Bewertung
2,7
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Mietwagenanbieterskgrentacar.com
Skgrentacar Erfahrungen
2,7von 5 · Durchschnittlich
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
36
21 in den letzten 12 Monaten
Mietwagenanbieter
44%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (36)
21 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Skgrentacar schreiben
odelia madmon
Verifizierte Bewertung
Very disappointing experience
Very disappointing experience – especially the way the complaint was handled Unfortunately, my experience with this rental company ended very negatively. We are a family travelling with three young children. On the morning we returned the vehicle, we arrived before the office’s official opening time because we had a flight to catch. However, we were only properly dealt with around the opening time, and we left the office for the airport at approximately 07:06. Despite this, the company charged us an additional “out of office hours” fee because they claim we entered the premises before 07:00. I disputed the charge and explained the circumstances. What disappointed me even more than the charge itself was the way the complaint was handled. The company repeatedly relied on its employee’s version of events and even described me as “uncooperative,” which I strongly reject. I also raised the fact that CCTV footage could help establish the actual timeline. Instead of trying to objectively resolve the disagreement, the company simply continued repeating its position. Their final argument was that if I wanted to avoid the fee, I could have returned the car after 07:00. For a family with three young children trying to catch a flight, I find that response particularly disappointing. For me, good customer service is not only about what happens when everything goes smoothly — it is about how a company responds when there is a disagreement. In this case, I felt that my explanation was dismissed rather than genuinely investigated. I am sharing my experience so that other travellers, especially families, are aware of this policy and make sure they fully understand any out-of-hours charges before booking or returning a vehicle. Unfortunately, based on the way this dispute was handled, I would not choose to rent from this company again
0
davidekingofbergamo
Verifizierte Bewertung
Easy, fast and kind.
Got the car through DiscoverCars. We were five and paid €80 each to get a small car (renault clio) for five days, without deposit and without credit card. The staff was really good and helpful. Shoutout to the blond girl who made us a list of things to see around the island. Shoutout also to the young man who showed us how the car had to be driven. Driving in Corfu was an awful experience. Narrow streets, crazy people, hills and huge traffic. Nevertheless, we had full support from the staff of the car rental company. We recommend it lovely.
0
Niclas
Verifizierte Bewertung
Snyd og bedrag! Hold jer væk
Snyd og bedrag. Vi fik udleveret en gammel, slidt og stærkt beskadiget bil, som brød sammen efter blot fire dage. Alligevel forsøgte udlejningsfirmaet at gøre os ansvarlige for nedbruddet og krævede, at vi skulle betale. De nægtede desuden at ombytte bilen til en, der svarede til de nyere biler, som de viser på deres hjemmeside. Firmaet samarbejder med SKG og DiscoveryCars, så uanset om du booker gennem den ene eller den anden, risikerer du den samme oplevelse. Vi endte med at leje en bil et andet sted, fordi vi ikke længere følte os trygge ved at køre i den udleverede bil. Samtidig fik vi ingen refusion for den oprindelige leje. Kan på ingen måde anbefales.
0
Jonas
Verifizierte Bewertung
EN STJERNE ER FOR MEGET!
EN STJERNE ER FOR MEGET! Vi bookede vores lejebil gennem DiscoverCars, som videreformidlede bookingen til SKG Rent a Car, der igen benyttede den lokale udlejer Europrent. Da vi bookede, blev der markedsført en “Opel Astra eller tilsvarende” med billeder af nyere biler. Først efter bookingen blev det tydeligt, at den faktiske udlejer var ‘SKG rent a car’ og først ved udlevering af kontrakten i lufthavnen fremgik det, at den egentligt udlejer var Europrent. Vi fik udleveret en 8-9 år gammel Suzuki Baleno, som havde mere end 20 ridser og buler, en revnet kofanger, nussede sæder, løst indtræk på gulvet og generelt fremstod meget slidt. Bilen levede PÅ INGEN MÅDER op til det indtryk, som markedsføringen gav. Kort inde i lejeperioden kunne bilen pludselig ikke starte på grund af et defekt batteri. Da vi kontaktede Europrent, fik vi at vide, at vi selv skulle betale 50 euro for vejhjælp, selv om problemet skyldtes en fejl på deres egen bil. Det fandt vi fuldstændig urimeligt. Efter mange diskussioner og flere telefonsamtaler, hvor vi gentagne gange måtte fastholde, at vi ikke ville betale for vejhjælp på grund af et mekanisk svigt på deres bil, accepterede Europrent til sidst at hjælpe uden beregning. Inden da, havde de flere gange bedt os køre til SKG i lufthavnen for at få løst problemet - vel vidende at bilen