and all the other things I described below. Once I got ahold of an actual person it was a simple process where the support staff created a coupon that was worth 720 euro, basically all I had to do is order the same thing again and just pay for shipping. We'll see if the package arrives this time but I'm hopeful since apparently my auto checkout that I always use was apparently set to Germany instead of Sweden, i fix this now but it's weird how on every other website it's set to Sweden but on Skullcandy for some reason it was set to Germany. Skullcandy.eu sent my headset to the wrong country, don't know if it was me or skullcandys fault, either way, sounds like a simple fix right? Wrong. First off, I tried to redirect the package to my country but because it was sent to Germany I can't make changes because UPS needs to send me an SMS. Since my county's phone code is different from Germanys I was unable to receive those text messages. Later on i realize that Skullcandy uses an AI support bot... Yay, first I spent some time trying to convince the AI I need a human agent and it relented, I chat with the human agent and they inform me I need to wait until the end of the week, it's Monday btw because they need to confirm that they received the package back. I wait for a week, on Monday the next week I try to contact support again and the ai support bot manages to disconnect and restart the chat every time I get the AI to agree to transfer me to a human agent... I try on multiple occasions on multiple days but I still get the same result. Not sure what I can do anymore, spent 700 euros on headsets and I'm unable to receive them...
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M Ronaldo
Verifizierte Bewertung
Scam, no help on the website
I’m trying to get help with an existing return, but unfortunately there seems to be no way to contact a real customer service representative. I purchased headphones directly from Skullcandy, and the package is still completely unopened. I initiated my return on August 2nd, well before the return deadline. However, I never received the email containing the return instructions or shipping label. I have now had to manually find my return through your website, only to discover that the return deadline has passed. I did everything I was supposed to do within the return period. The only reason I have not shipped the package is because I never received the return instructions from Skullcandy. The chatbot on the website has not been able to resolve this, and there does not appear to be a direct email address or another way to speak to a member of your support team. Could someone from Skullcandy please contact me directly and provide the return instructions / shipping label and extend or reactivate my existing return? I would really appreciate someone looking into this. I simply want to return an unopened product that I already initiated the return for within the original return period
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Tristan Vuillemin
Verifizierte Bewertung
Politique américaine de non…
Politique américaine d enon remplacement des boitiers 360 anc qui sont sorti depuis plus d'un an. Le boîtier est mort, perdu, ils vous obligent à repayer 100balles... Dommage skullcandy n'est pas pret pour l'Europe
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Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 79 % der negativen Bewertungen.
US
Alternativen zu Skullcandy (EU)
Elektronik & Technologie-Ranking →Häufige Fragen zu Skullcandy (EU)
Ist Skullcandy (EU) seriös?
Skullcandy (EU) erreicht aktuell 2,4 von 5 Sternen aus 100 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: Unternehmenssitz: US. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Skullcandy (EU)?
Kundinnen und Kunden bewerten Skullcandy (EU) im Schnitt mit 2,4 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 100 Bewertungen. 94 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Welche Alternativen zu Skullcandy (EU) gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Elektronik & Technologie sind Argos (4,3 von 5), Three UK (4,7 von 5), SA Company (2,8 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Skullcandy (EU) beansprucht?
Nein. Das Profil von Skullcandy (EU) ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Skullcandy (EU) hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Skullcandy (EU) auf Bewertungen?
Skullcandy (EU): Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann Skullcandy (EU) negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.