Bewertung
4,2
Gut · von 5 Sternen
Computer- und Zubehörgeschäftsicomputers.nl
SiComputers Erfahrungen
4,2von 5 · Gut
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet zügig
Stimmen
372
1 in den letzten 12 Monaten
Computer- und Zubehörgeschäft
62%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (372)
1 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu SiComputers schreiben
Isabelle Bobineau
Verifizierte Bewertung
Site A FUIR
Commande passe le 2 décembre 2025, jamais reçu. J'attends encore le remboursement. Impossible de communiquer avec eux fluidement. INADMISSIBLE AFUIR
0
Boi
Verifizierte Bewertung
Prima webshop, behalve als je problemen hebt
Korte samenvatting: Meerdere keren besteld bij dit bedrijf, en het ging altijd goed, tot er wel een probleem voorkomt, en dan ben je de pineut. De klantenservice is er om het bedrijf in te dekken, en niet om de klant te helpen. Elke stap van het process is actief moeilijk gemaakt, en nergens is geprobeerd in oplossingen te denken. Vrijwel alle initiatieven kwamen van mijn kant, en werden allemaal afgeschoten zonder goede reden. Naar logica en redenatie wordt niet geluisterd, en het maakt allemaal niet uit want uiteindelijk draait het om winst. Het kost mischien wat meer, maar koop bij een van hun concurrenten. Bij hen heb ik ook wel eens een failure/RMA gehad, en altijd zonder vragen vervanging of geld terug gekregen. Dik het extra geld waard. -- In meer detail In Mei 2023 een GPU aangeschaft (AMD Sapphire 6700xt), welke na 2 maanden intermittent issues begon te geven. Deze issues escaleerden tot het punt waar de PC helemaal niet meer wilde opstarten. Zelf veel tijd en geld gestoken om het probleem te isoleren en te bewijzen dat het inderdaad de GPU was en niet een ander component (ex. drivers, nieuwe MOBO aangeschaft, nieuw RAM aangeschaft, in een andere PC getest, nieuwe voeding gekocht etc). Het enige wat het probleem oplost, was een andere GPU (3 andere geprobeerd, die allemaal het probleem oplossen). Van Sicomputers kwam alleen het vage advies 'drivers te updaten' etc. Van een actieve en meehelpende houding was niet te spreken. Al het contact kwam van mijn kant, en nooit kwam het initiatief van SiComputers. Uiteindelijk gelukt een RMA te krijgen via SiComputers. Voor die RMA heb ik gevraagd voor een vervangende kaart, dit was volgens hen niet mogelijk (ondanks dat dit wel staat in hun eigen algemene voorwaarden voor een langdurige RMA/reparatie!). IPV een 2e hands 1660 super gekocht op in de tussentijd te gebruiken (en welke tot op heden nog steeds stabiel in mijn systeem draait). Na 5(!!) maanden wachten nog steeds geen nieuws over de status. Pas na een mail te sturen dat ik de koopovereenkomst wilde ontbinden, was de kaart 'toevallig' net weer terug van RMA, en kon hij opgestuurd worden. Vol verwachting hoopte ik dat het probleem verholpen zou zijn, maar niks is minder waar. Conclusie volgens SiComputers: "Er is geen probleem gevonden met de kaart, hij draait bij ons, het zijn mischien compatilibity issues en dus niet ons probleem.". Dat andere video kaarten, inclusief 1 van dezelfde generatie, zonder problemen werken doet er blijkbaar niet toe. Ik heb aangeboden zelf langs te komen zodat ze het zelf kunnen zien op het exacte systeem wat ik heb. Ik ben immers van mening dat als je een GPU kaart verkoopt die zou moeten werken op een 'normaal systeem' je niet kan verschuilen achter compatibility issues voor een vrij normale computer. Dan zou je immers bijna elke verantwoordelijkheid over verkochte computerproducten kunnen laten afglijden. Toch blijft Sicomputers van mening dat ze er niks mee kunnen. Ze willen niet meer in gesprek, de enige mogelijke optie is dat ik nog tot twee maal toe de kaart, op eigen kosten, RMA laat sturen en afkeuren door de producent Sapphire. Pas daarna zouden ze willen kijken naar een andere 'oplossing'. Naast dat dit natuurlijk een verspilling van CO2, geld, tijd en kosten is, heb ik totaal geen vertrouwen in dat SiComputers magisch van houding zou veranderen en in een keer wel mij als klant wil helpen. Een probleempje met een product kan voorkomen, maar consequent de klant problemen laten oplossen die je als webshop moet doen, verantwoordelijkheden uit de weg gaan, de klant initiatief laat nemen (met bijbehorende kosten en tijd) is niet excuseerbaar. Daarnaast ook nog klanten maanden laten wachten zonder redelijke vervanging is vreselijk, alsmede de 'gebrekkige' communicatie ('gebrekkig' met quotes, omdat het een understatement betreft). Voor mij is het duidelijk, ik koop hier NOOIT weer, en ik zou u ook aanraden ergens anders heen te gaan met uw geld. U bent gewaarschuwd.
0
Victoria Coghlan
Verifizierte Bewertung
My second time visiting the owner and…
My second time visiting the owner and frankly, I wouldn't go anywhere else. If you are willing to listen to him, you will learn something. He knows his trade, that is a given. As much as I hate MS Windows, with all their bugs, I'm glad I don't need to have it all figured out.
0
Katheren Reizel
Verifizierte Bewertung
I finally found a technician who could…
I finally found a technician who could repair a very expensive graphics machine that had extensive file damage caused by an inexperienced technician during a service call. Thank you Hani. I am so grateful to you. You know we will have more projects soon.
0
Peter
Verifizierte Bewertung
Ontvangst van de spullen was prima, de service gerichtheid geweldig
Ik had de spullen besteld maar ontving geen orderbevestiging. Dit bleek een fout aan hun kant en er werd vrijwel meteen actie ondernomen. Er werd pro- actief contact met mij gezocht of alles nu was ontvangen. Ofwel: zeer service gericht!
0
Die Akte
Antwortet zügig
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Alternativen zu SiComputers
Computer- und Zubehörgeschäft-Ranking →Häufige Fragen zu SiComputers
Ist SiComputers seriös?
SiComputers erreicht aktuell 4,2 von 5 Sternen aus 372 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Gut“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Hoogeveenenweg 161, 2913LV Nieuwerkerk aan den IJssel, NL) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden SiComputers?
Kundinnen und Kunden bewerten SiComputers im Schnitt mit 4,2 von 5 Sternen („Gut“) auf Basis von 372 Bewertungen. 1 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat SiComputers seinen Sitz?
SiComputers hat seinen Sitz in Hoogeveenenweg 161, 2913LV Nieuwerkerk aan den IJssel, NL. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu SiComputers gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Computer- und Zubehörgeschäft sind CeX/WeBuy - United Kingdom (3,9 von 5), Currys (4,0 von 5), refurbed (4,6 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von SiComputers beansprucht?
Nein. Das Profil von SiComputers ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann SiComputers hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet SiComputers auf Bewertungen?
SiComputers: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Kann SiComputers negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.