Bewertung
3,2
Durchschnittlich · von 5 Sternen
Silbernetz Erfahrungen
3,2von 5 · Durchschnittlich
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18
4 in den letzten 12 Monaten
Sozialdienst
33%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (18)
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Erfahrung zu Silbernetz schreiben
Jürgen F.
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich vor einigen Wochen als…
Nachdem ich seit einigen Wochen als ehrenamtlicher Ansprechpartner am Silbernetz-Telefon sitze und von der Vielfalt der dort zur Sprache kommenden Themen sehr positiv überrascht war, habe ich mit Schrecken die schlechte Bewertung hier zur Kenntnis genommen. Sie wundert mich, weil sich nahezu alle AnruferInnen für das angenehme Gespräch bedanken. Dass es max. 20 Min. dauern darf, wissen sie meistens oder ich weise sie darauf hin. Außerdem behalte ich die Zeit im Blick und etwa 2 Min. vor Gesprächsende mache ich auf das nahende Gesprächsende aufmerksam. Allerdings sehe ich mich nur als aufmerksamer Zuhörer und bin weder Lebensberater noch Coach oder Welterklärer. Kurzum: Mir gefällt meine neue Aufgabe und bislang hatte ich noch nie das Gefühl, jemanden enttäuscht oder verärgert aus dem Telefonat entlassen zu haben.
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Just Marion
Verifizierte Bewertung
Nicht wirklich hilfreiche Floskeln
Hatte mir von dem Anruf mehr versprochen. Verständnis für meine Situation usw. Aber die "Redezeit " wurde von Gesprächsbeginn an reduziert. Eigentlich verständlich, es gibt ja noch andere die Hilfe benötigen. Aber einmal hätte ich mir Zuspruch gewünscht. Fehlanzeige, und für sowas wird im TV Werbung gemacht. Leider enttäuschend
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Daniel Böck
Verifizierte Bewertung
Unverschämt
Also ich von meinen langjährigen Mobbing-Erfahrungen erzählte, würde ich wörtlich gefragt: "Und was hat der Psychiater dazu gesagt?" Auf solch unqualifizierte Ferndiagnosen per Telefon kann ich verzichten. Ein versprochener Anruf erfolgte auch nicht. Hier sind anmaßende Menschen mit Helfersyndrom unterwegs.
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Vesna Pejcinovic
Verifizierte Bewertung
Rüde Unterbrechung des Gesprächs nach 6 min Ich verstehe nicht warum die Verbindung…
Ich verstehe nicht warum die Verbindung mitten im Gespräch nach 6 min unterbrochen wurde. Der Versuch wieder anzurufen endete mit der Aussage, ich soll erst in 2-3 Tagen anrufen, andere müssten dran kommen. Mein letztes Gespräch mit Silbernetz war vor zwei Tagen.
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Bärbel Heberlein
Verifizierte Bewertung
Kritischer Blick auf Silbernetz: Gute Idee, aber fragwürdige Praxis
Silbernetz gibt heute an, seit 2018 rund 750.000 Anrufe erhalten zu haben – bei 22 Mio. Menschen über 60 in Deutschland (das ist ihre selbst definierte Zielgruppe). Das sind bei ca. 6 Jahren weit weniger als 1 % pro Jahr der Zielgruppe. Von einem attraktiven, wichtigen und flächendeckenden Hilfsangebot kann also keine Rede sein. Besonders enttäuschend: Mir wurde von einer hauptamtlichen Mitarbeiterin berichtet, dass Gespräche strikt auf 20 Minuten begrenzt sind – auf Anweisung „von ganz oben“. Wer länger zuhört, bekommt Ärger. Für ein Projekt, das gegen Einsamkeit helfen will, ist das erschreckend kurz. Auffällig auch: Nach kritischen Bewertungen folgen fast sofort viele positive – teils auffällig gleichzeitig und übertrieben ausführlich. Zufall? Mein Fazit: Silbernetz basiert auf einer wichtigen Idee – aber die tatsächliche Umsetzung bleibt weit hinter dem Anspruch zurück. Die Reichweite ist gering, die Gesprächsführung offenbar streng reglementiert, und mit offener Kritik scheint man schwer umgehen zu können. Was gebraucht wird, ist ehrliche Selbstreflexion statt PR-Show in vielen Medien – denn es geht hier nicht um Image, sondern um Menschen.
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Die Akte
Silbernetz, Berlin
Alternativen zu Silbernetz
Sozialdienst-Ranking →Häufige Fragen zu Silbernetz
Ist Silbernetz seriös?
Für Silbernetz liegen bisher 18 öffentliche Bewertungen vor (3,2 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Wollankstraße 97, 13359 Berlin, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Wo hat Silbernetz seinen Sitz?
Silbernetz hat seinen Sitz in Wollankstraße 97, 13359 Berlin, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Silbernetz gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Sozialdienst sind International Fellowship of Christians and Jews (4,7 von 5), Mimexpress (4,9 von 5), Re-Offline (4,7 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Silbernetz beansprucht?
Nein. Das Profil von Silbernetz ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Silbernetz hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Silbernetz auf Bewertungen?
Silbernetz lässt Bewertungen unbeantwortet. Keine Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Kann Silbernetz negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wo ist Silbernetz im Handelsregister eingetragen?
Öffentliche Registerdaten zu Silbernetz (Berlin) liegen vor.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.