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Motorradgeschäftsimsonklinik.de
simsonklinik Erfahrungen
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Motorradgeschäft
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Heiko Öhlschlegel
Verifizierte Bewertung
Auslieferung nur nach schriftlicher Aufforderung
Leider kann ich die Nutzung dieses Shops nicht empfehlen, da der Versand letztendlich nur aufgrund meiner Nachfrage nach 15-tägiger Wartezeit in Gang kam. Auch Bezahlung nur per Vorkasse, heutzutage nicht so ganz Stand der Dinge. Mir drängt sich das Gefühl, man ist mit den Aufgaben die ein Shop mit so sich bringt etwas überfordert. Bliebe zu hoffen, dass die Leistungen in der Werkstatt überzeugen. Letzteres blieb von mir unberührt.
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Willi's Welt
Verifizierte Bewertung
Bestellte,bezahlte ( geht leider nur…
Bestellte und sofort bezahlte Ware ( geht leider nur per Vorkasse) wird nicht versendet.Keine Reaktionen nach mehrmalige Mails.
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Oh Yes
Verifizierte Bewertung
Vorsicht Abzocke
Alles super gelaufen, jetzt muss nur noch die Ware kommen.
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Simon M
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Shop verschiedene…Unprofessionell & unfreundlich ("original DDR" ist hier nur noch der Kundenservice)
Ich habe im Shop verschiedene Simson-Ersatzteile bestellt, viele davon laut Beschreibung "originale DDR-Ware". Der Shop selbst ist ziemlich antiquiert und hat eine mieserable Navigation/Übersicht, aber egal - das kann man ja noch verschmerzen. Zahlung nur per Vorkasse ist auch nicht mehr zeitgemäß, aber war ja zur Bestellung bekannt. Eine Reaktion auf die Bestellung & Bezahlung kam eine Woche lang nicht. Ein erster Anruf war vergeblich, da die Nummer vom Shop-Impressum nicht vergeben ist. Über die Telefonnummer der übergeordneten Homepage hat man jemanden erreicht - Antwort: ja, die Zahlung ist da und das Paket geht heute raus. Nach 2 weiteren Tagen war es im DHL-Tracking auffindbar und wurde anschließend geliefert. Die Lieferung war unvollständig - ein Teil fehlte komplett (obwohl auf dem Lieferschein ausgewiesen), ein anderes sollte nachgeschickt werden (war auf dem Lieferschein vermerkt). Einiges der angeblich originalen DDR-Ware war definitiv Replika oder Nachwende-Produkte. Oder gab es zu DDR-Zeiten "Goodyear"-Griffgummis? Kettenschläuche ohne Simson-Logo? Glanz-verzinkte Schrauben im MZA-Beutel? Nach meinen diesbezüglichen Hinweisen wurde mir u.a. unterstellt, dass ich mich nicht mit DDR-Ware auskenne und die SimsonKlinik genug Kunden hat, die ihre Produkte zu schätzen wissen. Die Artikel habe ich zurückgeschickt - natürlich auf meine Kosten, denn die Retoure wird nicht übernommen. Auf meinen Hinweis, dass der Link zum "Widerruf" auf der Shop-Homepage zu einer leeren Seite führt und in keiner der Bestell-Mails der Inhalt des Widerrufrechts genannt wurde, hat mir die SimsonKlinik schlicht eine Mail mit etlichen Seiten der AGB geschickt (die sind ja schließlich einsehbar, so die Begründung). Die Rückzahlung der Retoure dauerte nach Ankunft des Pakets bei der SimsonKlinik über 5 Wochen - also länger als das Widerrufsrecht erlaubt. Bei einer vorangegangenen telefonischen Nachfrage, wann ich mit der Rückzahlung rechnen kann, wurde mir mitgeteilt, dass die Posten erst steuerlich beim Finanzamt "ausgebucht" werden, anders funktioniert das nicht und in Sachsen-Anhalt ist das so üblich. Mein Hinweis bzgl. der zweiwöchigen Rückzahl-Frist des Widerrufsrechts wurde nicht ernst genommen. In diesem Telefonat wurde erneut meine Kompetenz in Frage gestellt, denn die SimsonKlinik verkauft selbstverständlich DDR-Ware und ich solle ruhig alle Artikel zurückschicken, "dann freuen sich andere Kunden". Zusammenfassend kann ich aufgrund meiner persönlichen Erfahrung den Shop auf keinen Fall empfehlen. Online-Shop & Abwicklung sind veraltet, die Produkte entsprechen meiner Meinung nach nicht den Beschreibungen und auf Reklamationen wird man als Kunde noch frech & herablassend behandelt. Dass das alles besser funktioniert, zeigen andere Shops wie ZweiradSchubert, JohnsonSuhl oder die OstOase. Was ich dort an Originalteilen bestellt habe, waren auch wirklich welche. Und bei Retouren hat man sich um den Kunden bemüht und eine tadellose Abwicklung bereitgestellt. Meine Erfahrungen spiegeln sich auch in den vielen schlechten Online-Bewertungen der SimsonKlinik wider. Naiv wie ich war, wollte ich dem Laden trotzdem eine Chance geben - schade um den Versuch und den damit verbundenen Ärger.
