Bewertung
4,3
Gut · von 5 Sternen
4,3von 5 · Gut
Bewertung
Gut · von 5 Sternen
Stimmen
2 in den letzten 12 Monaten
Familienhotel
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Ihre Stimme
Anonym
Sehr gute Erfahrung von Anfang bis Ende. Alles war transparent, zuverlässig und deutlich unkomplizierter als erwartet. Man merkt, dass hier Wert auf einen guten Service gelegt wird. Ich würde den Anbieter jederzeit wieder nutzen.
CaroW.
Gemessen am sehr hohen Preisniveau konnten unsere Erwartungen in wesentlichen Punkten nicht erfüllt werden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt aus unserer Sicht nicht. Das Frühstück war äußerst übersichtlich und qualitativ deutlich unter dem Niveau, das man bei diesem Anspruch erwarten darf. Die Küche ist stark vegan geprägt. Für Gäste mit entsprechender Ernährung mag das passend sein, für Menschen mit normaler Ernährung ist die Auswahl jedoch sehr eingeschränkt und insgesamt enttäuschend. Ein zentraler Kritikpunkt war zudem der Schlafkomfort: Das Bett war ausgesprochen unbequem, was die Erholung erheblich beeinträchtigt hat – gerade in dieser Preiskategorie schlicht nicht akzeptabel. Auch der Außenbereich mit Terrasse und Badewanne konnte nicht überzeugen. Dieser wirkte ungepflegt und teilweise verwahrlost, was in deutlichem Widerspruch zum kommunizierten Qualitätsanspruch des Hauses steht. Zusätzlich empfanden wir es als unangemessen, dass Hunde trotz des ohnehin sehr hohen Zimmerpreises extra berechnet werden. Unterm Strich bleibt der Eindruck eines deutlich überteuerten Hotels, bei dem Anspruch, Außendarstellung und tatsächliche Leistung nicht zusammenpassen
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Für Silena liegen bisher 2 öffentliche Bewertungen vor (4,3 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Rennstallweg 5, 39012 Meran - Italien, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Silena hat seinen Sitz in Rennstallweg 5, 39012 Meran - Italien, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Familienhotel sind Booksi (2,9 von 5), Dormio Resorts & Hotels (4,4 von 5), Smart Stay (3,2 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Nein. Das Profil von Silena ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Silena hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Silena: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.