Bewertung
1,6
Mangelhaft · von 5 Sternen
Online-Apothekeshopapotheke.com
Shop Apotheke Erfahrungen
1,6von 5 · Mangelhaft
Nicht beansprucht Beanspruchen Antwortet blitzschnell
Stimmen
91
27 in den letzten 12 Monaten
Online-Apotheke
6%
Anteil 5-Sterne-Bewertungen
Bewertungen (91)
27 in 12 MonatenIhre Stimme
Erfahrung zu Shop Apotheke schreiben
Maria Seneschi
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit dem Service der…
Ich bin mit dem Service der ShopApotheke sehr enttäuscht. Ich habe ein Parfum gekauft, dass über einen Zwischenhändler angeboten wurde. Der Duft entsprach nicht der gewohnten Qualität und war nach 1 Minute verflogen und entsprach nicht dem Originalduft, den ich sehr gut kenne. Die Rücknahme wurde trotz mehrfacher Kontaktaufnahme unnötig erschwert. Ich habe zahlreiche E-Mails von der ShopApotheke und dem Zwischenhändler erhalten. Aber wirklich gekümmert hat sich niemand um mein Anliegen. Auch nach einigen Telefonaten mit dem Kundenservice passierte nichts. Statt einer unkomplizierten Lösung musste ich den Sachverhalt mehrfach erklären und sogar Bilder einreichen. Ein Retourenschein wurde mir nicht zugesendet, und die Rücknahme wurde letztendlich abgelehnt. Um weitere Schwierigkeiten zu vermeiden, habe ich den Betrag bezahlt. Dieser Umgang mit Kunden ist für mich nicht akzeptabel. Ich werde künftig nicht mehr bei der ShopApotheke bestellen und bitte darum, meine Kontodaten zu löschen und mir keine Werbung mehr zuzusenden. Eine Empfehlung kann ich aufgrund dieser Erfahrung nicht aussprechen.
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B. A.
Verifizierte Bewertung
Inkasso wurde eingeschaltet
Inkasso wurde eingeschaltet, obwohl ich zuvor nicht eine einzige Rechnung per Mail oder Post erhielt…
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A. Kleinsch
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Kundenservice
1 Stern steht für die Ware. Ausgezeichnete Ware. ABER: Ich bekam die Ware auf Rechnung geliefert, allerdings nicht von der Shop-Apotheke sondern dann über LuxmedIQ. Damit konnte ich erstmal gar nix anfangen. Dies ist für den Verbraucher nicht klar ersichtlich (erst wenn man bei der Hotline anruft und nachfragt). Dann steht auf der Rechnung Hinweis: Diese Rechnung wurde bereits bezahlt. Bitte keine erneute Zahlung vornehmen! Gestern erhielt ich eine Mahnung von Ratepay oder so ähnlich? Hunderte Emails die ich als Spam und als Hacker eingestuft habe. Jetzt stellt sich raus, dass ich hätte nicht an Sie bezahlen dürfen, sondern an einen 3. 4. oder 5. oder 6. Anbieter? Was ist das für eine Zahlungsabwicklung? Da kennt sich der beste IT-Techniker nicht mehr aus! Hätte ich an einen "anderen Anbieter" zahlen müssen, hätte ich den Kauf sofort abgebrochen! War nicht erkennbar!Klarna oder Ratepay sind dermaßen unüberschaubar und nicht sicher für Verbraucher. Diese werden nicht aufgeklärt, wohin sie überweisen müssen bzw. man bekommt 4 oder 5 verschiedene Bankverbindungen mitgeteilt. So möchte ich Sie informieren, dass Ratepay mir 5 verschieden Bankverbindungen (!!!) gegeben hat, an die ich überweisen solle! 5 verschiende Bank-IBANS!!!! Bei jeder Mahnung eine andere Bankverbindung! Das kann nicht mit rechten Dingen zugehen!
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Peter Hamm
Verifizierte Bewertung
Keine Rechnung schicken - aber Inkasso beauftragen
Keine Rechnung schicken - aber direkt Inkasso beauftragen. So kam ich durch die Shop Apotheke erstmalig im Leben mit einem Inkasso Unternehmen in Kontakt. Nie mehr wieder
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J Schaul
Verifizierte Bewertung
Mehrere ungewünschte Anrufe
Mehrere ungewünschte Anrufe. Bestellung nur zur Hälfte geliefert aber den vollen Betrag abgebucht. Unverschämt.
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Die Akte
Antwortet blitzschnell
Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Olaf Heinrich, Theresa Holler, Hendrik Krampe Laut Impressum
Alternativen zu Shop Apotheke
Online-Apotheke-Ranking →Häufige Fragen zu Shop Apotheke
Ist Shop Apotheke seriös?
Shop Apotheke erreicht aktuell 1,6 von 5 Sternen aus 91 unabhängigen Bewertungen — Gesamturteil „Mangelhaft“. Zur Einordnung: der Firmensitz (Dirk Hartogweg 14, 5928 LV Venlo, US) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Alle Stimmen bleiben öffentlich: erfahrungen.app löscht keine Bewertungen gegen Geld.
Wie bewerten Kunden Shop Apotheke?
Kundinnen und Kunden bewerten Shop Apotheke im Schnitt mit 1,6 von 5 Sternen („Mangelhaft“) auf Basis von 91 Bewertungen. 27 davon stammen aus den letzten 12 Monaten.
Wo hat Shop Apotheke seinen Sitz?
Shop Apotheke hat seinen Sitz in Dirk Hartogweg 14, 5928 LV Venlo, US. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Welche Alternativen zu Shop Apotheke gibt es?
Die bestbewerteten Anbieter in der Branche Online-Apotheke sind FarmaSave (4,3 von 5), Boots (4,2 von 5), Chemist4U (4,5 von 5). Das vollständige Ranking mit allen Anbietern finden Sie in der Branchenübersicht auf erfahrungen.app.
Ist das Profil von Shop Apotheke beansprucht?
Nein. Das Profil von Shop Apotheke ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Shop Apotheke hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Antwortet Shop Apotheke auf Bewertungen?
Shop Apotheke: Antwortet blitzschnell. Typische Antwortzeit unter 24 Stunden.
Kann Shop Apotheke negative Bewertungen löschen lassen?
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Wir löschen keine Bewertungen.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.