ikke kunne starte!? Det burde aldrig have krævet så meget tid og energi at få udlejeren til at tage ansvar for en fejl på deres egen bil. Vi fik en erstatningsbil for én nat, mens batteriet blev udskiftet. Men på det tidspunkt var tilliden væk – både til bilens driftssikkerhed og til den måde, Europrent håndterede situationen på. Vi havde hele vores familie med på ferie og følte os ganske enkelt ikke trygge ved at fortsætte i en bil, som efter vores opfattelse var dårligt vedligeholdt. Efterfølgende fandt vi flere anmeldelser på og Google med lignende oplevelser. Vi kunne endda se, at den samme Suzuki Baleno tidligere var blevet omtalt i negative anmeldelser. Det gav os indtryk af, at vores oplevelse ikke var et enkeltstående tilfælde. Europrent kræver desuden et depositum på hele 1.000 euro, hvilket er usædvanligt højt sammenlignet med mange andre udlejere. Da vi samtidig havde læst anmeldelser fra kunder, som beskrev, at der ved aflevering blev opkrævet betaling for skader, de mente allerede var til stede ved udleveringen, var det afgørende for os at få vores depositum tilbage, før vi afsluttede sagen. Det blev derfor et centralt punkt i den aftale, vi til sidst indgik, da vi ellers frygtede de ville modregne batteri, vejhjælp og andre urimelige opkrævninger. Kundeservicen var efter vores oplevelse ekstremt dårlig. Der var meget lidt vilje til at løse problemerne, og næsten alle vores forslag blev afvist. Det eneste de kunne komme op med var: ‘No, vi can not do that’. Det endte med, at vi selv måtte komme med løsningen, som blev, at Europrent hentede bilen seks dage før lejeperiodens udløb og tilbagebetalte vores depositum. Konsekvensen blev, at vi selv måtte leje en ny bil hos et andet udlejningsselskab for at kunne gennemføre resten af ferien. I praksis har vi derfor betalt for to lejebiler på den samme ferie. Dertil kom udgifter til taxa til lufthavnen for at hente den nye bil samt to dage uden bil, hvilket naturligvis påvirkede vores ferie væsentligt. Det mest skuffende er dog, at DiscoverCars og SKG Rent a Car markedsfører og formidler disse biler, men overlader kunden til den lokale udlejer, når problemerne opstår. Som kunde forventer man, at de samarbejdspartnere, de vælger at benytte, lever op til en rimelig standard. Vores oplevelse var desværre det modsatte. Hele forløbet kostede os unødig tid, frustration og usikkerhed på en ferie, hvor man burde kunne stole på sin lejebil og sin udlejer. Jeg kan desværre ikke anbefale denne udlejningskæde. Hvis du booker gennem DiscoverCars eller SKG Rent a Car, så undersøg på forhånd, hvem den faktiske lokale udlejer er. (Hvis det overhovedet er muligt!?)Det er den virksomhed, der i sidste ende afgør, om din ferie bliver en god oplevelse eller en lang kamp om at få løst problemer. En billig pris er ikke meget værd, hvis bilen er dårligt vedligeholdt, og kunden skal kæmpe for at få udlejeren til at tage ansvar, når noget går galt. Temaet her er efter vores opfattelse, falsk markedsføring og en forretningsmodel hvor man lægger flere uigennemsigtige lag ind, så man kan køre kunderne rundt i manegen. ELENDIGT!
0
Linda
Verifizierte Bewertung
Snyd og bedrag
Snyd og bedrag. Fik udleveret en gammel, skadet og forfærdelig bil (Fra Europrent via SKG via Discoverycars). Den brød ned efter 4 dage. De ville have vi skulle betale for nedbrud. De nægtede at bytte til en bil, der svarer til billeder af nyere biler på deres hjemmeside. De er en del af udlejning fra Europrent og discoverycars også - de arbejder sammen, så uanset hvem af de tre, som du bruger, så oplever du dette. Så hold jer også fra dem! Vi måtte leje en bil et andet sted - uden at få nogle penge tilbage, da vi også blev meget bekymrede for sikkerheden.
0
Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Alternativen zu Skgrentacar
Mietwagenanbieter-Ranking →Häufige Fragen zu Skgrentacar
Ist Skgrentacar seriös?
Skgrentacar erreicht aktuell 2,7 von 5 Sternen aus 36 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Durchschnittlich“. Zur Einordnung: der Firmensitz (14km Thessalonikis - Peraias, 57001 Thessaloniki, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Skgrentacar?
Kundinnen und Kunden bewerten Skgrentacar im Schnitt mit 2,7 von 5 Sternen („Durchschnittlich“) auf Basis von 36 Bewertungen. 21 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Skgrentacar seinen Sitz?
Skgrentacar hat seinen Sitz in 14km Thessalonikis - Peraias, 57001 Thessaloniki, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Skgrentacar gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Mietwagenanbieter sind eDreams (4,4 von 5), Opodo (4,2 von 5), Discovercars (4,4 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Skgrentacar beansprucht?
Nein. Das Profil von Skgrentacar ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Skgrentacar hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Skgrentacar auf Bewertungen?
Skgrentacar: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Skgrentacar negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.