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Axel
Verifizierte Bewertung
Kriminelle Machenschaften
Ich erlebe momentan einen ähnlichen Fall wie Andreas. Da ich bereits im Frühjahr 2012 einen Motor bei der Simsonklinik regenerieren ließ habe ich dieses Unternehmen nun wieder beauftragt, zumal ich von der Qualität die ich damals erhielt völlig überzeugt war und auch immer noch bin. Kurzer Abriss zum aktuellen Fall: Juli 2016: Telefonische Anfrage wegen Regenerierung eines M54 Motors. Mir wird mitgeteilt dass dies kein Problem darstellt und ich mit Wartezeiten von bis zu 3 Monaten rechen muss. 01.08.2016: Der per DHL versendete Motor geht in der Simsonklinik im Ladengeschäft ein. Darauf folgt keine Reaktion oder Eingangsbestätigung was nicht nett aber auch nicht weiter brisant für mich war da die Zustellung ja durch DHL bestätig wurde. 23.11.2016: Nach etlichen Versuchen gelingt es mir Herrn Schulze telefonisch zu ereichen. Wegen des Ansturms verzögert sich die Bearbeitung. Ist auch O.K. für mich zumal ich im Winter nicht mit der Simson unterwegs bin. Ich werde informiert sobald der Motor geöffnet ist, so wird mir zumindest mitgeteilt. Leider ist bis Februar 2017 wieder keine Reaktion oder Information zum Auftragsstatus bei mir angekommen. Wieder versuche ich telefonischen Kontakt aufzunehmen. Nur die Mailbox ist zu erreichen. Am 08.02.2017 versende ich ein Einschreiben per Rückschein in dem ich den Auftrag storniere und eine 2-Wöchige Frist zur Rücksendug des Motor setzte. Das Einschreiben kann nicht persönlich zugestellt werden und liegt wohl heute den letzten Tag zur Abholung bereit bevor es an mich zurückgeht. Am 15.02.2017 geht eine E-Mail an kontakt(at)simsonklinik.de die ebenfalls, wie oben beschriebenes Einschreiben, die Auftragsstornierung und die Rückforderung des Motors enthält. Weiterhin wird darauf hingewiesen dass ich mir weitere Schritte vorbehalte. Bis heute Keine Antwort. Ebenfalls am 15.02.2017 versende ich 2 Einwurfeinschreiben (Rücktritt vom Auftrag und Rückforderung des Motors binnen 2 Wochen). Beide Einschreiben wurden am 16.02.2017 Zugestellt. Reaktion gab es bis jetzt nicht. Ich werde keine weiteren Kontaktversuche mehr unternehmen und exakt nach Ablauf der 2-Wochen-Frist Strafanzeige erstatten. Die Simsonklinik bettelt ja förmlich darum. Es wäre nur noch interessant zu wissen wie es Andreas inzwischen ergangen ist und ob der Motor zurückgesendet wurde. Man kann sich nur wundern, dass dieser Laden überhaupt noch existiert, Vorfälle dieser Art haben sich ja offenbar zum Jahresende 2016 verstärkt zugetragen.
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Die Akte
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simsonklinik, Magdeburg André Schulze Laut Impressum
DE279863927 Laut Impressum
Alternativen zu simsonklinik
Motorradgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu simsonklinik
Ist simsonklinik seriös?
Für simsonklinik liegen bisher 9 öffentliche Bewertungen vor (2,6 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Halberstädter Str. 89, 39112 Magdeburg, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat simsonklinik seinen Sitz?
simsonklinik hat seinen Sitz in Halberstädter Str. 89, 39112 Magdeburg, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu simsonklinik gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Motorradgeschäft sind SPORTSBIKESHOP (4,9 von 5), Thansen (4,2 von 5), Motoblouz (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von simsonklinik beansprucht?
Nein. Das Profil von simsonklinik ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann simsonklinik hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet simsonklinik auf Bewertungen?
simsonklinik: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann simsonklinik negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist simsonklinik im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu simsonklinik (Magdeburg) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.