Bewertung
2,4
Mangelhaft · von 5 Sternen
Unternehmenshop.schoener-wohnen.de
2,4von 5 · Mangelhaft
Bewertung
Mangelhaft · von 5 Sternen
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9 in den letzten 12 Monaten
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Anna D.
Wegen der schlechten Bewertungen war ich etwas skeptisch, aber dann habe ich mich getraut. Es hat etwas länger gedauert, aber dann war alles top! Netter Kundendienst, sehr schöne Ware und ein zuverlässiger Shop.
F T
Einen Fehler am Überzug des aus den Niederlanden gelieferten Sonnenschirms reklamierten wir. Der Kundenservice von Schöner Wohnen kümmerte sich dann sehr und so auch erfolgreich um eine Ersatzlieferung des Herstellers. Schließlich dauerte das zwar sehr lange, aber für die Bemühungen hier ein großes Lob!
Kathi Krajewicz
Ich habe eine Couch von Schöner Wohnen (ecksofa Tossa) gekauft über Wedler Living. Schon nach 6 Monaten war das Rückenpolster so durch dass man das Metall der Kopfstütze im rücken hatte. Und noch viel schlimmer die Sitzfläche sinkt schon richtig tief ein. Für eine Couch für über 2000€ wirklich wahnsinnig schlecht. Habe schnellstens den Kundenservice kontaktiert- es kam jemand und sagte es sei ein wenig störend aber nicht so schlimm und wenn es schlimmer wird soll ich mich nochmal melden. Ich habe mich jeden Abend geärgert und habe mich wieder dort gemeldet. Sie schickten wieder jemanden (2. Tag Urlaub) der sollte eigentlich das Problem beheben, konnte er aber nicht nachdem er die Couch angesehen hatte. Und jetzt leugnet Schöner Wohnen das Problem und hatte angeboten dass ich die Hälfte einer neuen Polsterung bezahle aber dafür die Gewährleistung weg ist. Die Kommunikation ging über Monate… Jetzt heißt es plötzlich es gäbe kein Problem mit der Couch. eine absolute Frechheit. Kann nur davon abraten da zu kaufen.
Hans H
Ich habe Gemüsepflanzen für meinen Garten bestellt – die gelieferte Qualität ist jedoch nicht einmal mit der aus dem günstigsten Baumarkt vergleichbar. Der Zustand der Pflanzen lässt keinen anderen Schluss zu, als dass sie bereits beim Verpacken beschädigt waren: Sie kamen vollkommen vertrocknet an – und das wirklich ausnahmslos. Keine der Tomatenpflanzen war mit einer Stütze versehen. Die Salatpflanzen waren alt, vertrocknet und größtenteils unbrauchbar. Selbst eine von zwei Mühlenbeckia complexa – eigentlich eine sehr robuste Pflanze – war in einem Zustand, in dem sie kaum noch als solche zu erkennen war. Ich habe den Mangel umgehend telefonisch reklamiert und wurde aufgefordert, eine E-Mail mit Beweisfotos zu senden, was ich selbstverständlich getan habe. Der Kundenservice teilte mir daraufhin mit, dass meine Anfrage an einen Gartenpartner weitergeleitet werde und ich ein kostenloses Retourenlabel erhalte, um die Ware zurückzusenden. Dieses Vorgehen ist für mich völlig unverständlich. Unter dem Namen „Schöner Wohnen“ werden hier Produkte verkauft, die in keiner Weise akzeptabel sind. Meine Kritik kann sich nur an diesen Anbieter richten, da mir der eigentliche Geschäftspartner weder bekannt ist noch direkt kontaktiert werden kann. Die Konsequenz dieses Prozesses ist, dass ich nun beschädigte und verdorbene Ware in meiner Wohnung lagern muss und zusätzlichen Aufwand habe, um mein Geld zurückzuerhalten. Neben dem Ärger entstehen mir dadurch unnötiger Schmutz, Zeitverlust und zusätzliche Arbeit. Es stellt sich die Frage, wer für diesen Aufwand aufkommt.……
Martin
Die gelieferte Tischbank für € 1500,- hatte bei der Anlieferung Falten, wie wenn jemand schon oft darauf gesessen hat! Schöner Wohnen Möbel sind sehr teuer, aber die Qualität ist vielleicht sogar schlechter wie bei IKEA, wobei die Qualität von IKEA eigentlich gut ist. Vor allem bei Reklamationen. Also man muss nicht viele Geld für Schöner Wohnen ausgeben. Lohnt nicht!!!!!
Typische Antwortzeit unter 7 Tagen. Beantwortet 31 % der negativen Bewertungen.
Laut Impressum
Laut Impressum
Für Schöner Wohnen liegen bisher 17 öffentliche Bewertungen vor (2,4 von 5) — für ein abschließendes Urteil ist die Datenlage noch dünn. Zur Einordnung: der Firmensitz (Krauss-Maffei-Str. 3 3, 0880 Laatzen, Deutschland) ist öffentlich dokumentiert, Kontaktdaten liegen offen. Prüfen Sie zusätzlich Impressum und Vertragsbedingungen.
Schöner Wohnen hat seinen Sitz in Krauss-Maffei-Str. 3 3, 0880 Laatzen, Deutschland. Die Angabe stammt aus öffentlichen Quellen und dem Impressum.
Nein. Das Profil von Schöner Wohnen ist öffentlich, aber nicht vom Unternehmen beansprucht. Deshalb kann Schöner Wohnen hier nicht auf Bewertungen antworten. Die Firma kann das Profil kostenlos beanspruchen.
Schöner Wohnen: Antwortet zügig. Typische Antwortzeit unter 7 Tagen.
Nein. erfahrungen.app löscht, versteckt oder verkauft keine Bewertungen — auch nicht für verifizierte Unternehmen. Firmen können öffentlich antworten, aber Kritik bleibt stehen.
Öffentliche Registerdaten zu Schöner Wohnen (Laatzen) liegen vor.
Auch nicht für Geld. Unclaimed ist fair. Claimed gibt das Mikrofon — nicht den Radiergummi.